Vividi 服务条款
生效日期：2026年2月1日（此前版本详见 链接 及 ，该版本在此日期前持续有效。）
本公司部分业务地址为：韩国首尔市江南区永东大路517号ASEM大厦20层（邮编06164）。 您可通过邮寄信函至韩国首尔市江南区永东大路517号ASEM大厦20楼法律部（注明"服务条款索取"），要求将本服务条款发送至您的电子邮箱。 根据《加州民法典》第1789.3条规定，您可通过书面形式向加州消费者事务部消费者服务司投诉援助组提交投诉，地址：加利福尼亚州萨克拉门托市北市场大道1625号N112室，邮编95834；或致电(800) 952-5210。
为便于您阅读理解本协议，我们在各章节开头附有简要摘要。摘要内容不能替代各章节正文，您仍需完整阅读每项条款。
- 引言
访问或使用Vividi服务即表示您同意受本《服务条款协议》（以下简称"条款"或"协议"）约束，其中包含我们的《隐私政策》、《Cookie政策》、《Vividi社区准则》及《安全提示》。因此，在创建账户前请务必仔细阅读本协议及相关政策条款。
请仔细阅读下文第15条中的争议解决条款。这些条款规定了您与Vividi之间争议的处理方式。 这些条款包含强制性仲裁前非正式争议解决程序（涉及您使用服务期间发生的性侵犯或性骚扰个人索赔除外）， 仲裁协议、小额索赔法院选择权、集体诉讼豁免条款、大规模仲裁申请的补充程序，以及影响您权利的陪审团审判豁免条款。仲裁程序通常比法庭诉讼涉及更少的证据开示和上诉审查。
我们可能不时更新本条款，请定期查看本页面获取最新内容。
欢迎使用Vividi。本服务面向欧盟（"EU"）用户由MTCH Technology Services Limited（"MTCH Technology"）运营，面向其他地区用户由Hyperconnect LLC运营。 本协议中"Vividi"、"我们"、"本公司"及"我们的"等表述，将视具体情况指代Hyperconnect LLC和/或MTCH Technology Services Limited。您与Vividi可统称为"双方"，亦可分别称为"一方"。
通过访问或使用 azarlive.com（"网站"）、Vividi 移动应用程序（"应用"）或 Vividi 根据本服务条款提供的其他平台或服务（统称"服务"或"我们的服务"），即表示您同意并受本协议约束。本协议适用于所有访问或使用我们服务的用户，无论其注册或订阅状态如何。
您对服务的访问和使用还须遵守《隐私政策》、《Cookie政策》、《Vividi社区准则》及《安全提示》，以及您从Vividi购买附加功能、产品或服务时披露并同意的任何条款（"购买附加条款"），上述条款均通过引用纳入本协议。若您不愿受本协议约束，请勿访问或使用我们的服务。
在适用法律允许范围内，我们保留随时修改、修订或变更条款的权利。 重大变更通知将发布于本页面并标注更新生效日期。特定情况下，我们可能通过电子邮件或其他方式通知您条款变更；但您有责任定期查阅本页面以了解更新内容。您继续访问或使用服务即构成对变更的持续同意，并受更新条款的法律约束。 若您不同意条款变更，须立即停止访问或使用我们的服务。但需特别说明：第14条"责任限制"及第15条"争议解决"条款的重大变更，必须获得您的明确同意。此外，我们保留调整订阅方案功能可用性的权利。
- 账户资格；您的责任
在Vividi创建账户前，请确保您具备使用我们服务的资格。本节还详细说明了您使用服务时可做与不可做的事项，以及您授予Vividi的权利。
除非满足以下全部条件，否则您无权创建账户。使用本服务即表明您声明并保证：
- 您为年满18周岁的自然人（即非法人实体、合伙企业或其他商业实体）；
- 您具备与Vividi签订具有法律约束力合同的法定资格；
- 您所在国家/地区未受美国政府禁运限制，亦未被美国政府列为"支持恐怖主义国家"；
- 您未被列入任何禁止与美国开展业务的个人名单（例如美国财政部特别指定国民名单或任何类似政府机构名单），亦未面临其他类似禁令；
- 您未被法律禁止使用我们的服务；
- 您未曾实施、被定罪或认罪不抗辩重罪或可起诉罪行（或同等严重程度的犯罪）、性犯罪，或任何涉及暴力或暴力威胁的犯罪行为，除非您因非暴力犯罪获得赦免且我们认定您不太可能对本服务其他用户构成威胁；
- 您未被要求在任何州、联邦或地方性犯罪者登记处登记为性犯罪者；
- 您在本服务中未持有超过一个账户；以及
- 您此前未曾被我们或关联方从本服务或关联方服务中移除，除非获得我们明确书面许可创建新账户。
若您在任何时候不再满足这些要求，我们有权撤销您访问我们服务或系统的所有授权，您必须立即删除您的账户，且我们保留在不作任何警告的情况下终止您访问我们服务的权利。
您同意：
- 遵守本条款，并定期查阅本页面以确保知悉任何变更；
- 遵守所有适用法律法规，包括但不限于隐私法、知识产权法、反垃圾邮件法及监管要求；
- 使用网站及/或应用程序的最新版本；
- 查阅安全提示；
- 查阅并遵守社区准则（即不时更新的Vividi社区准则）；以及
- 采取合理措施保护您的登录信息安全。
您同意不会：
- 虚报身份、年龄或与个人/实体的关联关系；
- 以损害服务或妨碍其他用户使用服务的方式使用服务；
- 以干扰、破坏或负面影响平台、服务器或服务网络的方式使用服务；
- 将服务用于任何有害、非法或恶意目的，包括但不限于利用应用内物品进行洗钱或其他金融犯罪；
- 骚扰、欺凌、跟踪、恐吓、攻击、诽谤、伤害或以其他方式虐待服务中的任何其他用户，或对其造成心理伤害；
- 发布、展示或分享禁止内容（见下文）；
- 为任何目的索取密码，或为商业或非法目的向其他用户索取个人身份信息，或未经他人许可传播其个人信息；
- 向其他用户索要金钱或其他有价物品，无论作为礼物、贷款或补偿形式；
- 使用其他用户的账户；
- 将本服务用于欺诈、传销或其他类似行为；
- 将我们的服务用于任何政治竞选筹款或影响选举的目的，但分享您个人的政治观点除外。
- 违反Vividi授予您的许可条款（详见下文第6节）。
- 泄露您无权披露的私人或专有信息；
- 未经Vividi事先书面同意，复制、修改、传播、分发或基于任何会员内容、我们的内容、任何受版权保护的材料、图像、商标、商号、服务标记或其他通过我们的服务可访问的知识产权、内容或专有信息创作衍生作品；
