การพบปะผู้คนจากทั่วทุกมุมโลกอาจเป็นเรื่องน่าตื่นเต้น แต่เราก็ต้องยอมรับว่าการสนทนาทางวิดีโอทุกครั้งไม่ได้จบด้วยดีเสมอไป และเมื่อเกิดเรื่องไม่สบายใจขึ้น ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะรู้ว่าต้องทำอย่างไร
แพลตฟอร์มวิดีโอแชทส่วนใหญ่ปล่อยให้ผู้ใช้รายงานปัญหา รวบรวมหลักฐาน หรือบล็อกผู้ใช้อื่น แต่ Vividi มีวิธีการที่แตกต่างออกไป ระบบ 360° Safety ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมก่อนที่มันจะเข้าถึงคุณ นี่คือคำแนะนำสั้น ๆ เกี่ยวกับเครื่องมือความปลอดภัยที่เรามีให้คุณ — รวมถึงวิธีการใช้งานเพื่อทำให้ประสบการณ์ของคุณดีขึ้น
เริ่มต้นด้วยการสนทนาที่ปลอดภัย
ไม่แน่ใจว่าบุคคลนั้นปลอดภัยที่จะสนทนาด้วยหรือไม่? ตรวจสอบเครื่องหมาย Vividi Badge บนโปรไฟล์ของพวกเขา
Vividi Badge คืออะไร?
เครื่องหมาย Vividi Badge จะมอบให้กับผู้ใช้ที่ใช้เวลาเพียงพอในการสนทนาโดยไม่ละเมิดแนวทางชุมชนของเรา เป็นวิธีหนึ่งที่เราสนับสนุนวัฒนธรรมของการเคารพ เครื่องหมายนี้สามารถถูกเพิกถอนได้ตามพฤติกรรมของผู้ใช้ ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าบุคคลนั้นจะเป็นคู่สนทนาที่ดีและเคารพกันหรือไม่
เคล็ดลับพื้นฐานสำหรับการแชทที่ดีขึ้น
เราทุกคนต้องการพื้นที่ที่เป็นมิตรและปลอดภัย นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:
- คุณไม่จำเป็นต้องตอบทุกคำถาม ถ้าคำถามนั้นทำให้รู้สึกไม่สบายใจ สามารถปฏิเสธหรือปัดเพื่อยุติการสนทนาได้a
- เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวให้ปลอดภัย อย่าแชร์เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ หรือกิจวัตรประจำวันกับคนที่คุณไม่รู้จัก
- หากมีใครก้าวล้ำขอบเขต รายงานหรือบล็อกพวกเขาได้ ซึ่งรวมถึงการใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม การเปลือยกาย การขอเงิน หรือการกดดัน
- ให้ความเคารพ หลีกเลี่ยงการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับลักษณะภายนอก อายุ หรือเพศของผู้อื่น หลีกเลี่ยงการใช้ภาษาหยาบคาย คำดูหมิ่น หรือพฤติกรรมไม่สนใจ
- อย่าลังเลที่จะรายงาน เมื่อคุณรายงาน Vividi จะจับภาพหน้าจอและเสียงในขณะนั้นโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องอธิบายทุกอย่างด้วยตัวเอง เพียงแตะปุ่มโล่หากรู้สึกไม่ดี
เมื่อรายงานถูกส่ง ทีมงานของเราจะทำการตรวจสอบและดำเนินการตามที่เหมาะสมตามสถานการณ์ ทุกการรายงานจะเป็นไปโดยไม่เปิดเผยชื่อ
อยู่ในแพลตฟอร์ม Vividi
โปรดเก็บการสนทนาไว้ในแอปหรือเว็บไซต์ เราไม่สามารถติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นนอกแพลตฟอร์มได้ และเราอาจไม่สามารถช่วยเหลือได้หากมีบางอย่างผิดพลาดนอก Vividi
เพื่อปกป้องตัวคุณเอง อย่าแชร์ข้อมูลติดต่อหรือบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ และหากคุณรู้สึกไม่ปลอดภัยหรือถูกคุกคาม โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ในพื้นที่ของคุณ
ต้องการการสนับสนุนสุขภาพจิตหรือการช่วยเหลือเหตุฉุกเฉิน? ThroughLine พร้อมให้บริการในพื้นที่ของคุณ
หากมีการกระทำที่ไม่เหมาะสมเกิดขึ้น
-
