Användarvillkor (2025-04-04)

Vividis användarvillkor

Gäller från och med den 4 april 2025 (Den tidigare versionen, som finns här, gäller fram till dess.)

Företagets verksamhet bedrivs delvis på adressen 20F, ASEM Tower, 517, Yeongdong-daero, Gangnam-gu, Seoul, Republiken Korea, 06164. Du kan få dessa användarvillkor skickade till dig via e-post genom att skicka ett brev till Legal Dept (Request for Terms of Service), 20F, ASEM Tower, 517, Yeongdong-daero, Gangnam-gu, Seoul, Republiken Korea, 06164. I enlighet med Cal. Civ. Code §1789.3 kan du rapportera klagomål till Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs genom att kontakta dem skriftligen på Consumer Information Division, 1625 North Market Blvd., Suite N112 Sacramento, CA 95834, eller per telefon på (800) 952-5210.

Vi har inkluderat korta sammanfattningar i början av varje avsnitt för att göra det lättare för dig att läsa och förstå detta avtal. Sammanfattningarna ersätter inte texten i varje avsnitt, och du bör fortfarande läsa varje avsnitt i sin helhet.

1. INLEDNING

Genom att använda Vividis tjänster samtycker du till att vara bunden av detta användaravtal (”villkoren” eller ”avtalet”), inklusive vår integritetspolicy, cookiepolicy, Vividis communityriktlinjer och säkerhetstips. Det är därför viktigt att du läser igenom detta avtal och dessa policyer och rutiner noggrant innan du skapar ett konto.

LÄS NOGGRANT IGENOM BESTÄMMELSERNA OM TVISTELÖSNING I AVSNITT 15 NEDAN. DESSA REGLERAR HUR TVISTER MELLAN DIG OCH AZAR SKA HANTERAS. DETTA AVTAL INNEHÅLLER EN OBLIGATORISK INFORMELL TVISTLÖSNINGSPROCESS FÖRE SKILJEDOM (MED UNDANTAG FÖR ENSKILDA ANMÄLNINGAR OM SEXUELLT ÖVERGREPP ELLER SEXUELL TRAKASSERI I SAMBAND MED DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTERNA), Ett skiljedomsavtal, val av småmålsdomstol, avstående från grupptalan, ytterligare förfaranden för massiv skiljedomsansökningar och avstående från juryrättegång som påverkar dina rättigheter. I skiljedomsförfaranden är det vanligtvis mindre utforskning och överprövning än i domstol.

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan, så kontrollera denna sida regelbundet för uppdateringar.

Välkommen till Vividi, som drivs av MTCH Technology Services Limited (”MTCH Technology”) för användare i Europeiska unionen (”EU”) och av Hyperconnect LLC för alla andra användare. I detta avtal avser termerna ”Vividi”, ”oss”, ”vi”, ”företaget” och ”vår” Hyperconnect LLC och/eller MTCH Technology Services Limited, beroende på vad som är lämpligt. Tillsammans kan du och Vividi kallas ”parterna” eller var för sig ”part”.

Genom att besöka eller använda våra tjänster på azarlive.com (”webbplatsen”), Vividis mobilapp (”appen”) eller andra plattformar eller tjänster som Vividi kan erbjuda i enlighet med dessa användarvillkor (tillsammans ”tjänsten” eller ”våra tjänster”) godkänner du detta avtal och är bunden av det. Detta avtal gäller för alla som besöker eller använder våra tjänster, oavsett registrerings- eller prenumerationsstatus.

Din åtkomst till och användning av våra tjänster omfattas också av sekretesspolicyn, cookiepolicyn, Vividis communityriktlinjer, Vividi Lives communityriktlinjer och säkerhetstips, samt alla villkor som du har godkänt när du köper ytterligare funktioner, produkter eller tjänster från Vividi (”ytterligare villkor vid köp”), som ingår i detta avtal genom hänvisning. Om du inte vill vara bunden av detta avtal ska du inte besöka eller använda våra tjänster.

Med förbehåll för tillämplig lag förbehåller vi oss rätten att när som helst modifiera, ändra eller revidera villkoren. Meddelanden om väsentliga ändringar kommer att publiceras på denna sida med ett uppdaterat ikraftträdandedatum. Under vissa omständigheter kan vi meddela dig om en ändring av villkoren via e-post eller på annat sätt, men du är ansvarig för att regelbundet kontrollera denna sida för eventuella ändringar. Din fortsatta åtkomst till eller användning av våra tjänster innebär att du samtycker till eventuella ändringar och att du därmed är juridiskt bunden av de uppdaterade villkoren. Om du inte accepterar en ändring av Villkoren måste du omedelbart sluta använda våra Tjänster. Oaktat ovanstående kräver alla väsentliga ändringar av ansvarsbegränsningen i avsnitt 14 och bestämmelserna om tvistlösning i avsnitt 15 nedan ditt uttryckliga godkännande. Vidare förbehåller vi oss rätten att ändra tillgängligheten av funktioner i våra prenumerationsplaner.

2. KONTOBERÄTTIGANDE; DINA ANSVAR

Innan du skapar ett konto på Vividi måste du se till att du är berättigad att använda våra tjänster. I detta avsnitt beskrivs också vad du får och inte får göra när du använder tjänsterna, samt de rättigheter du ger Vividi.

Du har inte rätt att skapa ett konto om inte alla följande villkor är uppfyllda, och genom att använda våra tjänster intygar och garanterar du att:

1. Du är en fysisk person (dvs. inte ett juridiskt person, partnerskap eller annan affärsenhet) som är minst 18 år gammal.
2. Du är juridiskt behörig att ingå ett bindande avtal med Vividi.
3. Du inte befinner dig i ett land som är föremål för ett embargo från den amerikanska regeringen eller som har utsetts av den amerikanska regeringen till ett land som ”stöder terrorism”.
4. Du finns inte med på någon lista över personer som är förbjudna att bedriva affärer med USA (till exempel det amerikanska finansdepartementets lista över särskilt utpekade medborgare eller någon liknande lista från en myndighet) och du är inte föremål för något annat liknande förbud.
5. Du är inte förbjuden enligt lag att använda våra tjänster.
6. Du har inte begått, dömts för eller erkänt dig skyldig till ett grovt brott eller ett åtalbart brott (eller brott av liknande allvarlighetsgrad), ett sexualbrott eller något brott som involverar våld eller hot om våld, såvida du inte har fått benådning för ett icke-våldsbrott och vi har fastställt att du sannolikt inte utgör ett hot mot andra användare av våra tjänster.
7. Du är inte skyldig att registrera dig som sexualbrottsling i något statligt, federalt eller lokalt register över sexualbrottslingar.
8. Du har inte mer än ett konto på våra tjänster.
9. Du har inte tidigare av oss eller våra dotterbolag avregistrerats från våra tjänster eller våra dotterbolags tjänster, såvida du inte har vårt uttryckliga skriftliga tillstånd att skapa ett nytt konto.