- 明示或暗示您的任何陈述获得Vividi认可；
- 使用任何机器人、爬虫、网站搜索/检索应用程序、代理或其他手动或自动设备、方法或流程，以任何方式访问、检索、索引、"抓取"、"数据挖掘"或 复制或规避我们服务及其内容的导航结构或呈现方式；
- 上传病毒或其他恶意代码，或以其他方式损害我们服务的安全性；
- 伪造标题或以其他方式操纵标识符，以掩盖通过本服务传输的任何信息的来源；
- 未经Vividi事先书面授权，对本服务的任何部分进行"框架嵌套"或"镜像复制"；
- 使用包含第三方平台（或任何第三方商标、商号、服务标记、徽标或标语）的元标签、代码或其他装置，意图和/或旨在将服务用户引导至任何其他网站；
- 修改、改编、转授权、翻译、出售、反向工程、破译、反编译或拆解本服务的任何部分，或促使他人实施上述行为；
- 未经书面许可，使用或开发与本服务、会员内容或信息交互的第三方应用程序（包括但不限于人工智能或机器学习系统）；
- 未经我们书面同意使用、访问或发布Vividi应用程序接口；
- 探测、扫描或测试本服务或任何系统、网络的漏洞；
- 鼓励、推广或同意参与任何违反本条款的行为；
- 在我们暂停或终止您的账户后创建新账户，除非获得我们明确许可；或
- 提交关于会员行为或内容的虚假、误导性或明显无根据的举报，或滥用Vividi提供的任何举报或申诉请求系统。
若您实施上述任何行为，本条款授予您的许可及访问服务的授权将自动撤销。
禁止内容 - Vividi 禁止展示或分享以下内容：
- 可能被合理视为冒犯性内容，或对他人构成骚扰、虐待或造成心理伤害的内容；
- 包含淫秽、色情、暴力或裸露内容；
- 具有辱骂性、威胁性、歧视性，或宣扬种族主义、性别歧视、仇恨或偏执的内容；
- 鼓励或协助任何非法活动，包括但不限于恐怖主义、煽动种族仇恨，或其提交行为本身即构成刑事犯罪；
- 任何可能导致用户或他人受到伤害的活动，包括但不限于自残行为的鼓吹、饮食失调的推广、危险挑战的煽动、暴力极端主义的传播。
- 具有诽谤性、诋毁性或不实内容；
- 涉及商业活动（包括但不限于销售、竞赛、促销、广告、服务招揽、性工作、“糖爹”或“糖宝”关系、其他网站链接或收费电话号码）；
- 涉及或协助传播垃圾邮件；
- 包含任何间谍软件、广告软件、病毒、损坏文件、蠕虫程序或其他恶意代码，旨在中断、破坏或限制任何软件、硬件、电信设备、网络、服务器或其他设备的功能，或破坏任何数据或个人信息（无论是否来自Vividi）；
- 侵犯任何第三方权利（包括但不限于知识产权和隐私权）；
- 未经Vividi明确授权，非由您本人撰写、创作或制作的内容；
- 未经本人同意（若涉及未成年人，则需经其父母或监护人同意）而包含他人肖像或形象；
- 包含未成年人图像或肖像，且该未成年人未由父母或监护人陪同，或未着完整衣物，或以其他方式描绘或暗示未成年人参与性活动；
- 与服务预期用途不符；或
- 可能损害Vividi或其关联公司的声誉，即在Vividi平台上传或分享诋毁Vividi或其关联公司、鼓吹滥用本服务或Vividi关联公司所提供任何服务的内容。
展示或分享违反本条款的内容（"禁止内容"）可能导致您的账户被立即暂停或终止。
- 内容
您必须了解您在使用本服务时对内容（包括您提供、分享或发布的内容）所享有的权利和承担的责任。您明确禁止发布不当内容。
使用本服务期间，您将接触到：(i) 您使用本服务时上传、展示、分享或提供的内容（即使由本服务建议生成，统称"您的内容"）；(ii) 其他用户使用本服务时上传、展示、分享或提供的内容（统称"会员内容"）；(iii) Vividi在本服务上及通过本服务提供的内容（统称"我们的内容"）。 本协议中"内容"涵盖但不限于服务内所有文本、图像、视频、音频及其他素材，包括用户个人资料信息及用户间直接消息内容。
有关内容审核机制的更多信息，请参阅我们的安全页面。有关推荐个人资料排序机制的更多信息，请参阅我们关于自动化决策的常见问题解答。
3a. 您的内容
您需对您的内容负责。请勿分享您不希望他人看到的内容、违反本协议的内容，或可能使您或我们承担法律责任的内容。
您对您的内容承担全部责任，因此您同意就任何与您的内容相关的索赔对我们进行赔偿、辩护、免责并使我们免受损害。
您声明并保证：向我们或任何其他用户提供的信息（包括通过第三方渠道提交的信息，如适用 ）均准确无误，并将及时更新账户信息以确保其准确性。
个人资料页面的内容应与本服务预期用途相关。您不得分享任何禁止内容，且您的内容必须符合社区准则（Vividi社区准则，
，如适用）。您不得展示任何个人联系信息、银行信息或点对点支付信息，无论涉及您本人或他人（例如姓名、家庭住址或邮政编码、电话号码、电子邮箱、网址、信用卡/借记卡信息、点对点支付用户名或其他银行详情）。 若您选择向其他用户透露任何个人信息，风险自负。我们强烈建议您谨慎披露任何在线个人信息。
您的个人资料将向全球用户公开，请确保在分享前已充分考虑内容公开的后果。 您确认并同意：您的内容可能被其他用户查看，且无论本条款如何规定，其他用户均可将您的内容分享给第三方。通过分享和/或流式传输您的内容，您向我们声明并保证您拥有所有必要权利和许可，并自动授予我们根据下文第7条使用您内容的许可。
此外，在特定情况下您的个人资料可能在我们的其他服务中显示，从而可供相关关联服务的用户查看。有关个人资料可见性及相关设置的更多信息，请参阅此常见问题解答。
我们可能提供工具与功能，通过您的内容及会员内容（详见第3b条）增强个人表达能力，并持续开发新技术以优化服务。 部分工具或功能可能允许您基于您的内容生成或增强内容。此类内容仍属您的内容，您需对其准确性承担责任，并负责您在服务中使用该内容的行为，以及基于该内容作出的所有决策、采取的行动或未采取行动的后果。请谨慎选择并分享您的内容。
您理解并同意我们可能监控或审查您的内容，并有权随时自行决定移除、删除、编辑、限制或阻止访问任何您的内容。此外，您理解并同意我们无义务展示或审查您的内容。
3b. 会员内容
您虽可访问会员内容，但该内容不属于您所有，除本条款允许的情形外，您不得复制或使用会员内容。
其他用户亦可能在服务中分享内容。会员内容归属分享及/或流媒体传输该内容的用户所有，由其指令存储于我方服务器并进行展示。
