โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี คุณสามารถใช้ Wi-Fi หรือเซลลูล่าร์ดาต้าเพื่อตรวจสอบว่าคุณยังมีปัญหานี้อยู่หรือไม่
หากคุณยังคงมีปัญหานี้อยู่แม้ว่าจะมีการเชื่อมต่อที่แรง โปรดไปที่โปรไฟล์ของคุณและคลิกที่ไอคอนการตั้งค่า จากนั้นแตะที่ศูนย์ช่วยเหลือและส่งคำขอพร้อมข้อมูลต่อไปนี้:
1. รายละเอียดปัญหาที่คุณประสบกับ Vividi
2. ภาพหน้าจอหมายเลขข้อผิดพลาด