Gặp gỡ những người từ khắp nơi trên thế giới có thể mang lại nhiều hứng khởi — nhưng thú thật, không phải cuộc trò chuyện video nào cũng diễn ra thuận lợi. Và khi điều gì đó khiến bạn không thoải mái xảy ra, không phải lúc nào cũng dễ dàng biết phải làm gì.
Hầu hết các nền tảng trò chuyện video để cho người dùng tự báo cáo vấn đề, tập hợp bằng chứng hoặc chặn người khác. Nhưng Vividi có một cách tiếp cận khác. Hệ thống An Toàn 360° của chúng tôi được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn các hành vi không phù hợp trước khi chúng đến với bạn. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về các công cụ an toàn mà chúng tôi cung cấp — và cách sử dụng chúng để giữ cho trải nghiệm của bạn luôn tích cực.
Bắt Đầu Với Một Cuộc Ghép An Toàn
Không chắc chắn nếu ai đó an toàn để nói chuyện không? Kiểm tra Huy hiệu Vividi trên hồ sơ của họ.
Huy hiệu Vividi là gì?
Huy hiệu Vividi được trao cho những người dùng đã dành đủ thời gian trò chuyện mà không vi phạm hướng dẫn cộng đồng của chúng tôi. Đây là cách chúng tôi khuyến khích văn hóa tôn trọng. Do huy hiệu có thể bị lấy đi dựa trên hành vi của người dùng, nó giúp bạn quyết định liệu ai đó có khả năng là một đối tượng tích cực và tôn trọng hay không.
Những Lời Khuyên Cơ Bản Cho Một Cuộc Trò Chuyện Tốt Hơn
Chúng ta đều muốn có một không gian thân thiện và an toàn. Đây là những gì bạn có thể làm:
- Bạn không cần phải trả lời mọi điều. Nếu một câu hỏi khiến bạn không thoải mái, hãy thoải mái từ chối hoặc vuốt để kết thúc cuộc trò chuyện.
- Giữ bí mật thông tin cá nhân của bạn. Đừng bao giờ chia sẻ số điện thoại, địa chỉ, hoặc thói quen hàng ngày với người bạn không biết.
- Nếu ai đó vượt qua ranh giới, báo cáo hoặc chặn họ. Điều này bao gồm những thứ như ngôn từ không phù hợp, khỏa thân, yêu cầu tiền, hoặc hành vi ép buộc.
- Hãy tôn trọng. Tránh bình luận về ngoại hình, tuổi tác, hoặc giới tính của ai đó. Cũng tránh ngôn ngữ thô lỗ, xúc phạm, hoặc thái độ coi thường.
- Đừng ngần ngại báo cáo. Khi bạn báo cáo ai đó, Vividi sẽ tự động chụp ảnh màn hình và âm thanh vào thời điểm đó — vì vậy bạn không cần phải tự mình giải thích mọi thứ. Chỉ cần nhấn nút hình chiếc khiên nếu bạn cảm thấy không ổn.
Khi báo cáo đã được gửi, đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét và đưa ra hành động phù hợp dựa trên tình huống. Mọi báo cáo đều ẩn danh.
Ở Lại Trên Nền Tảng Vividi
Vui lòng giữ các cuộc trò chuyện của bạn trong ứng dụng hoặc trang web. Chúng tôi không thể giám sát những gì xảy ra ngoài nền tảng, và chúng tôi có thể không thể giúp đỡ nếu có điều gì đó xảy ra không ổn ngoài Vividi.
Để tự bảo vệ mình, đừng chia sẻ thông tin liên lạc hoặc tài khoản mạng xã hội của bạn. Và nếu bạn từng cảm thấy không an toàn hoặc bị đe dọa, hãy liên hệ với cơ quan chức năng địa phương của bạn.
Cần hỗ trợ về sức khỏe tinh thần hoặc khủng hoảng? ThroughLine có mặt tại khu vực của bạn.
Nếu Có Người Cư Xử Không Phù Hợp
-
Chúng tôi sẽ làm mờ màn hình và nhắc bạn báo cáo.
Nếu hệ thống phát hiện hành vi không phù hợp trong cuộc trò chuyện, màn hình sẽ được tự động làm mờ và bạn sẽ được hướng dẫn cách gửi báo cáo. Sau khi hoàn tất, chúng tôi sẽ kết nối bạn với người dùng mới. -
Chúng tôi chặn người dùng có hành vi vi phạm để họ không thể tiếp tục kết nối.
Hệ thống phát hiện hoạt động 24/7. Khi có người vi phạm quy tắc, chúng tôi sẽ nhanh chóng giới hạn họ không còn được kết nối với người khác. -
Bạn vẫn có thể báo cáo sau khi cuộc trò chuyện kết thúc.
Nếu bạn chưa kịp báo cáo trong lúc trò chuyện, đừng lo. Nếu hệ thống phát hiện hành vi đáng ngờ, bạn sẽ nhận được nhắc nhở để xem lại trải nghiệm và gửi báo cáo.
Cách Báo Cáo Một Người Dùng
Nếu có điều gì đó xảy ra trong lúc kết nối, đừng hoảng. Chỉ cần nhấn vào biểu tượng chiếc khiên ở góc trên bên trái màn hình. Trong lúc bạn gửi báo cáo, cuộc trò chuyện sẽ được làm mờ để bạn không phải xem tiếp.
Vividi sẽ tự động thu thập bằng chứng video hoặc âm thanh — bạn không cần làm thêm gì cả. Chúng tôi cố gắng xử lý tất cả báo cáo trong vòng 24 giờ. Dựa vào kết quả, chúng tôi có thể gửi cảnh báo, tạm đình chỉ hoặc cấm vĩnh viễn người vi phạm.
Trong một số trường hợp, bạn có thể kiểm tra Trung tâm Thông báo để xác nhận báo cáo đã được tiếp nhận và liệu có hành động nào đã được thực hiện. Bạn cũng có thể xem lại hoặc bỏ chặn người dùng trong Cài đặt → Người Dùng Đã Bị Chặn.
Cam Kết Bảo Vệ Người Dưới Tuổi Vị Thành Niên
Vividi chỉ dành cho người trưởng thành. Chúng tôi luôn nỗ lực để ngăn chặn người dùng chưa đủ tuổi và nội dung liên quan xuất hiện trên nền tảng. Nếu bạn bắt gặp ai đó có vẻ là trẻ vị thành niên hoặc tự nhận như vậy, hãy báo cáo ngay.
Chúng Tôi Xử Lý Như Thế Nào
-
Cấm ngay lập tức với người dùng chưa đủ tuổi
Hệ thống tự động của Vividi sẽ theo dõi dấu hiệu của tài khoản chưa đủ tuổi và khóa tài khoản ngay khi phát hiện. -
Xử lý nghiêm với nội dung bất hợp pháp
Mọi nội dung liên quan đến trẻ vị thành niên, bao gồm hình ảnh phản cảm hoặc vi phạm pháp luật, đều bị nghiêm cấm. Trong những trường hợp nghiêm trọng, chúng tôi phối hợp với cơ quan pháp luật để xử lý và ngăn chặn việc tái diễn.
Chúng Tôi Luôn Lắng Nghe
Vividi luôn nỗ lực để trở nên an toàn và thú vị hơn mỗi ngày. Phản hồi của bạn rất quan trọng — và chúng tôi không ngừng cải tiến các công cụ bảo vệ cộng đồng.
Nếu bạn cần hỗ trợ, hãy liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Vividi bất cứ lúc nào.
Cảm ơn bạn đã góp phần xây dựng một cộng đồng trò chuyện qua video an toàn và tôn trọng hơn!