您应始终仔细审查并独立核实会员内容的准确性。其他用户可能使用工具基于其提供的会员内容生成或增强内容。会员内容可能包含偏颇、错误、有害、冒犯性或误导性信息。其他用户对其会员内容以及基于使用会员内容所作出的任何决策、采取的行动或未采取行动承担全部责任。
您对会员内容不享有任何权利，除非获得Vividi明确授权，您仅可在符合本服务促进会员间消息传递及视频聊天宗旨的前提下使用会员内容。您不得复制会员内容，亦不得将其用于任何其他目的（包括但不限于商业用途、发送垃圾信息、批评攻击、骚扰或实施非法威胁）。 若您滥用会员内容，我们保留终止您账户的权利。
3c. 我们的内容
Vividi拥有或授权使用本服务上的所有其他内容。
除上述内容外，本服务中出现的任何其他文本、内容、图形、用户界面、商标、标识、声音、艺术作品、图像及其他知识产权均由我们拥有、控制或授权，并受版权、商标及其他知识产权法律权利保护。我们内容的所有权利、所有权及利益始终归我们所有。
我们根据下文第6条规定授予您访问和使用我们内容的有限许可，并保留所有其他权利。
- 不当内容与不当行为；举报机制
Vividi 绝不容忍在服务中出现不当内容或行为。
我们致力于维护积极友善的社区环境，无论在服务内或服务外（包括但不限于关联方运营的服务），均严禁任何不当内容或不当行为。我们鼓励您举报其他用户的不当会员内容或不当行为。您可通过点击用户个人资料页或消息界面中的盾牌图标直接举报用户，亦可联系客户支持。
根据《隐私政策》规定，为保障用户安全，我们可能在关联公司间共享数据。若我们认为您违反本条款，将采取必要措施，包括禁止您使用我们的服务及/或关联公司服务（如Tinder、Hinge、Plenty of Fish、OkCupid、Match、Meetic、BlackPeopleMeet、LoveScout24、 OurTime、Pairs等；详情请参阅安全页面），并/或阻止您创建新账户。您理解并同意，若披露账户信息可能损害其他用户的安全或隐私，我们有权不予告知。
会员内容受《1998年数字千年版权法案》第512(c)条和/或第512(d)条条款约束。若需就可能构成知识产权侵权的会员内容提交投诉，请参阅下文第12条（数字千年版权法案）。
- 隐私
隐私对我们至关重要。我们制定了独立的隐私政策，请务必阅读。
有关Vividi及其关联公司如何收集、使用和共享您的个人数据的信息，请阅读我们的《隐私政策》。使用我们的服务即表示您同意我们根据《隐私政策》使用您的个人数据。
- AZAR授予您的权利
Vividi授予您在遵守本条款的前提下使用并享受我们服务的权利。
只要您遵守本条款，Vividi授予您一项个人、全球性、免版税、不可转让、非独占、可撤销且不可再许可的授权，允许您为符合Vividi预期目的且符合本条款及适用法律规定的目的访问和使用我们的服务。若您违反本条款，此授权及任何访问服务的许可将自动失效。
- 您授予Vividi的权利
您拥有向Vividi提供的所有内容，但同时授予我们根据本协议使用您内容的权利。
创建账户即表示您授予Vividi一项全球性、永久性、可转让、可再许可的 免版税权利与许可，以托管、存储、使用、复制、展示、再现、改编、编辑、发布、翻译、修改、重新格式化、整合至其他作品、宣传、分发及以其他方式向公众提供您的内容（包括您授权我们从任何第三方来源获取的信息，如适用），涵盖全部或部分内容，且不限于当前已知或未来开发的任何形式或媒介。 Vividi对您内容的许可为非独占性许可，但通过使用我们的服务所创建的衍生作品除外。例如，若服务截图包含您内容，则Vividi将获得该截图的独家许可。
此外，为防止您的内容在服务外被使用，您授权Vividi代表您处理其他用户或第三方从服务中获取您的内容进行侵权使用的情况。 这明确包括但不限于以下权限：若您的内容被第三方在服务外盗用，Vividi有权（但无义务）代表您发送《美国法典》第17编第512(c)(3)条规定的通知（即DMCA删除通知）。 Vividi无义务针对其他用户或第三方使用您的内容采取任何行动。Vividi对您内容的许可受适用法律约束（例如，若内容包含相关法律定义的个人信息，则受个人数据保护法约束）。
作为Vividi允许您使用服务的对价，您同意我们、关联公司及第三方合作伙伴可在服务中投放广告。当您就服务向Vividi提交建议或反馈时，即表示同意Vividi可为任何目的使用及共享该反馈，且无需向您支付报酬。
您同意，若法律要求或基于善意认为有合理必要，Vividi可访问、保存及披露您的账户信息（包括您的内容），以：(i) 遵守法律程序；(ii) 执行本条款； (iii) 回应任何内容侵犯第三方权利的申诉；(iv) 响应您的客户服务请求；(v) 保护本公司或任何其他人的权利、财产或人身安全；或(vi) 调查、预防或采取其他行动应对非法活动、涉嫌欺诈或其他不当行为。
- 购买与自动续订订阅
您可通过Vividi购买产品及服务。若订阅服务，该订阅将自动续订（并产生费用）直至您主动取消。
Vividi可能通过iTunes、Google Play或其他经Vividi授权的外部服务（统称"外部服务"）提供产品及服务购买渠道（通过该渠道进行的购买统称"外部服务购买"）。Vividi亦可能通过网站或应用内信用卡及其他支付处理商提供产品及服务购买渠道（统称"内部购买"）。 若您购买订阅服务，该服务将根据购买时向您披露的条款自动续订，具体如下所述。若您取消订阅，您仍可继续享受订阅权益直至当前订阅周期结束，届时权益将自动失效。
由于本服务可无需订阅即可使用，取消订阅不会删除您的个人资料。若需完全注销账户，您必须按照第9条规定办理账户注销手续。
Vividi 运营全球业务，定价因多种因素而异。我们常推出促销价格——具体取决于地区、订阅时长、套餐规模、历史购买记录、账户活跃度等因素。 我们亦持续测试新功能与支付方式。若您未及时取消订阅，系统将按购买时显示的原价自动续订，无需您额外操作，且您授权我们通过您的支付方式收取相应费用。 在法律允许范围内，我们保留以下权利（包括无需事先通知）：限制任何产品、功能、服务或其他优惠的供应数量或停止提供；对优惠券、折扣、促销等活动设置使用条件；禁止任何用户进行交易；拒绝向任何用户提供产品、服务或其他优惠。
8a. 外部服务购买与订阅