Om du vid något tillfälle upphör att uppfylla dessa krav kan all behörighet att använda våra tjänster eller system återkallas, och du måste omedelbart radera ditt konto. Vi förbehåller oss rätten att utan förvarning ta bort din åtkomst till våra tjänster.

Du samtycker till att:

1. Följa dessa villkor och regelbundet kontrollera denna sida för att säkerställa att du är medveten om eventuella ändringar.
2. Följa alla tillämpliga lagar, inklusive men utan begränsning, lagar om integritet, immateriella rättigheter, antispamlagar och regleringskrav.
3. Använda den senaste versionen av webbplatsen och/eller appen.
4. Granska säkerhetstipsen.
5. Granska och följa communityriktlinjerna (Vividi Community Guidelines, Vividi Live Community Guidelines), som uppdateras då och då; och
6. Vidta rimliga åtgärder för att skydda säkerheten för din inloggningsinformation.

Du samtycker till att du inte kommer att:

1. Framställa din identitet, ålder eller anknytning till en person eller enhet på ett felaktigt sätt.
2. Använda tjänsterna på ett sätt som skadar tjänsterna eller hindrar andra användare från att använda dem.
3. Använda våra tjänster på ett sätt som stör, avbryter eller påverkar plattformen, servrarna eller våra tjänsters nätverk negativt.
4. Använda våra tjänster för skadliga, olagliga eller illvilliga ändamål, inklusive, men inte begränsat till, att använda app-objekt för penningtvätt eller andra ekonomiska brott.
5. Trakassera, mobba, förfölja, hota, angripa, förtala, skada eller på annat sätt missbruka eller orsaka psykisk skada på någon annan användare av tjänsterna.
6. Publicera, visa eller dela förbjudet innehåll (se nedan).
7. Begära lösenord för något ändamål eller personlig identifierande information för kommersiella eller olagliga ändamål från andra användare eller sprida en annan persons personuppgifter utan dennes tillstånd.
8. Begära pengar eller andra värdefulla föremål från en annan användare, vare sig det är i form av gåva, lån eller ersättning.
9. Använda en annan användares konto.
10. Använda våra tjänster i samband med bedrägeri, pyramidspel eller andra liknande metoder.
11. Använda våra tjänster i samband med finansiering av politiska kampanjer eller i syfte att påverka val, förutom att dela dina egna personliga politiska åsikter.
12. Bryta mot villkoren i den licens som Vividi har beviljat dig (se avsnitt 6 nedan).
13. Läcka privat eller skyddad information som du inte har rätt att avslöja.
14. Kopiera, modifiera, överföra, distribuera eller skapa derivatverk från medlemsinnehåll eller vårt innehåll, eller upphovsrättsskyddat material, bilder, varumärken, handelsnamn, servicemärken eller annan immateriell egendom, innehåll eller skyddad information som är tillgänglig via våra tjänster utan Vividis föregående skriftliga medgivande.
15. Uttrycka eller antyda att dina uttalanden stöds av Vividi.
16. Använda någon robot, sökrobot, webbplats-sök-/hämtningsapplikation, proxy eller annan manuell eller automatisk enhet, metod eller process för att komma åt, hämta, indexera, ”skrapa”, ”datautvinna” eller på något sätt reproducera eller kringgå navigationsstrukturen eller presentationen av våra tjänster eller dess innehåll.
17. Ladda upp virus eller annan skadlig kod eller på annat sätt äventyra säkerheten för våra tjänster.
18. Förfalska rubriker eller på annat sätt manipulera identifierare för att dölja ursprunget för information som överförs till eller via våra tjänster.
19. "Ram" eller "spegla" någon del av våra tjänster utan Vividis föregående skriftliga tillstånd.
20. Använda metataggar eller kod eller andra enheter som innehåller någon hänvisning till en tredjepartsplattform (eller något varumärke, handelsnamn, servicemärke, logotyp eller slogan från en tredjepart), med avsikten och/eller målet att dirigera någon användare av Tjänsten till någon annan webbplats för något ändamål.
21. Modifiera, anpassa, underlicensiera, översätta, sälja, bakåtkompilera, dechiffrera, dekompilera eller på annat sätt demontera någon del av våra tjänster, eller få andra att göra det.
22. Använda eller utveckla tredjepartsapplikationer som interagerar med våra tjänster eller medlemsinnehåll eller information utan vårt skriftliga medgivande, inklusive men inte begränsat till artificiell intelligens eller maskininlärningssystem.
23. Använda, komma åt eller publicera Vividis applikationsprogrammeringsgränssnitt utan vårt skriftliga medgivande.
24. Undersöka, skanna eller testa sårbarheten hos våra tjänster eller något system eller nätverk.
25. Uppmuntra, främja eller gå med på att delta i någon aktivitet som bryter mot dessa Villkor.
26. Skapa ett nytt konto efter att vi har stängt av eller avslutat ditt konto, såvida du inte har fått vårt uttryckliga tillstånd.
27. Skicka in en rapport om en medlems beteende eller innehåll som är falskt, vilseledande eller på annat sätt uppenbart ogrundat, eller missbruka något av Vividis rapporterings- eller överklagandesystem som finns tillgängliga.

Den licens som beviljas dig enligt dessa villkor och alla behörigheter att få tillgång till tjänsterna återkallas automatiskt om du gör något av ovanstående.

