Dünyanın dört bir yanından insanlarla tanışmak heyecan verici olabilir — ama kabul edelim, her görüntülü sohbet iyi gitmeyebilir. Ve rahatsız edici bir durum yaşandığında ne yapacağınızı bilmek her zaman kolay olmayabilir.
Çoğu görüntülü sohbet platformunda sorunları kullanıcıların bildirmesi, kanıt toplaması veya diğer kullanıcıları engellemesi beklenir. Ancak Vividi farklı bir yaklaşım benimsiyor. 360° Güvenlik Sistemimiz, uygunsuz davranışları size ulaşmadan önce tespit etmek ve önlemek amacıyla tasarlanmıştır. İşte deneyiminizi olumlu tutmanıza yardımcı olacak güvenlik araçlarına dair hızlı bir rehber:
Güvenli Bir Eşleşmeyle Başlayın
Birisiyle sohbet etmenin güvenli olup olmadığından emin değil misiniz? Profilinde Vividi Rozeti olup olmadığına bakın.
Vividi Rozeti Nedir?
Vividi Rozeti, topluluk kurallarımızı ihlal etmeden yeterince sohbet etmiş kullanıcılara verilir. Bu, saygılı bir kültürü teşvik etme şeklimizdir. Rozet, kullanıcının davranışlarına bağlı olarak geri alınabilir, bu da birinin pozitif ve saygılı bir sohbet arkadaşı olup olmayacağına karar vermenize yardımcı olur.
Daha İyi Bir Sohbet İçin Temel İpuçları
Hepimiz dostça ve güvenli bir ortam isteriz. İşte sizin yapabilecekleriniz:
- Her soruya cevap vermek zorunda değilsiniz. Bir soru sizi rahatsız ediyorsa, “hayır” demek veya sohbeti sonlandırmak için kaydırmak tamamen kabul edilebilir.
- Kişisel bilgilerinizi gizli tutun. Telefon numaranızı, adresinizi veya günlük rutininizi tanımadığınız biriyle paylaşmayın.
- Birisi sınırı aşıyorsa, onu bildirin veya engelleyin. Bu; uygunsuz dil, çıplaklık, para isteme ya da rahatsız edici baskılar gibi davranışları içerir.
- Saygılı olun. Birinin dış görünüşü, yaşı veya cinsiyeti hakkında yorum yapmaktan kaçının. Ayrıca kaba dil, hakaret veya küçümseyici tavırlardan uzak durun.
- Bildirmekten çekinmeyin. Birini bildirdiğinizde Vividi, o anki ekran görüntüsünü ve sesi otomatik olarak kaydeder — böylece her şeyi kendiniz açıklamak zorunda kalmazsınız. Bir şey yanlış gelirse sadece kalkan simgesine dokunun.
Bir bildirim gönderildiğinde, ekibimiz durumu gözden geçirir ve uygun adımları atar. Tüm bildirimler anonimdir.
Vividi Platformunda Kalın
Lütfen konuşmalarınızı uygulamanın veya web sitesinin içinde tutun. Platform dışında olanları takip edemeyiz ve güvenliğiniz riske girerse yardımcı olamayabiliriz.
Kendinizi korumak için iletişim bilgilerinizi ya da sosyal medya hesaplarınızı paylaşmayın. Ve eğer güvende hissetmiyorsanız ya da tehdit altında olduğunuzu düşünüyorsanız, lütfen yerel yetkililere başvurun.
Zihinsel sağlık ya da kriz desteğine mi ihtiyacınız var? ThroughLine sizin bölgenizde hizmet vermektedir.
Birisi Uygunsuz Davranırsa
-
Ekranı bulanıklaştıracağız ve sizi bildirim yapmaya yönlendireceğiz.
Bir sohbet sırasında uygunsuz bir şey algılanırsa, yerleşik araçlarımız ekranı otomatik olarak bulanıklaştırır ve sizi bildirim süreci boyunca yönlendirir. Bildiriminizi tamamladıktan sonra sizi yeni biriyle eşleştireceğiz. -
Uygunsuz davranan kullanıcıları tekrar eşleşmekten engelliyoruz.
Algılama sistemimiz 7/24 çalışır. Birisi kuralları ihlal ederse, hızla harekete geçer ve bu kişinin başkalarıyla bağlantı kurmasını engelleriz. -
Sohbet bittikten sonra da bildirimde bulunabilirsiniz.
Sohbet sırasında bildirim yapma şansı bulamadıysanız endişelenmeyin. Eğer sistemimiz şüpheli bir davranış tespit ederse, sizden deneyiminizi değerlendirmenizi ve bildirim göndermenizi isteyeceğiz.
Birini Nasıl Şikayet Edebilirsiniz?
Eşleşme sırasında bir şey olursa, panik yapmayın. Sadece ekranın sol üst köşesindeki kalkan simgesine dokunun. Şikayetiniz gönderilirken sohbet ekranı bulanıklaştırılır, böylece daha fazla görmek zorunda kalmazsınız.
Vividi, video veya ses kanıtlarını otomatik olarak toplar — sizin ek bir şey yapmanıza gerek yok. Tüm şikayetleri 24 saat içinde incelemeyi hedefliyoruz. Bulgulara göre uyarı, geçici askıya alma veya kalıcı ban gibi yaptırımlar uygulanabilir.
Bazı durumlarda, bildiriminizin alındığını ve bir işlem yapılıp yapılmadığını Bildirim Merkezi’nden kontrol edebilirsiniz. Ayrıca Ayarlar → Engellenen Kullanıcılar bölümünden kullanıcıları gözden geçirebilir veya engelini kaldırabilirsiniz.
Vividi’ın Reşit Olmayanları Koruma Taahhüdü
Vividi yalnızca yetişkinler içindir. Reşit olmayan kullanıcıların ve onlara yönelik içeriğin platformda yer almaması için yoğun çaba gösteriyoruz. Reşit olmayan biri olduğunu düşündüğünüz ya da olduğunu söyleyen biriyle karşılaşırsanız lütfen hemen bildirin.
Nasıl Müdahale Ediyoruz
-
Reşit olmayan kullanıcılara anında yasak
Otomatik sistemlerimiz, reşit olmayan kullanıcıları tespit edip hesaplarını derhal askıya alır. -
Yasa dışı içeriklere karşı ciddi önlemler
Reşit olmayanlarla ilgili yasa dışı ya da müstehcen içeriklere kesinlikle izin verilmez. Ciddi durumlarda, kolluk kuvvetleriyle iş birliği yaparak yasal işlem başlatır ve gelecekteki istismarları önlemeyi hedefleriz.
Sizi Dinliyoruz
Vividi’ı daha güvenli ve keyifli hale getirmek için sürekli çalışıyoruz. Geri bildirimleriniz bizim için çok önemli — güvenlik araçlarımızı da sürekli geliştiriyoruz.
Yardıma ihtiyacınız olursa, Vividi Müşteri Hizmetleri ile her zaman iletişime geçebilirsiniz.
Daha güvenli ve saygılı bir görüntülü sohbet topluluğunun parçası olduğunuz için teşekkür ederiz.