外部服务购买（包括订阅服务）可能通过外部服务进行处理，此类购买需通过您的外部服务账户管理。订阅服务将自动续订直至您取消。
在服务中进行购买时，您可能有机会通过外部服务（如您的Apple ID或Google Play账户，下称"您的外部服务账户"）完成支付。该笔购买将根据购买时向您披露的条款以及适用于您外部服务账户的一般条款，从您的外部服务账户中扣款。 部分外部服务可能根据您所在地区收取销售税，该税费可能不时调整。
若您的外部服务购买包含自动续订订阅，您的外部服务账户将持续按周期扣款直至您取消订阅。初始订阅期结束后，以及后续任何订阅期结束后，订阅将按您订阅时同意的价格和周期自动续期。若您享受了促销折扣，初始订阅期结束后，后续续订周期价格可能根据该优惠条款上调。
取消订阅操作说明：若您不希望订阅自动续期，或需变更/终止订阅，必须登录外部服务账户并按指引管理或取消订阅——即使您已删除在我们平台的账户或从设备卸载应用程序。 例如：若您使用Apple ID订阅，取消操作需通过Apple而非Vividi处理。取消Apple ID购买请进入应用内设置并按指引操作，亦可联系Apple支持获取协助。
同理，若您通过Google Play订阅，取消操作需由Google处理。欲取消Google Play购买，请在移动设备上启动Google Play应用并进入设置。您也可向Google Play寻求协助。若您取消订阅，可在当前订阅期结束前继续使用该服务。当前订阅期届满后，订阅将不再续订。
若您发起退款申请或通过外部服务账户撤销支付，Vividi有权基于您主动终止订阅的意愿，自行决定立即终止您的账户。 若您的退款申请或付款撤销被撤销，请联系客户服务。在您通过外部服务账户取消订阅前，Vividi将保留该账户所有扣款。特定用户可能有权申请退款，详情请参阅下文第8d条。
8b. 内部购买与订阅
内部购买（含订阅服务）将通过您在网站或应用程序提供的支付方式处理。订阅服务将自动续订直至您取消。
进行内部购买即表示您同意支付所选服务显示的价格，以及可能施加于付款的销售税或类似税费（该税费可能不时变更），并授权Vividi向您提供的支付方式（您的"支付方式"）扣款。 即使已请求或收到付款，Vividi仍可更正任何计费错误。若您发起退款请求或通过支付方式撤销付款，Vividi有权基于您主动终止订阅的意愿，自行决定立即终止您的账户。若您的退款请求或付款撤销被撤销，请联系客户服务。
若您的应用内购买包含自动续订订阅，在您取消前，系统将持续按周期向您的支付方式收取订阅费用。初始订阅期结束后，以及后续每个订阅期结束后，您的订阅将按订阅时同意的价格和时长自动续期，直至您主动取消。
取消订阅请登录应用程序进入"个人资料设置"栏目。取消订阅后，您仍可继续使用该服务直至当前订阅周期结束，周期届满时订阅将不再续期。
此外，仅适用于提供信用卡支付的市场：您授权我们根据发卡机构提供的信息，获取您信用卡或借记卡的更新或替换有效期及卡号。 您的支付条款将基于所选支付方式，并可能受您与金融机构、信用卡发卡机构或其他支付服务提供商协议约束。若您居住于韩国境外，您同意通过MTCH Technology Services Limited向Vividi支付款项。特定用户可能有权申请退款，详情请参阅下文第8d条。
通过应用内购买获取的服务可能受额外条件与限制约束，包括账户状态、服务可用性及Vividi的运营或安全政策。订阅或其他服务的购买并不保证您能无中断或无限制地使用任何特定功能。
8c. 应用内项目
宝石及应用内项目均不可退款，且受特定条款约束。
您可能不时有机会购买有限、个人、不可转让、不可再许可、可撤销的许可，以使用或访问特殊限用功能，包括但不限于可在 Vividi 上兑换应用内物品的积分（“宝石”），例如性别过滤器、国家过滤器或应用内礼物（“应用内物品”）。 您只能通过我们的服务从我们或我们的授权合作伙伴处购买应用内项目。
应用内物品代表受本协议约束的有限许可权，除非适用法律另有禁止，否则应用内物品的所有权或所有权益均不会转移或转让给您。本协议不应被解释为应用内物品任何权利的出售。
您账户中显示的任何应用内项目余额不构成现实世界中的余额，也不反映任何储值，而是衡量您许可范围的指标。除非适用法律另有规定，宝石将在购买之日起五年（5）后失效。 但通过非购买方式获得的宝石（例如Vividi赠予用户的免费宝石）将受Vividi单方面决定的有效期及使用条件约束。 应用内项目不会因未使用而产生费用；但根据本协议条款，当Vividi停止提供服务或您的账户被关闭/终止时（以较早发生者为准），您对应用内项目的许可权将终止。
Vividi保留自行决定收取应用内项目访问权限或使用权限费用的权利，并可选择免费或收费分发应用内项目。Vividi有权随时管理、规范、控制、修改或取消应用内项目，包括采取可能影响任何应用内项目感知价值或购买价格（如适用）的措施。 Vividi 行使上述权利时，对您或任何第三方不承担任何责任。禁止转让应用内项目，您不得向任何个人或实体出售、兑换或以其他方式转让应用内项目。应用内项目仅可通过我们的服务进行兑换。
通过本服务进行的所有应用内项目购买及兑换均为最终交易，不可退款。 您确认Vividi无需因任何理由提供退款，且无论账户关闭属自愿或非自愿行为，您均不会因未使用的应用内项目获得金钱或其他补偿。
应用内项目的可用性与可使用性可能因账户资格、服务条件或本协议规定的其他限制而异，Vividi 不保证任何应用内项目在所有情况下或对所有用户均可使用。
8d. 退款
一般而言，所有购买均不可退款。欧盟、欧洲经济区、英国、瑞士和韩国适用特殊退款条款。
除您所在司法管辖区的适用法律规定可退款外，所有购买均属最终交易且不可退款，部分使用时段不予退款或抵扣。
针对欧盟、欧洲经济区、英国及瑞士地区的订阅用户：
根据当地法律规定，您在订阅开始后的14天内有权获得全额退款。请注意，此14天期限自订阅开始之日起计算。
针对德国地区用户：
您可在订阅续期后提前一个月通知终止订阅。您因正当理由终止订阅的权利不受影响。
针对居住于大韩民国的订阅用户及应用内商品购买者：
根据当地法律，您有权在购买后7天内获得订阅服务及/或未使用应用内商品的全额退款；但若订阅期已开始或您已使用任何应用内商品，则已使用商品或订阅期的费用可能从退款金额中扣除。请注意，此7天期限自购买之日起计算。