Förbjudet innehåll – Vividi förbjuder visning eller delning av innehåll som:

1. rimligen kan anses vara stötande eller trakassera, missbruka eller orsaka psykisk ångest hos en annan person;
2. är obscent, pornografiskt, våldsamt eller innehåller nakenhet;
3. är kränkande, hotfullt, diskriminerande eller som främjar eller uppmuntrar rasism, sexism, hat eller intolerans
4. Uppmuntrar eller underlättar olaglig verksamhet, inklusive, utan begränsning, terrorism, uppvigling till rashat eller inlämnande av sådant innehåll som i sig utgör ett brott.
5. Uppmuntrar eller underlättar någon aktivitet som kan skada användaren eller en annan person, inklusive, men inte begränsat till, främjande av självskada, ätstörningar, farliga utmaningar, våldsamt extremism.
6. Är ärekränkande, nedsättande eller osann.
7. Rör kommersiell verksamhet (inklusive, utan begränsning, försäljning, tävlingar, kampanjer och reklam, erbjudande av tjänster, sexarbete, "sugar daddy"- eller "sugar baby"-relationer, länkar till andra webbplatser eller premiumtelefonnummer).
8. Involverar eller underlättar överföring av skräppost.
9. Innehåller spionprogram, adware, virus, korrupta filer, maskar eller annan skadlig kod som är utformad för att störa, skada eller begränsa funktionaliteten hos eller störa programvara, hårdvara, telekommunikation, nätverk, servrar eller annan utrustning, trojanska hästar eller annat material som är utformat för att skada, störa, felaktigt avlyssna eller expropriera data eller personlig information, vare sig från Vividi eller på annat sätt.
10. Kränker tredje parts rättigheter (inklusive, utan begränsning, immateriella rättigheter och integritetsrättigheter).
11. Inte har skrivits, skapats eller producerats av dig, såvida inte Vividi uttryckligen har godkänt detta.
12. Innehåller en bild eller liknande av en annan person utan den personens samtycke (eller, i fallet med en minderårig, den minderåriges förälder eller vårdnadshavare).
13. Innehåller en bild eller liknelse av en minderårig som inte åtföljs av sin förälder eller vårdnadshavare eller som inte är fullt påklädd eller på annat sätt visar eller antyder att en minderårig är involverad i sexuell aktivitet.
14. Är oförenligt med den avsedda användningen av Tjänsterna.
15. Kan skada Vividis eller dess dotterbolags rykte, vilket innebär att du laddar upp eller delar innehåll på Vividis plattform som är ärekränkande för Vividi eller dess dotterbolag eller förespråkar missbruk av Tjänsten eller någon tjänst som tillhandahålls av Vividis dotterbolag.

Visning eller delning av innehåll som bryter mot dessa villkor ("förbjudet innehåll") kan leda till omedelbar avstängning eller uppsägning av ditt konto.

3. INNEHÅLL

Det är viktigt att du förstår dina rättigheter och skyldigheter när det gäller innehållet i våra tjänster, inklusive allt innehåll som du tillhandahåller, delar eller publicerar. Det är uttryckligen förbjudet att publicera olämpligt innehåll.

När du använder våra tjänster har du tillgång till: (i) innehåll som du laddar upp, visar, delar eller tillhandahåller när du använder våra tjänster, även om det föreslås av våra tjänster ("Ditt innehåll"); (ii) innehåll som andra användare laddar upp, visar, delar eller tillhandahåller när de använder våra tjänster ("Medlemsinnehåll"); och (iii) innehåll som Vividi tillhandahåller på och genom våra tjänster ("Vårt innehåll"). I detta avtal omfattar ”innehåll” utan begränsning all text, alla bilder, videor, ljudfiler eller annat material på våra tjänster, inklusive information om användares profiler och i direktmeddelanden mellan användare.

För ytterligare information om hur vi modererar innehåll, se vår säkerhetssida för mer detaljer. För ytterligare information om hur rekommenderade profiler ordnas, se våra vanliga frågor om automatiserat beslutsfattande.

3a. DITT INNEHÅLL

Du är ansvarig för ditt innehåll. Dela inte något som du inte vill att andra ska se, som skulle bryta mot detta avtal eller som kan utsätta dig eller oss för rättsligt ansvar.

Du är ensam ansvarig för ditt innehåll och samtycker därför till att ersätta, försvara, befria och hålla oss skadeslösa från alla anspråk som görs i samband med ditt innehåll.

Du försäkrar och garanterar oss att den information du tillhandahåller oss eller någon annan användare är korrekt, inklusive all information som lämnas via andra tredjepartskällor (om tillämpligt), och att du kommer att uppdatera din kontoinformation efter behov för att säkerställa dess riktighet.

Innehållet i din individuella profil ska vara relevant för den avsedda användningen av våra tjänster. Du får inte dela något förbjudet innehåll, och ditt innehåll måste dessutom följa communityriktlinjerna (Vividis communityriktlinjer, Vividi Lives communityriktlinjer

, där så är tillämpligt). Du får inte visa någon personlig kontaktinformation, bankinformation eller information om peer-to-peer-betalningar, vare sig det gäller dig eller någon annan person (till exempel namn, hemadresser eller postnummer, telefonnummer, e-postadresser, webbadresser, kredit-/betalkort, användarnamn för peer-to-peer-betalningar eller andra bankuppgifter). OM DU VÄLJER ATT AVSLÖJA PERSONLIG INFORMATION OM DIG SJÄLV FÖR ANDRA ANVÄNDARE, GÖR DU DET PÅ EGEN RISK. VI UPPMANAR DIG STARKT ATT VARA FÖRSIKTIG NÄR DU LÄMNAR UT PERSONLIG INFORMATION ONLINE.

Din individuella profil kommer att vara synlig för andra människor runt om i världen, så se till att du känner dig bekväm med att dela ditt innehåll innan du delar det. Du bekräftar och samtycker till att ditt innehåll kan ses av andra användare och att andra användare, trots dessa villkor, kan dela ditt innehåll med tredje part. Genom att dela och/eller strömma ditt innehåll försäkrar och garanterar du oss att du har alla nödvändiga rättigheter och licenser för att göra detta och ger oss automatiskt en licens att använda ditt innehåll enligt avsnitt 7 nedan.

Dessutom kan din individuella profil under vissa omständigheter vara synlig på några av våra andra tjänster och därmed tillgänglig för användare av sådana anslutna tjänster att se. För mer information om din profils synlighet och tillhörande inställningar, gå till denna FAQ.

