Vividi cố gắng tương tác tất cả người dùng với giới tính và khu vực ưa thích của họ. Tuy nhiên, điều này có thể gặp khó khăn nếu có quá nhiều người dùng đang cố gắng tương tác với một giới tính cụ thể trong một khu vực nhất định cùng một lúc. Để tận hưởng Vividi một cách trọn vẹn nhất, chúng tôi khuyến cáo bạn nên sử dụng ứng dụng vào buổi tối hoặc cuối tuần, khi có nhiều người dùng tương tác.
Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng bạn có kết nối Internet tốt. Bạn có thể sử dụng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động và kiểm tra xem bạn có còn gặp sự cố này không.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, vui lòng truy cập hồ sơ của bạn và nhấp vào biểu tượng Cài đặt. Sau đó nhấn vào Trung tâm Trợ giúp và gửi yêu cầu với các thông tin sau:
1. Chi tiết sự cố bạn đang gặp phải với Vividi
2. Tên công ty viễn thông bạn sử dụng