若您符合上述任一情况且使用Apple ID订阅，退款申请将由Apple而非Vividi处理。申请退款请直接联系外部服务商：例如在Apple设备上前往"设置" > "iTunes与App Store" > [点击您的Apple ID] > "查看Apple ID" > "购买记录"，找到交易记录后选择"报告问题"。 您亦可通过Apple支持申请退款。其他购买行为请联系Vividi客服，提供订单号（见确认邮件），并邮寄或递送经签署并注明日期的书面通知，声明您作为购买方取消本协议或类似表述。请同时附上账户关联邮箱或电话号码及订单号。通知寄送地址：
Vividi
收件人：客户体验部 - 取消事务组
ASEM大厦20层
06164大韩民国首尔市
- 账户限制、暂停及/或终止
若您不再希望使用我们的服务，或因任何原因导致我们终止您的账户，请知悉以下事项。
您可随时登录网站或应用程序，进入个人资料设置中的"账户设置"，点击"删除账户"并按指引完成删除流程。但需通过外部服务账户（如iTunes、Google Play）取消/管理相关外部服务购买，以避免产生额外费用。
若Vividi认定您违反本条款、滥用服务，或在服务内外存在Vividi视为不当或违法的行为（包括但不限于未满足所有账户资格条件），Vividi保留调查并酌情限制、暂停或终止您账户的权利，且不予退款。我们保留随时采取任何个人、 技术、法律或其他可行手段强制执行条款，且无需承担责任或提前通知，包括但不限于阻止您访问服务。Vividi亦可能因资格要求或其他安全/服务考量限制或禁用特定功能或服务；由此导致无法使用已购订阅或应用内商品，不视为违反本协议或Vividi过失。
无论因您主动操作或Vividi采取措施导致账户终止，本条款在您与Vividi之间仍持续有效且具有可执行性，您无权要求退还已购买项目款项。您的个人信息将依据《隐私政策》进行保存与删除。
- 无犯罪背景或身份核查
Vividi不对用户进行犯罪背景或身份验证审查。尽管Vividi致力于营造尊重的用户体验，但不对用户在服务内外的行为负责。与他人互动时请谨慎判断，并查阅我们的安全提示。
您理解并同意：Vividi不会对用户进行犯罪背景或身份验证审查，亦不会以其他方式调查用户背景。 AZAR不对用户的行为、身份、健康状况、身体条件、意图、合法性或真实性作出任何陈述或保证。AZAR保留进行以下核查的权利——且您授权AZAR可随时使用现有公开记录进行： - 随时利用现有公开记录进行犯罪背景调查或其他筛查（如性犯罪者登记查询），且您同意所提供信息可用于此目的。 若公司决定通过消费者报告机构进行任何筛查，您特此授权公司获取并使用您的消费者报告，以确定您是否符合本条款规定的资格。
您须对与其他用户的互动承担全部责任。 我们无法亦不保证您的安全，且不能替代您遵循安全提示及其他合理安全预防措施。与新认识的人交流或见面时，请始终运用您的最佳判断力并采取适当的安全预防措施。 通过本服务接收的通讯（包括Vividi发送的自动通知）可能源于用户出于不当目的使用服务，包括欺诈、滥用、骚扰或其他不当行为。
尽管Vividi致力于营造尊重的用户体验，但不对任何用户在服务内外的行为负责。您同意在与其他用户互动时保持谨慎，尤其当您决定在服务外交流或线下见面时。
- 免责声明
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即使您根据本协议获得的补救措施未能实现其基本目的，第14条规定的责任限制条款仍然适用。
某些司法管辖区不允许限制某些损害赔偿，因此本节中的部分或全部限制条款可能不适用于您。
- 争议解决条款
若发生法律争议（此情况极少发生），除适用法律禁止外，双方同意按以下方式处理：
本争议解决条款中任何被法律禁止的子条款均不适用于该司法管辖区内的用户，包括第15b、15c、15d及15e子条款，该等条款不适用于欧盟、欧洲经济区、英国或瑞士境内的用户。欧盟委员会在线争议解决平台可访问：在线争议解决 | 欧盟委员会。 对于欧盟、欧洲经济区、英国或瑞士地区的用户，Vividi不参与消费者仲裁机构的争议解决程序。
15a. 非正式争议解决流程
若您对我们的服务存在任何不满，请首先联系Vividi客户服务，以便我们尝试在无需外部协助的情况下解决您的问题。若您选择对Vividi提起争议、索赔或诉讼，本条款将适用。在本第15节规定的争议解决流程及仲裁程序中，"Vividi"应包括我们的关联公司、雇员、许可方及服务提供商。
Vividi重视与您的合作关系，并认可非正式解决争议所带来的互利共赢。"争议"指您与Vividi之间因本协议（包括任何涉嫌违反本协议的行为）、服务或双方合作关系产生或相关的任何纠纷、索赔或争议。 本协议中"争议"一词具有最广泛的含义，涵盖本协议或任何先前协议生效前产生的索赔，以及本协议存续期间或终止后产生的索赔（除非您与Vividi后续签订的协议取代本协议）。 若您与Vividi存在争议（"您的争议"），在正式通过仲裁或小额索赔法庭处理前，您同意首先向CT Corporation（地址：美国特拉华州纽卡斯尔郡威尔明顿市橙街1209号，邮编19801）发送详细通知（"通知"）。 但若您的争议涉及因使用服务而发生的性侵犯或性骚扰个人索赔，则您无需在根据第17条主张权利前发送通知。 若Vividi与您存在争议（"Vividi争议"），Vividi同意首先向您在我们系统中登记的最新电子邮箱地址发送通知；若未登记电子邮箱，则发送至您账户关联的其他联系方式。您的通知必须包含以下全部信息：(1)您的全名； (2) 便于Vividi识别您账户的信息，包括个人资料照片或截图、注册账户时使用的地址、手机号码、电子邮箱及出生日期（如有）；(3) 对争议的详细描述，包括主张的性质及事实依据、所寻求的救济措施，并附上所称损害赔偿的具体计算（如有）。 您须亲笔签署本通知方为有效。Vividi的争议通知同样须详细描述其争议（ ），包括主张的性质及事实依据、所寻求的救济措施，并附上相应损失计算（如有）。 您与Vividi同意随后本着诚意进行协商以解决争议。作为善意协商的一部分，Vividi可要求与您举行电话会议讨论您的争议，您同意亲自参与（若您有律师代理，可由律师参与）。同样，您可要求举行电话会议讨论Vividi的争议，Vividi同意安排一名代表参与。 （为避免疑义，Vividi根据上文第4条终止您的账户不构成Vividi与您的争议。）此非正式程序应促成争议解决。 但若自收到完整填写的通知书起60日内争议未获解决，且双方未另行同意延长此非正式争议解决期限，您或Vividi可启动仲裁程序（但保留下文所述选择小额索赔法庭的权利）。