Vi kan tillhandahålla verktyg och funktioner för att förbättra individuell uttrycksförmåga genom ditt innehåll och medlemsinnehåll (beskrivet i avsnitt 3b), och vi utvecklar ständigt nya tekniker för att förbättra våra tjänster. Vissa verktyg eller funktioner kan göra det möjligt för dig att skapa eller förbättra innehåll baserat på ditt innehåll. Detta är fortfarande ditt innehåll, och du är ansvarig för det och dess riktighet, samt för din användning av det på våra tjänster och alla beslut som fattas, åtgärder som vidtas och underlåtenhet att vidta åtgärder baserat på ditt innehåll. Var försiktig när du väljer och delar ditt innehåll.

Du förstår och samtycker till att vi kan övervaka eller granska ditt innehåll, och att vi har rätt att när som helst och efter eget gottfinnande ta bort, radera, redigera, begränsa eller blockera eller förhindra åtkomst till något av ditt innehåll. Dessutom förstår och samtycker du till att vi inte har någon skyldighet att visa eller granska ditt innehåll.

3b. MEDLEMSNÄTINNEHÅLL

Även om du har tillgång till medlemsinnehåll är det inte ditt och du får inte kopiera eller använda medlemsinnehåll för något annat ändamål än vad som anges i dessa villkor.

Andra användare kommer också att dela innehåll på våra tjänster. Medlemsinnehåll tillhör den användare som delat och/eller strömmat innehållet och lagras på våra servrar och visas enligt den användarens anvisningar.

Du bör alltid noggrant granska och självständigt verifiera medlemsinnehållets riktighet. Andra användare kan använda verktyg för att generera eller förbättra innehåll baserat på det medlemsinnehåll de tillhandahåller. Medlemsinnehåll kan innehålla partisk, felaktig, skadlig, stötande eller vilseledande information. Andra användare är ansvariga för sitt medlemsinnehåll, samt för alla beslut som fattas, åtgärder som vidtas och underlåtenhet att vidta åtgärder baserat på deras användning av medlemsinnehåll.

Du har inga rättigheter i relation till medlemsinnehållet och, om inte uttryckligen godkänt av Vividi, får du endast använda medlemsinnehållet i den utsträckning som din användning är förenlig med våra tjänsters syfte att underlätta meddelanden och videochatt mellan medlemmar i vår tjänst. Du får inte kopiera medlemsinnehållet eller använda medlemsinnehållet för något annat ändamål, vare sig kommersiellt eller annat, för att skicka skräppost, kritisera, trakassera eller uttala olagliga hot. Vi förbehåller oss rätten att avsluta ditt konto om du missbrukar medlemsinnehåll.

3c. VÅRT INNEHÅLL

Vividi äger eller licensierar allt annat innehåll på våra tjänster.

All annan text, innehåll, grafik, användargränssnitt, varumärken, logotyper, ljud, konstverk, bilder och annan immateriell egendom som visas på våra tjänster ägs, kontrolleras eller licensieras av oss och skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt och andra immateriella rättigheter. Alla rättigheter, äganderätt och intressen i och till vårt innehåll förblir hos oss hela tiden.

Vi beviljar dig en begränsad licens att få tillgång till och använda vårt innehåll enligt avsnitt 6 nedan, och vi förbehåller oss alla andra rättigheter.

4. OLÄMPLIGT INNEHÅLL OCH OLÄMPLIGT UPPFÖRANDE; ANMÄLAN

Vividi tolererar inte olämpligt innehåll eller beteende på våra tjänster.

Vi är fast beslutna att upprätthålla en positiv och respektfull gemenskap och tolererar inte olämpligt innehåll eller olämpligt beteende, vare sig det sker på eller utanför tjänsterna (inklusive, men inte begränsat till, tjänster som drivs av våra dotterbolag). Vi uppmuntrar dig att rapportera olämpligt medlemsinnehåll eller olämpligt beteende från andra användare. Du kan rapportera en användare direkt genom att klicka på sköldikonen i användarens profil eller i meddelandefunktionen. Du kan också kontakta kundsupport.

Enligt vår integritetspolicy kan vi dela data mellan våra dotterbolag för våra användares säkerhet och trygghet och vidta nödvändiga åtgärder om vi anser att du har brutit mot dessa villkor, inklusive att utestänga dig från våra tjänster och/eller våra dotterbolags tjänster (såsom Tinder, Hinge, Plenty of Fish, OkCupid, Match, Meetic, BlackPeopleMeet, LoveScout24, OurTime och Pairs; för mer information, se vår säkerhetssida) och/eller hindra dig från att skapa nya konton. Du förstår och samtycker till att vi inte får dela information med dig om ditt konto om detta skulle kunna äventyra säkerheten eller integriteten för våra andra användare.

Medlemsinnehåll omfattas av villkoren i avsnitt 512(c) och/eller 512(d) i Digital Millennium Copyright Act 1998. För att lämna in ett klagomål angående medlemsinnehåll som kan utgöra intrång i immateriella rättigheter, se avsnitt 12 (Digital Millennium Copyright Act) nedan.

5. INTEGRITET

Sekretess är viktigt för oss. Vi har en separat policy om detta som du bör läsa.

För information om hur Vividi och dess dotterbolag samlar in, använder och delar dina personuppgifter, läs vår integritetspolicy. Genom att använda våra tjänster samtycker du till att vi får använda dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.  

6. RÄTTIGHETER DU BEVILJAS AV AZAR

Vividi ger dig rätten att använda och njuta av våra tjänster, i enlighet med dessa villkor.

Så länge du följer dessa villkor ger Vividi dig en personlig, världsomspännande, royaltyfri, icke-överlåtbar, icke-exklusiv, återkallelig och icke-underlicensierbar licens att få tillgång till och använda våra tjänster för de ändamål som Vividi avser och som tillåts enligt dessa villkor och tillämpliga lagar. Denna licens och alla behörigheter att få tillgång till tjänsten återkallas automatiskt om du inte följer dessa villkor.

7. RÄTTIGHETER DU BEVILJAR AZAR

Du äger allt innehåll som du tillhandahåller Vividi, men du ger oss också rätten att använda ditt innehåll enligt vad som anges i detta avtal.

