Yaşla ilgili endişeler nedeniyle Vividi'ı kullanmanızın haksız yere kısıtlandığını düşünüyorsanız, nasıl itiraz edeceğinize ve yaşınızı nasıl doğrulayacağınıza dair bir kılavuz:
Vividi'ın Yaş Kısıtlaması Politikası
Vividi, reşit olmayan kullanıcıların platforma katılmasını önlemek için katı bir yaş sınırlama politikasına sahiptir. Yaşla ilgili bir hesap ihlali tespit edilirse, Vividi kullanımı kısıtlanabilir veya askıya alınabilir. Buna itiraz etmek için, hizmeti kullanmaya uygunluğunuzu teyit etmek üzere kimlik doğrulaması gereklidir.
Yaşınızı Doğrulamak için Adımlar:
1. Vividi'ı açın: Uygulamayı başlatın.
2. Bize Ulaşın: Yaş Kısıtlaması açılır penceresinde "Bize Ulaşın "a tıklayın.
3. Aşağıdaki 2 belgeyi PDF, png veya jpg olarak ekleyin:
(i) Fotoğraflı Kimlik: Doğum Tarihiniz ve fotoğrafınız hariç tüm kişisel bilgilerinizi maskeleyin; VE
(ii) Fotoğraf: yüzünüzün açıkça görülebildiği, aynı Fotoğraflı Kimliği (yüzünüzün yanında) tutan net bir fotoğraf (örneğin bir selfie).
Açılır pencereyi göremiyorsanız, bizimle iletişime geçmek için bu formu (köprü ekleyin) kullanın. Doğrulama için yukarıdaki 2 fotoğrafı eklediğinizden emin olun.
Yaş Doğrulaması için Kabul Edilen Kimlik Formları
- Sürücü Belgesi
- Pasaport
- Ulusal Kimlik Kartı
Desteklenmeyen Kimlik Formları
- Kulüp üyelik kartları
- Yüz fotoğrafı olmayan kimlikler
Önemli Yönergeler
- Kimlik numaranızın ve adres bilgilerinizin maskelenmiş olduğundan emin olun (örneğin yapışkan bantla), ancak doğum tarihiniz ve yüz fotoğrafınız görünür olmalıdır.
Gizlilik Güvencesi
- Doğum tarihiniz doğrulandıktan sonra kimlik belgesi fotoğrafınız silinecektir.
- Kimlik belgesi fotoğrafınız üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır.
Bu adımları izleyerek, Vividi'a yeniden erişim kazanmak için yaş kısıtlamanıza itiraz edebilirsiniz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen destek ekibimize ulaşın.