完成此非正式争议解决程序是提起任何仲裁请求或小额索赔诉讼的先决条件（与您使用服务相关的性侵犯或性骚扰个人索赔除外）。未能履行此程序即构成违反本协议。 在您与Vividi进行非正式争议解决期间，诉讼时效及任何诉讼费缴纳期限将暂停计算。除非适用法律禁止，仲裁机构——国家仲裁与调解中心（"NAM"）——不得受理或管理任何仲裁请求，并应行政终止任何仲裁程序，除非提出仲裁请求的一方能书面证明已完全满足本非正式争议解决程序的条款与条件。 有管辖权的法院有权强制执行本条款，并据此禁止任何仲裁程序或小额索赔法庭诉讼。
任何一方及其代理人、雇员、律师在非正式争议解决程序中作出的所有要约、承诺、行为及陈述均属保密信息，不得在后续任何程序中作为证据使用（但为书面证明该方在启动NAM仲裁前已满足本非正式争议解决程序要求所必需的情况除外）。 雇员及律师所作出的任何要约、承诺、行为及陈述均属保密信息，不得在后续任何程序中作为证据使用（但为书面证明该方在启动NAM仲裁前已满足本非正式争议解决程序要求所必需的情况除外），且本条款不得导致本可采信或可披露的证据丧失可采信性或可披露性。
15b. 个人救济：集体诉讼与陪审团审判豁免
在法律允许的最大范围内，您与AZAR均放弃陪审团审判权及通过法院诉讼解决争议的权利，转而接受个人仲裁 （但根据本条款规定，涉及您使用服务期间发生的性侵犯或性骚扰的个人索赔，以及小额索赔法院案件除外）。 您与AZAR均放弃对对方提起或参与集体诉讼的权利，亦放弃以集体形式寻求救济的权利，包括当前针对AZAR的任何待决诉讼。 在法律允许的最大范围内，任何索赔均不得以集体、联合、代表、合并或私人总检察长身份进行仲裁或诉讼。 仲裁员可裁决与法院相同的救济措施，但仅限于最终救济 （包括禁令救济或宣告性救济），且仅限于 为该个人当事人主张所必需的最终救济。 仲裁员不得就任何非仲裁当事方以集体、联合、代表或私人总检察长身份提起的请求作出最终救济裁决。 若法院认定本条款中任何禁止性规定针对特定索赔或救济请求（如请求公共禁令救济）不可执行，且该裁决经所有上诉程序维持并最终生效， 则您与AZAR同意该特定索赔或救济请求应在法院继续进行，但须待您提出的其余救济请求完成单独仲裁后方可继续审理。 若本条款被认定不可执行，则本仲裁条款整体（除陪审团审判放弃条款及非正式争议解决程序外）应视为无效。本条款系本仲裁协议不可分割的核心组成部分。
15c. 通过仲裁或小额索赔法庭解决争议
任何争议（未通过Vividi客户服务非正式解决或未按上述第15a款处理者）均应通过具有约束力的个人仲裁独家解决，但本争议解决条款另有明确规定者除外。 尽管有上述规定，您或Vividi均可选择将个人索赔提交小额索赔法庭审理，且与您使用服务相关的性侵犯或性骚扰个人索赔可依据第17条提起。 若在仲裁程序启动后、仲裁员指定前提出小额索赔法院审理请求，仲裁机构（如NAM）应终止该仲裁程序。小额索赔法院管辖权争议应由该法院独家裁定。小额索赔法院的裁决对Vividi与您以外的任何人之间诉讼均不具有既判力。 若小额索赔法院明确裁定其无权审理争议，您与Vividi应依据本协议条款进行仲裁。 除本协议另有规定外，所有其他事项均由仲裁员专属裁决，包括但不限于：本争议解决条款的适用范围及可执行性、仲裁事项可仲裁性、仲裁员指定后提出的转至小额索赔法院审理的请求、以及任何一方是否违反或违约本争议解决条款或明示/默示放弃仲裁权的争议。 若您或Vividi对争议中的小额索赔法院选择提出异议，且有管辖权的法院认定该选择不可执行，则该选择应就您的争议从本协议中分离。但此类法院裁定不应被视为对涉及Vividi与您以外任何人的程序具有约束力或既判力。
任何为执行本第15条争议解决条款而提起的诉讼程序（包括确认、修改或撤销仲裁裁决的程序），均须依照第16条规定启动。若第15条争议解决条款因任何原因被认定不可执行，则针对Vividi的任何诉讼（小额索赔法庭诉讼除外）仅可向德克萨斯州达拉斯县的联邦或州法院提起。 您特此不可撤销地同意 对您行使该等法院的属人管辖权，并放弃以该等法院构成不便法院为由提出任何抗辩。
15d. 个人仲裁与集体仲裁程序
本第15d款适用于在您或Vividi未选择小额索赔法院的情况下，经完整履行上述第15a款所述非正式争议解决程序后提交至NAM的争议。 您与Vividi之间的任何仲裁均应由NAM依据提交仲裁请求时生效的《NAM综合争议解决规则与程序》（"NAM规则"）进行管理，并受本第15条争议解决条款的补充规定约束。 如需获取《NAM规则》副本，请访问"规则、费用与表格——全国仲裁与调解中心"网站，或联系NAM全国处理中心（地址：纽约州花园城斯图尔特大道990号1层，邮编11530），电子邮箱：commercial@namadr.com。 若NAM无法或不愿履行本协议项下职责，双方应共同选定替代管理机构接替NAM职责，该机构须遵循本协议履行职责。若其规则与本协议存在冲突，以本协议为准。 若各方无法达成共识，应向有管辖权的法院申请指定仲裁机构接管NAM在本协议项下的职责，且本协议条款在与仲裁机构规则冲突时具有优先效力。
双方同意，本争议解决条款项下启动的任何仲裁程序均适用下列规定（但任一方选择上述小额索赔法院程序的情形除外）：
- 启动仲裁程序——您或Vividi应向NAM提交仲裁申请书（"仲裁申请书"），详细说明索赔事项及救济请求，内容须符合本协议及NAM规则要求。 若您提交仲裁申请，须在向NAM递交申请后7日内，同时将申请寄送至Vividi公司地址：美国特拉华州纽卡斯尔郡威尔明顿市橙街1209号CT公司（邮编19801）。若Vividi提交仲裁申请，我们亦将在同期限内寄送至您在我方存档的邮寄地址。 若无法获取您的邮寄地址，我们将发送至您存档的电子邮箱地址；若未存档电子邮箱地址，则发送至您账户关联的其他联系方式。仲裁机构不得受理或管理任何未书面证明当事人符合争议解决第15条要求的仲裁请求，亦不得受理或管理任何一方选择上述小额索赔法院的仲裁请求，并将此类请求予以行政关闭。