Genom att skapa ett konto ger du Vividi en världsomspännande, evig, överlåtbar, underlicensierbar, royaltyfri rätt och licens att lagra, använda, kopiera, visa, reproducera, anpassa, redigera, publicera, översätta, modifiera, omformatera, införliva i andra verk, marknadsföra, distribuera och på annat sätt göra ditt innehåll tillgängligt för allmänheten, inklusive all information som du ger oss tillstånd att få tillgång till från andra tredjepartskällor (om tillämpligt), helt eller delvis, och på vilket sätt och i vilket format eller medium som helst som för närvarande är känt eller utvecklas i framtiden. Vividis licens till ditt innehåll ska vara icke-exklusiv, med undantag för att Vividis licens ska vara exklusiv med avseende på derivatverk som skapats genom användning av våra tjänster. Vividi skulle till exempel ha en exklusiv licens till skärmdumpar av våra tjänster som inkluderar ditt innehåll.

För att Vividi ska kunna förhindra användning av ditt innehåll utanför våra tjänster ger du dessutom Vividi rätt att agera å dina vägnar i fråga om intrång i ditt innehåll som hämtats från våra tjänster av andra användare eller tredje parter. Detta inkluderar uttryckligen rätten, men inte skyldigheten, att skicka meddelanden i enlighet med 17 U.S.C. § 512(c)(3) (dvs. DMCA-meddelanden om borttagning) på dina vägnar om ditt innehåll tas och används av tredje part utanför våra tjänster. Vividi är inte skyldigt att vidta några åtgärder avseende användning av ditt innehåll av andra användare eller tredje parter. Vividis licens till ditt innehåll är underkastat dina rättigheter enligt tillämplig lag (till exempel lagar om skydd av personuppgifter i den mån innehållet innehåller personuppgifter enligt definitionen i dessa lagar).

Som ersättning för att Vividi tillåter dig att använda våra tjänster samtycker du till att vi, våra dotterbolag och våra tredjepartspartner får placera reklam på våra tjänster. Genom att skicka förslag eller feedback till Vividi angående våra tjänster samtycker du till att Vividi får använda och dela sådan feedback för vilket ändamål som helst utan att ersätta dig.

Du samtycker till att Vividi får tillgång till, bevara och avslöja din kontoinformation, inklusive ditt innehåll, om det krävs enligt lag eller om det i god tro anses att sådan tillgång, bevarande eller avslöjande är rimligt nödvändigt för att: (i) följa rättsliga förfaranden; (ii) upprätthålla dessa villkor; (iii) svara på påståenden om att något innehåll kränker tredje parts rättigheter; (iv) svara på dina förfrågningar om kundservice; (v) skydda företagets eller någon annan persons rättigheter, egendom eller personliga säkerhet, eller (vi) utreda, förebygga eller vidta andra åtgärder avseende olaglig verksamhet, misstänkt bedrägeri eller andra överträdelser.

8. KÖP OCH AUTOMATISKT FÖRNYADE ABONNEMANG

Du har möjlighet att köpa produkter och tjänster från Vividi. Om du köper ett abonnemang förnyas det automatiskt – och du debiteras – tills du säger upp det.

Vividi kan erbjuda produkter och tjänster för köp via iTunes, Google Play eller andra externa tjänster som godkänts av Vividi (var och en en ”extern tjänst” och alla köp som görs där, ett ”externt tjänsteköp”). Vividi kan också erbjuda produkter och tjänster för köp via kreditkort eller andra betalningsleverantörer på webbplatsen eller i appen (”interna köp”). Om du köper ett abonnemang förnyas det automatiskt tills du säger upp det, i enlighet med de villkor som meddelades dig vid köptillfället, vilket beskrivs närmare nedan. Om du säger upp ditt abonnemang kommer du att fortsätta att ha tillgång till dina abonnemangsförmåner fram till slutet av din abonnemangsperiod, då det löper ut.

Eftersom våra tjänster kan användas utan prenumeration, innebär en uppsägning av din prenumeration inte att din profil tas bort från våra tjänster. Om du vill avsluta ditt konto helt måste du avsluta ditt konto enligt vad som anges i avsnitt 9.

Vividi bedriver en global verksamhet och våra priser varierar beroende på ett antal faktorer. Vi erbjuder ofta kampanjpriser – som kan variera beroende på region, prenumerationens längd, paketstorlek, tidigare köp, kontoaktivitet och mer. Vi testar också regelbundet nya funktioner och betalningsalternativ. Om du inte säger upp din prenumeration i tid kommer din prenumeration att förnyas till det fulla priset som angavs när köpet gjordes, utan att du behöver vidta några ytterligare åtgärder, och du ger oss tillstånd att debitera din betalningsmetod för dessa belopp. I den utsträckning som lagen tillåter förbehåller vi oss rätten att, utan föregående meddelande, begränsa den tillgängliga kvantiteten av eller upphöra med att tillhandahålla produkter, funktioner, tjänster eller andra erbjudanden, att ställa villkor för att kuponger, rabatter, erbjudanden eller andra kampanjer ska gälla, att hindra användare från att genomföra transaktioner och att vägra att tillhandahålla produkter, tjänster eller andra erbjudanden till användare.

8a. EXTERNA TJÄNSTEKÖP OCH ABONNEMANG

Köp av externa tjänster, inklusive prenumerationer, kan behandlas via den externa tjänsten, i vilket fall dessa köp måste hanteras via ditt konto för den externa tjänsten. Prenumerationer förnyas automatiskt tills du säger upp dem.

När du gör ett köp på tjänsten kan du ha möjlighet att betala via en extern tjänst, till exempel med ditt Apple ID- eller Google Play-konto (”ditt konto för extern tjänst”), och ditt konto för extern tjänst debiteras för köpet i enlighet med de villkor som meddelas dig vid köptillfället och de allmänna villkor som gäller för ditt konto för extern tjänst. Vissa externa tjänster kan debitera dig moms, beroende på var du bor, vilket kan ändras från tid till annan.

