[Facebook uygulaması ile]
Facebook uygulamasını kullanarak başka bir Facebook hesabıyla Vividi'a giriş yapmak isterseniz, bunu Facebook uygulamasından hesaplar arasında geçiş yaparak ve 'Facebook uygulamasıyla giriş yap' seçeneğine tıklayarak yapabilirsiniz.
[Facebook uygulaması olmadan]
Vividi'a Facebook uygulamasını kullanmadan e-mail veya telefon numarası ile başka bir Facebook hesabına giriş yapmak isterseniz, lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
1. adım: Safari uygulamasını açın. Facebook.com'a gidin ve ayarlardan 'Oturumu Kapat'a tıklayın.
1. adım sorununuzu çözmediyse lütfen 2. adımı deneyin.
2. adım: Aşağıdaki adımları izleyin:
iOS kullanıcıları için: Ayarlar -> Safari -> İleri Düzey -> Web Sitesi Verileri -> Düzenle -> facebook.com'u Sil -> Bitti'ye basın
Android kullanıcıları için: Chrome uygulamasını açın > Diğer > Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Silmek istediğiniz girişi bulun (Facebook) > Verileri temizle'ye dokunun.
Yine de sorununuz devam ediyorsa, lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
Adım 3: Aşağıdaki adımları izleyerek geçmişinizi ve verilerinizi temizleyin:
iOS kullanıcıları için: Ayarlar -> Safari -> Geçmişi ve Web Sitesi Verilerini Sil -> Geçmişi ve Verileri Sil'e dokunun.
Android kullanıcıları için: Chrome uygulamasını açın > Diğer > Geçmiş > Tarama verilerini temizle > Bir zaman aralığı seçin > Kaldırmak istediğiniz bilgi türünü seçin > Verileri temizle'ye dokunun.
Önceki adımlar da yardımcı olmadıysa, lütfen 4. ve 5. adımları deneyin.
4. adım: Lütfen Vividi uygulamasını telefonunuzdan silin, yeniden yükleyin ve tekrar deneyin.
5. adım: Telefonunuzu yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
Hala sorununuz devam ederse, lütfen hata mesajının ekran görüntüsünü ekleyerek bir talep gönderin.