หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนจาก Vividi โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการแจ้งเตือนทั้งหมดในการตั้งค่าแอพของคุณ
- ไปที่โปรไฟล์ของคุณ > การตั้งค่า > เปิดการแจ้งเตือน
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการแจ้งเตือนในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
- Android > ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณและเปิดการแจ้งเตือนสำหรับ Vividi
- iOS > ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ > การแจ้งเตือน > Vividi > อนุญาตการแจ้งเตือน
หากคุณยังไม่ได้รับการแจ้งเตือนจาก Vividi ต่อไป โปรดไปที่การตั้งค่าจากโปรไฟล์ของคุณ คลิกที่ศูนย์ช่วยเหลือ จากนั้นส่งคำร้องไปยังทีมสนับสนุนของเรา