Om ditt köp via en extern tjänst inkluderar en prenumeration som förnyas automatiskt kommer ditt externa tjänstekonto att debiteras regelbundet för prenumerationen tills du säger upp den. Efter din initiala prenumerationsperiod, och igen efter varje efterföljande prenumerationsperiod, fortsätter prenumerationen automatiskt till det pris och under den tidsperiod som du godkände när du tecknade prenumerationen. Om du har fått ett rabatterat kampanjerbjudande kan priset höjas enligt villkoren för det erbjudandet efter den initiala prenumerationsperioden för varje efterföljande förnyelseperiod.

Så här säger du upp en prenumeration: Om du inte vill att din prenumeration ska förnyas automatiskt, eller om du vill ändra eller säga upp din prenumeration, måste du logga in på ditt externa tjänstekonto och följa instruktionerna för att hantera eller säga upp din prenumeration, även om du i övrigt har raderat ditt konto hos oss eller om du har raderat appen från din enhet. Om du till exempel prenumererar med ditt Apple-ID hanteras avbokningen av Apple, inte Vividi. För att avbryta ett köp som gjorts med ditt Apple-ID går du till Inställningar i appen och följer instruktionerna för att avbryta. Du kan också begära hjälp hos Apple Support.

På samma sätt hanteras avbokningar som gjorts via Google Play av Google. För att avboka ett köp som gjorts via Google Play, starta Google Play-appen på din mobila enhet och gå till Inställningar. Du kan också begära hjälp hos Google Play. Om du avbokar ett abonnemang kan du fortsätta att använda den avbokade tjänsten till slutet av din dåvarande abonnemangsperiod. Abonnemanget förnyas inte när din dåvarande period löper ut.

Om du initierar en återbetalning eller på annat sätt återför en betalning som gjorts med ditt externa servicekonto kan Vividi omedelbart avsluta ditt konto efter eget gottfinnande, på grundval av att du har beslutat att du inte vill ha ett Vividi-abonnemang. Om din återbetalning eller annan återföring av betalning upphävs, vänligen kontakta kundtjänst. Vividi behåller alla medel som debiterats ditt externa servicekonto tills du säger upp din prenumeration via ditt externa servicekonto. Vissa användare kan ha rätt att begära återbetalning. Se avsnitt 8d nedan för mer information.

8b. INTERNA KÖP OCH ABONNEMANG

Interna köp, inklusive prenumerationer, behandlas med den betalningsmetod som du anger på webbplatsen eller i appen. Prenumerationer förnyas automatiskt tills du säger upp dem.

Om du gör ett internt köp samtycker du till att betala de priser som visas för de tjänster du har valt samt eventuella försäljningsskatter eller liknande skatter som kan läggas på dina betalningar (och som kan ändras från tid till annan), och du ger Vividi tillstånd att debitera den betalningsmetod du anger (din ”betalningsmetod”). Vividi kan korrigera eventuella faktureringsfel eller misstag även om vi redan har begärt eller mottagit betalning. Om du initierar en återbetalning eller på annat sätt återför en betalning som gjorts med din betalningsmetod, kan Vividi omedelbart avsluta ditt konto efter eget gottfinnande, på grundval av att du har beslutat att du inte vill ha ett Vividi-abonnemang. Om din återbetalning eller annan återföring av betalning upphävs, vänligen kontakta kundtjänst.

Om ditt interna köp inkluderar ett abonnemang som förnyas automatiskt kommer din betalningsmetod att debiteras regelbundet för abonnemanget tills du säger upp det. Efter din initiala abonnemangsperiod, och igen efter varje efterföljande abonnemangsperiod, kommer ditt abonnemang automatiskt att fortsätta till det pris och under den tidsperiod som du godkände när du tecknade abonnemanget, tills du säger upp det.

För att säga upp ett abonnemang, logga in på appen och gå till avsnittet Mina profilinställningar. Om du säger upp ett abonnemang kan du fortsätta att använda den uppsagda tjänsten till slutet av din dåvarande abonnemangsperiod. Abonnemanget förnyas inte när din dåvarande period löper ut.

Dessutom, endast i den mån det är tillämpligt på marknader där kreditkortsbetalningar erbjuds: du ger oss tillstånd att erhålla uppdaterade eller ersättande utgångsdatum och kortnummer för ditt kredit- eller betalkort som tillhandahålls av din kredit- eller betalkortsutfärdare. Betalningsvillkoren baseras på din betalningsmetod och kan fastställas genom avtal mellan dig och det finansinstitut, den kreditkortsutfärdare eller annan leverantör av din valda betalningsmetod. Om du bor utanför Republiken Korea samtycker du till att din betalning till Vividi kan göras via MTCH Technology Services Limited. Vissa användare kan ha rätt att begära återbetalning. Se avsnitt 8d nedan för mer information.

8c. IN-APP-ARTIKLAR

Ädelstenar och artiklar i appen är inte återbetalningsbara och omfattas av vissa villkor.

Ibland kan du ha möjlighet att köpa en begränsad, personlig, icke-överlåtbar, icke-underlicensierbar, återkallelig licens för att använda eller få tillgång till särskilda funktioner med begränsad användning, inklusive men inte begränsat till krediter (”Gems”) som kan lösas in mot artiklar i appen, såsom könsfilter, landsfilter eller gåvor i appen (”artiklar i appen”) från Vividi. Du får endast köpa In-App-artiklar från oss eller våra auktoriserade partners via våra tjänster.

In-App-artiklar representerar en begränsad licensrätt som regleras av detta avtal, och om inte annat förbjuds av tillämplig lag överförs eller överlåts ingen äganderätt till In-App-artiklar till dig. Detta avtal ska inte tolkas som en försäljning av några rättigheter till In-App-artiklar.

Eventuellt saldo för In-App-objekt som visas på ditt konto utgör inte ett verkligt saldo eller återspeglar något lagrat värde, utan utgör istället ett mått på omfattningen av din licens. Om inte annat föreskrivs i tillämplig lagstiftning, upphör Gems att gälla fem (5) år efter inköpsdatumet. Gems som förvärvats på annat sätt än genom köp (t.ex. gratis Gems som Vividi har gett en användare)  omfattas dock av giltighetstid och användningsvillkor som fastställs av Vividi. In-App-artiklar medför inga avgifter för icke-användning, men den licens som beviljas dig för In-App-artiklar upphör i enlighet med villkoren i detta avtal, antingen när Vividi upphör att tillhandahålla våra tjänster eller när ditt konto på annat sätt stängs eller avslutas, beroende på vilket som inträffar först.