เราจะทำการเบลอหน้าจอและขอให้คุณรายงาน
หากระบบตรวจพบว่ามีสิ่งไม่เหมาะสมเกิดขึ้นระหว่างการสนทนา เครื่องมือในตัวของเราจะทำการเบลอหน้าจอและแนะนำวิธีการรายงาน เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว เราจะจับคู่วิดีโอใหม่ให้คุณ -
เราจะบล็อกไม่ให้ผู้ที่ทำตัวไม่เหมาะสมเชื่อมต่อกับผู้อื่นอีก
ระบบการตรวจจับของเราทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากพบว่ามีการละเมิดกฏ เราจะดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลนั้นเชื่อมต่อกับผู้อื่นอีก -
คุณยังสามารถรายงานได้หลังจากที่มีการสนทนาสิ้นสุด
หากคุณยังไม่ทันได้รายงานในระหว่างที่คุย ไม่ต้องกังวล หากระบบของเราตรวจพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเพื่อให้รีวิวประสบการณ์และส่งรายงาน
วิธีการรายงานผู้ใช้งาน
หากเกิดเหตุการณ์ระหว่างการจับคู่ ไม่ต้องตื่นตระหนก เพียงแตะที่ไอคอนไอฤทธิ์ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ ในขณะที่ส่งรายงานการสนทนาจะถูกเบลอเพื่อไม่ให้คุณต้องดูต่อไป
Vividi จะทำการเก็บหลักฐานวิดีโอหรือเสียงโดยอัตโนมัติ - คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรเพิ่มเติม เราตั้งใจจะตรวจสอบรายงานทั้งหมดภายใน 24 ชั่วโมง และจากข้อมูลที่พบบางประการ เราอาจออกการเตือน การระงับการใช้ชั่วคราวหรือตลอดไป
ในบางกรณี คุณสามารถตรวจสอบศูนย์การแจ้งเตือนเพื่อยืนยันว่ารายงานของคุณได้รับการจัดการและมีการดำเนินการหรือไม่ คุณยังสามารถตรวจสอบหรือปลดบล็อกผู้ใช้จาก "การตั้งค่า" → "ผู้ใช้ที่ถูกบล็อก"
ความมุ่งมั่นของ Vividi ในการปกป้องเยาวชน
Vividi สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น เราทำงานหนักเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่มีอายุไม่ถึงเกณฑ์และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องปรากฏบนแพลตฟอร์มของเรา หากคุณพบใครที่ดูเหมือนจะอายุน้อยหรืออ้างว่าเป็นเช่นนั้น โปรดรายงานทันที
วิธีการจัดการ
-
แบนทันทีสำหรับผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่ากำหนด
เครื่องมืออัตโนมัติของเราจะตรวจสอบสัญญาณของผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์และระงับบัญชีของพวกเขาทันทีที่มีการระบุ -
การดำเนินการที่เด็ดขาดสำหรับเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย
เราห้ามเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับเยาวชนไม่ว่าจะเป็นเนื้อหาที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือเรทอาร์อย่างเข้มงวด ในกรณีที่ร้ายแรง เราทำงานร่วมกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเพื่อดำเนินการทางกฎหมายและป้องกันการละเมิดในอนาคต
เรายินดีรับฟังเสมอ
เรากำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ Vividi ปลอดภัยและสนุกสนานมากยิ่งขึ้น ความคิดเห็นของคุณสำคัญ - และเราพยายามปรับปรุงเครื่องมือความปลอดภัยของเราอยู่เสมอ
หากคุณต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Vividi ได้ตลอดเวลา
ขอบคุณที่เป็นส่วนหนึ่งของชุมชนวิดีโอแชทที่ปลอดภัยและให้เกียรติยิ่งขึ้น