- 费用——除案件属于批量提交（定义见下文）情形，或仲裁员裁定需重新分配双方已支付的NAM费用及成本（含仲裁员费用）时，NAM费用支付均遵循NAM规则。重新分配情形包括：(a)任一方违反本协议第15条规定； (b) 本协议要求进行此类重新分配，或 (c) 适用法律允许重新分配。若您向 Vividi 证明存在经济困难，我们将考虑您提出的善意请求，由 Vividi 承担您应付的消费者部分申请费。 Vividi致力于确保仲裁费用不会成为消费者解决纠纷的障碍。若Vividi对您发起仲裁，我们将承担全部NAM费用。
- 仲裁员——仲裁应由一名中立的单一仲裁员（"索赔仲裁员"）主持，并可由根据NAM规则任命的程序仲裁员协助。"仲裁员"一词同时适用于索赔仲裁员和程序仲裁员。若任一方选择举行听证会，仲裁员应位于您居住地或邻近区域。 仲裁员须受本协议约束并遵循其条款。若NAM规则与本协议存在冲突，以本协议条款为准。若仲裁员认定严格适用本协议第15条任何条款（小额索赔选择权除外，该事项应由小额索赔法院裁定）将导致仲裁程序存在根本性不公（即 "不公平条款")，则仲裁员有权在必要范围内修改该条款，以确保仲裁程序符合《服务条款》且具有基本公平性（"修改条款"）。在确定修改条款实质内容时，仲裁员应选择最能体现原不公平条款意图的表述。
- 终局性动议——双方同意，索赔仲裁员有权在不举行口头证据听证的情况下审议终局性动议。 在下列情形下可提出终局性动议：(a) 申诉仲裁员任命后30日内，任何一方可基于诉状提交终局性动议；(b) 证据听证会前至少30日，任何一方可基于双方诉状及已提交证据申请基于简易判决的终局性动议。
- 证据开示——各方可：(a)向对方送达不超过五项涉及相关非保密文件的索取请求；(b)要求对方就不超过五项相关质询（含子问题）提供经核实的答复。除非双方另有约定，不得采用其他形式的证据开示（包括证人询问）。 此类证据开示请求须于申诉仲裁员任命后21日内送达对方当事人。 被请求方应在收到请求后30日内向请求方提供所有应答文件（不含保密文件）、由其本人签署的书面答复及/或对请求的异议；若对任何取证请求提出异议，则应在索赔仲裁员裁决争议后30日内提交。 若任一方请求申诉仲裁员就诉状作出终局性裁决，上述书面证据开示答复期限应顺延至申诉仲裁员就该终局性动议作出最终裁决后30日。若经协商后各方仍就证据开示争议或延期请求无法达成一致，该事项应立即提交申诉仲裁员裁决。 裁决任何证据开示事项时，索赔仲裁员应综合考量：基础仲裁索赔的性质、数量及范围；提供所请求证据所需的成本及其他投入；案件时间安排；所请求证据对充分准备索赔或抗辩的实际必要性；以及NAM追求高效经济解决的目标。申请方承担证明额外证据开示存在正当理由的举证责任。
- 保密性——经任一方请求，仲裁员将签发命令，要求仲裁过程中披露的任一方保密信息（无论书面或口头形式）仅限于 仲裁程序或执行仲裁裁决的程序中使用或披露，且任何获准向法院提交的保密信息必须密封处理。
- 仲裁听证——您与Vividi有权在索赔仲裁员面前获得公平的证据听证（即审判）。仲裁程序通常比审判及其他司法程序更为简便、低成本且高效。 双方同意放弃所有口头听证，转而将所有争议提交索赔仲裁员，由其根据书面材料及其他双方认可的证据作出裁决，除非任一方在被申请人提交答辩后10日内提出口头听证请求。 若申请口头证据听证，双方当事人必须亲自出席听证会，无论是否聘请律师。双方均须亲自到场。任何一方未获申诉仲裁员因正当理由批准延期而缺席听证，将导致该方被缺席判决。
- 仲裁裁决——无论采用何种仲裁形式，申诉仲裁员均应在听证后30日内（若未举行听证，则在反驳或补充陈述截止后30日内）以书面形式作出有理有据的裁决。裁决须明确说明所裁定的救济措施（如有），并简要阐述裁决理由。 仲裁裁决仅对您与Vividi具有约束力，对涉及其他当事方的仲裁或诉讼程序不产生既判效力。但申诉仲裁员可酌情参考涉及其他当事方的仲裁裁决。 仲裁员可依据NAM规则或法院可裁定的范围裁定费用及开支。这包括但不限于：若仲裁员认定某项主张或抗辩属无理取闹、出于不当目的、骚扰目的或恶意提起，则有权裁定相关费用及开支。
- 和解提议——被申请人可在证据听证会前任何时间，或在允许裁决性动议的情况下于该动议获准前，向对方当事人提出书面和解提议（但无此义务）。 任何和解要约的金额或条款，在索赔仲裁员就该索赔作出裁决前不得披露。若裁决结果支持对方当事人且金额低于被申请人提出的和解要约，或裁决结果支持被申请人，则对方当事人须承担被申请人自提出要约后产生的费用（含律师费）。 若适用法规或判例禁止仲裁中费用转嫁，则本条款所述要约将终止原告就其诉讼请求可能获得的任何费用累积。
- 批量仲裁 – 若同一或协调的律师或实体在任何时间点对Vividi或关联方提出25项及以上类似仲裁请求（"批量提交"），且符合北美仲裁中心《批量提交补充争议解决规则与程序》（"NAM批量提交规则"，详见https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/），则适用下列补充协议。
- 若您或您的代理律师提交的仲裁申请符合上述批量诉讼定义，则您同意该申请须遵循本批量诉讼条款所述补充协议（详见 ）。 您同时确认争议裁决可能延迟，且自首批案件被选定审理起至您的案件被选定进行标杆性审理期间，任何适用的诉讼时效均应中止计算。
- 若NAM依据其规则及本争议解决条款，自行裁定您的争议属于集体诉讼范畴，则适用NAM集体诉讼规则。选择适用NAM集体诉讼规则及相关费用标准须由您或Vividi以书面形式向NAM及所有当事人提交申请。
标杆程序。当涉及针对同一或关联方提出的多起类似索赔争议时，法院及仲裁管理机构通常鼓励采用标杆程序。 首轮标杆程序中，集体诉讼原告方（含您）律师与Vividi律师各选定15份仲裁请求（共计30份）推进，且该阶段提交、处理、裁决或待决的仲裁案件不得超过30件，每件仲裁案均由不同索赔仲裁员主持。 在此期间，集体诉讼中的其他仲裁申请不得提交、处理、裁决或处于待决状态。