Vividi förbehåller sig rätten att, efter eget gottfinnande, ta ut avgifter för rätten att få tillgång till eller använda In-App-artiklar och/eller distribuera In-App-artiklar med eller utan avgift. Vividi kan när som helst hantera, reglera, kontrollera, modifiera eller eliminera In-App-artiklar, inklusive vidta åtgärder som kan påverka det upplevda värdet eller inköpspriset, om tillämpligt, för In-App-artiklar. Vividi har inget ansvar gentemot dig eller någon tredje part i händelse av att Vividi utövar sådana rättigheter. Överföring av In-App-artiklar är förbjuden, och du får inte sälja, lösa in eller på annat sätt överföra In-App-artiklar till någon person eller enhet. In-App-artiklar kan endast lösas in via våra tjänster.

ALLA KÖP OCH INLÖSNINGAR AV APP-INNEHÅLL SOM GÖRS GENOM VÅRA TJÄNSTER ÄR SLUTGILTIGA OCH KAN INTE ÅTERBETALAS. DU ERKÄNNER ATT AZAR INTE ÄR SKYLDIG ATT GE ÅTERBETALNING AV NÅGON ANLEDNING, OCH ATT DU INTE KOMMER ATT FÅ PENGAR ELLER ANNAN KOMPENSATION FÖR OANVÄNDA APP-INNEHÅLL NÄR ETT KONTO STÄNGER, VARE SIG STÄNGNINGEN VAR FRIVILLIG ELLER OFRIVILLIG.

8d. ÅTERBETALNINGAR

I allmänhet är alla köp icke återbetalningsbara. Särskilda villkor för återbetalningar gäller i EU, EES, Storbritannien, Schweiz och Korea.

I allmänhet är alla köp slutgiltiga och kan inte återbetalas, och det finns inga återbetalningar eller krediter för delvis använda perioder, förutom om lagarna som gäller i din jurisdiktion föreskriver återbetalningar.

För prenumeranter bosatta i EU, EES, Storbritannien och Schweiz:

I enlighet med lokal lagstiftning har du rätt till full återbetalning under 14 dagar efter att prenumerationen har börjat. Observera att denna 14-dagarsperiod börjar när prenumerationen startar.

För prenumeranter bosatta i Tyskland:

Du kan säga upp ditt abonnemang efter att det har förnyats med en uppsägningstid på en månad. Din rätt att säga upp avtalet av giltiga skäl påverkas inte.

För prenumeranter och köpare av In-App-artiklar bosatta i Republiken Korea:

I enlighet med lokal lagstiftning har du rätt till full återbetalning av ditt abonnemang och/eller oanvända In-App-artiklar under 7 dagar efter köpet. Om abonnemangsperioden har börjat eller om du redan har använt några In-App-artiklar kan kostnaderna för sådana använda In-App-artiklar eller abonnemangsperioden dras av från det belopp som återbetalas till dig. Observera att denna 7-dagarsperiod börjar när köpet görs.

Om något av ovanstående gäller dig och du prenumererade med ditt Apple-ID, hanteras dina återbetalningsbegäranden av Apple, inte av Vividi. För att begära återbetalning, kontakta din externa tjänst direkt. Använd till exempel din Apple-enhet och gå till Inställningar > iTunes & App Stores > [klicka på ditt Apple-ID] > Visa Apple-ID > Köphistorik. Leta reda på transaktionen och välj "Rapportera ett problem". Du kan också begära återbetalning hos Apple Support. För alla andra köp, kontakta Vividis kundtjänst med ditt ordernummer (se din bekräftelsemejl) genom att skicka eller leverera ett undertecknat och daterat meddelande där det framgår att du, köparen, säger upp detta avtal, eller något liknande. Ange också den e-postadress eller det telefonnummer som är kopplat till ditt konto tillsammans med ditt ordernummer. Meddelandet ska skickas till:

Vividi
Att: Kundupplevelseavdelningen – Avbokningar
20F, ASEM Tower, 517, Yeongdong-daero, Gangnam-gu,
Seoul, Republiken Korea, 06164

9. KONTOAVSLUT

Om du inte längre vill använda våra tjänster, eller om vi avslutar ditt konto av någon anledning, är detta vad du behöver veta.

Du kan när som helst radera ditt konto genom att logga in på webbplatsen eller appen, gå till ”Kontoinställningar” i mina profilinställningar, klicka på ”Radera konto” och följa instruktionerna för att slutföra raderingsprocessen. Du måste dock avbryta/hantera alla köp av externa tjänster via ditt konto för externa tjänster (t.ex. iTunes, Google Play) för att undvika ytterligare fakturering.

Vividi förbehåller sig rätten att utreda och, om så är lämpligt, stänga av eller avsluta ditt konto utan återbetalning om Vividi anser att du har brutit mot dessa villkor, missbrukat våra tjänster eller uppträtt på ett sätt som Vividi anser vara olämpligt eller olagligt, på eller utanför våra tjänster. Vi förbehåller oss rätten att använda alla personliga, tekniska, juridiska eller andra medel som står till vårt förfogande för att upprätthålla villkoren, när som helst utan ansvar och utan skyldighet att meddela dig i förväg, inklusive, men inte begränsat till, att hindra dig från att få tillgång till tjänsterna.

Om ditt konto avslutas av dig eller av Vividi av någon anledning, fortsätter dessa villkor att gälla och förblir verkställbara mellan dig och Vividi, och du har inte rätt till någon återbetalning för gjorda köp. Din information kommer att bevaras och raderas i enlighet med vår integritetspolicy.

10. INGEN KONTROLL AV KRIMINELL BAKGRUND ELLER IDENTITET

Vividi utför inga kontroller av brottsregister eller identitet på sina användare. Även om Vividi strävar efter att uppmuntra en respektfull användarupplevelse, är det inte ansvarigt för någon användares beteende på eller utanför Tjänsten. Använd ditt omdöme när du interagerar med andra och läs igenom våra säkerhetstips.