若首轮标杆程序仲裁或以其他方式解决后，各方仍无法解决剩余仲裁请求，则各方将进行额外四轮标杆程序，每轮由双方律师各增加五项仲裁请求， 具体而言：第二轮中，原告方律师与Vividi律师各增选20项仲裁请求（合计40项）；第三轮各增选25项（合计50项）；第四轮各增选30项（合计60项）；第五轮各增选35项（合计70项）。 每轮程序中，各独立仲裁案须由不同索赔仲裁员主持。在标杆程序的补充轮次期间，经程序仲裁员选定后，集体诉讼中其他仲裁申请不得再提交、处理或裁决。 首轮标杆程序结束后，在第二轮标杆程序启动前，双方律师应在退休联邦或州法院法官主持下（除非当事人另有约定）参与全局调解，调解费用由阿扎尔支付。 在第二、第三、第四及第五轮标杆程序结束后，双方律师应就追加调解事宜进行磋商，并寻求解决剩余仲裁请求的机会，但调解程序须经全体当事人律师同意方可启动。
若各方在第五轮标杆性诉讼程序经仲裁或其他方式解决后仍无法解决剩余仲裁请求，且各方决定不再继续进行额外轮次的标杆性诉讼程序，则原告方律师与Vividi律师应与NAM协商制定公平程序，以个案方式裁决剩余仲裁请求。 在此程序中，程序仲裁员将最终决定可随时单独进行的仲裁请求数量，并确定选定具体仲裁请求的程序方法。该决定需综合考量：- 索赔方律师与Vividi律师 可同时合理处理的个案仲裁数量；- NAM可管理的个案仲裁数量。 未纳入标杆程序的仲裁请求，仅在被程序仲裁员选定后方视为已提交、受理或裁决。首轮仲裁请求（共计30项）解决后，各方可随时就批量提交中的后续仲裁请求协商放弃标杆程序。 批量提交中的仲裁请求相关费用（包括Vividi及索赔人（含您）应付费用）仅在满足下列任一条件后产生：该请求被选定纳入某组标杆程序；或经程序仲裁员在标杆程序结束后选定进入后续程序，从而正式进入提交、处理及裁决阶段。 各方应在整个过程中就简化程序的方式进行磋商，包括探讨如何增加分阶段标杆程序中裁决的仲裁请求数量。任何一方均可与NAM协商减少及推迟费用支付并简化程序。 若您为集体诉讼申请人，自启动协议第15a款规定的非正式争议解决程序起，任何适用诉讼时效（或其他适用限制期）均应中止计算；若首批被选定进入首轮标杆程序的集体诉讼仲裁申请已提交， 则您的索赔时效将持续中止，直至您的仲裁申请被标杆程序中当事方律师选定，或在标杆程序结束后被程序仲裁员选定。根据协议第17条允许的管辖地内，具有管辖权的法院有权强制执行本款规定。
- 您与Vividi均认同仲裁及小额索赔法庭程序的公正性与高效性，并愿通过该程序公平解决双方真实且真诚的争议。您与Vividi承诺以善意行事，确保真实争议获得公正解决。双方进一步确认，本集体诉讼程序的设计旨在实现高效公平的案件裁决。
15e. 未来变更与溯及适用
本第15条争议解决条款适用于双方之间所有争议，包括您同意本协议前已对您或Vividi产生的任何索赔，以及您同意本协议后对您或Vividi产生的任何索赔。 尽管本协议存在任何相反规定，您可选择退出本争议解决第15条对您同意本协议前已对您或Vividi产生的索赔的追溯适用。您可在同意本协议后30天内向以下邮箱发送书面通知选择退出：help@azarlive.com。 请勿将客户支持咨询发送至help@azarlive.com，此类咨询将不予处理；相关咨询应直接联系客户支持。您必须提供足以识别账户的信息（如关联邮箱或电话号码），并声明选择退出本争议解决第15条的追溯适用。 请注意：若您选择退出本争议解决条款第15条（ ）的追溯适用，您仍须遵守并受限于先前同意的任何争议解决条款及仲裁程序，包括仲裁条款、集体诉讼豁免条款及追溯适用条款。 此外，无论您是否选择退出这些变更的追溯适用，双方均将依据本争议解决条款处理您同意本协议后对您或Vividi产生的任何索赔。
- 适用法律
任何争议均适用德克萨斯州法律及《联邦仲裁法》（法律禁止的情况除外）。
美国德克萨斯州的法律（不考虑其法律冲突规则）应明确适用于因本协议或我们的服务引起或与之相关的任何争议，第 15 节规定的争议解决程序应受《联邦仲裁法》管辖。
在欧盟及欧洲经济区，选择德克萨斯州法律作为管辖法仅在强制性消费者保护法明确禁止此类法律选择条款时不适用。
- 管辖地/论坛选择
在法律允许的最大范围内，任何因故未提交仲裁的索赔均须在德克萨斯州达拉斯县提起诉讼（小额索赔法庭受理的案件除外；欧盟、欧洲经济区、英国、瑞士或其他法律禁止的司法辖区用户亦适用此例外）。
除法律禁止情形外（包括欧盟、欧洲经济区、英国或瑞士用户可依据当地法律在其居住国提起诉讼），且除第15条规定的小额索赔法庭审理的索赔外， 任何因本协议（包括对第15b款集体诉讼豁免条款的任何质疑）、我们的服务或您与Vividi关系而产生或相关的索赔，若因任何原因无需通过仲裁或在小额索赔法庭提起，则应由美国德克萨斯州达拉斯县的联邦或州法院专属管辖。 您与Vividi均同意德克萨斯州法院对本案行使属人管辖权，并放弃以该法院构成不便法院为由提出异议的权利。
- 您的赔偿责任
若因您的行为导致 Vividi 受到索赔，您同意赔偿 Vividi。
在适用法律允许的范围内，您同意就因您访问或使用我们的服务、 您的内容、您对其他用户的言行，或您违反本协议的行为。某些司法管辖区不允许赔偿条款，因此本条款的部分或全部内容可能不适用于您。
- 条款接受
使用我们的服务即表示您接受本协议条款。
无论通过移动设备、移动应用程序或计算机使用我们的服务，即表示您同意受以下条款约束：(i) 本条款（我们可能不时修订）；(ii) 我们的隐私政策、Cookie 政策、Vividi 社区准则及安全提示；(iii) 任何购买时的附加条款。若您不同意接受并受本协议所有条款约束，则无权使用我们的服务。
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本协议取代任何先前协议或陈述。
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- 特定地区居民的特别条款
丹麦地区用户须知：
- 如需行使取消权，请填写并提交附录中的标准取消表格。注意：若通过Apple购买订阅，终止或取消请求须提交至Apple。
- 取消权例外情形：若订单处理已开始且您事先明确同意并确认放弃取消权，则无法取消包含非实体介质交付的数字内容订单。此条款适用于应用内购等场景，此类购买均为最终交易且不可退换退款。
附录
标准取消表格
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