DU FÖRSTÅR ATT AZAR INTE UTFÖR KRIMINALITETSKONTROLL ELLER IDENTITETSKONTROLL AV SINA ANVÄNDARE ELLER PÅ ANNAT SÄTT UTREDER SINA ANVÄNDARES BAKGRUND. AZAR LÄMNAR INGA UTFÄSTELSER ELLER GARANTIER AVSEENDE ANVÄNDARNAS UPPFÖRANDE, IDENTITET, HÄLSA, FYSISKA TILLSTÅND, AVSIKTER, LEGITIMITET ELLER SÄKERHET. AZAR FÖRBEHÅLLER SIG RÄTTEN ATT UTFÖRA – OCH DU BEMYNDIGAR AZAR ATT UTFÖRA - NÅGON KRIMINALITETSKONTROLL ELLER ANDRA KONTROLLER (SÅSOM SÖKNINGAR I REGISTRET ÖVER SEXBROTTSLINGAR) NÄR SOM HELST MED HJÄLP AV TILLGÄNGLIGA OFFENTLIGA REGISTER, OCH DU SAMTYCKER TILL ATT ALL INFORMATION DU LÄMNAR KAN ANVÄNDAS FÖR DETTA ÄNDAMÅL. OM FÖRETAGET BESLUTAR ATT UTFÖRA NÅGON KONTROLL GENOM ETT KONSUMENTRAPPORTERINGSFÖRETAG, BEMYNDIGAR DU HÄRMED FÖRETAGET ATT INHÄMTA OCH ANVÄNDA EN KONSUMENTRAPPORT OM DIG FÖR ATT FASTSTÄLLA DIN BEHÖRIGHET ENLIGT DESSA VILLKOR.

DU ÄR ENSAM ANSVARIG FÖR DINA INTERAKTIONER MED ANDRA ANVÄNDARE. VI KAN INTE GARANTERA DIN SÄKERHET OCH ÄR INTE ETT SUBSTITUT FÖR ATT FÖLJA SÄKERHETSTIPS OCH ANDRA FÖRNUFTIGA SÄKERHETSÅTGÄRDER. ANVÄND ALLTID DITT BÄSTA OMDRÖM OCH VIDTA LÄMPLIGA SÄKERHETSÅTGÄRDER NÄR DU KOMMUNICERAR MED ELLER TRÄFFAR NYA MÄNNISKOR. KOMMUNIKATION SOM MOTTAGITS GENOM TJÄNSTEN, INKLUSIVE AUTOMATISKA MEDDELANDEN SOM SKICKATS AV AZAR, KAN VARA ETT RESULTAT AV ATT ANVÄNDARE ANVÄNDER TJÄNSTEN FÖR OLÄMPLIGA SYFTEN, INKLUSIVE BEDRÄGERI, MISSBRUK, TRAKASSERIER ELLER ANNAT OLÄMPLIGT BETEENDE.

Även om Vividi strävar efter att uppmuntra en respektfull användarupplevelse, är det inte ansvarigt för någon användares beteende på eller utanför tjänsten. Du samtycker till att vara försiktig i alla interaktioner med andra användare, särskilt om du beslutar att kommunicera utanför tjänsten eller träffas personligen.

11. ANSVARSFRISKRIVNING

Vividis tjänster tillhandahålls "i befintligt skick" och vi gör inga utfästelser om innehållet eller funktionerna i våra tjänster eller medlemsinnehållet, och kan inte göra det.

AZAR TILLHANDAHÅLLER VÅRA TJÄNSTER I BEFINTLIGT SKICK OCH I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT GÄLLANDE LAGSTIFTNING, UTFÄRDAR INGA GARANTIER AV NÅGOT SLAG, VARE SIG UTTRYCKLIGA, UNDERFÖRSTÅDDA, LAGSTADGADE ELLER PÅ ANNAT SÄTT, AVSEENDE VÅRA TJÄNSTER (INKLUSIVE ALLT INNEHÅLL DÄRI), INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNING, IMPLICITA GARANTIER OM TILLFREDSSTÄLLANDE KVALITET, SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL ELLER ICKE-INTRÅNG. AZAR GARANTERAR INTE ATT (A) VÅRA TJÄNSTER KOMMER ATT VARA AVBROTTSFRIA, SÄKRA ELLER FELFRIA, (B) EVENTUELLA DEFEKTER ELLER FEL I VÅRA TJÄNSTER KOMMER ATT UPPTÄCKAS ELLER KORRIGERAS, ELLER (C) ATT INNEHÅLL ELLER INFORMATION SOM DU ERHÅLLER PÅ ELLER GENOM VÅRA TJÄNSTER KOMMER ATT VARA KORREKT, FULLSTÄNDIG, AKTUELL ELLER LÄMPLIG FÖR DINA SYFTEN. AZAR GER INTE HELLER NÅGRA GARANTIER AVSEENDE ANTALET AKTIVA ANVÄNDARE VID NÅGOT TILLFÄLLE, ANVÄNDARNAS FÖRMÅGA ELLER ÖNSKEMÅL ATT KOMMUNICERA MED ELLER TRÄFFA DIG, ELLER DEN SLUTGILTIGA KOMPATIBILITETEN MED ELLER UPPFÖRANDE HOS ANVÄNDARE DU TRÄFFAR GENOM TJÄNSTERNA.

AZAR TAR INGET ANSVAR FÖR INNEHÅLL SOM DU ELLER EN ANNAN ANVÄNDARE ELLER TREDJE PART PUBLICERAR, SKICKAR, MOTTAGER ELLER AGERAR PÅ GENOM VÅRA TJÄNSTER, OCH AZAR TAR INGET ANSVAR FÖR IDENTITET, AVSIKTER, LEGITIMITET ELLER VERKLIGHET HOS ANVÄNDARE SOM DU KOMMER I KONTAKT MED GENOM AZAR. ALLT MATERIAL SOM LADDAS NER ELLER PÅ ANNAT SÄTT ERHÅLLITS GENOM ANVÄNDNING AV VÅRA TJÄNSTER ÅTKOMSTS PÅ EGEN BEDÖMNING OCH RISK. AZAR ÄR INTE ANSVARIGT FÖR NÅGON SKADA PÅ DIN DATORS HÅRDVARA, PROGRAMVARA ELLER ANNAN UTRUSTNING ELLER TEKNIK, INKLUSIVE, MEN UTAN BEGRÄNSNING, SKADA FRÅN NÅGOT SÄKERHETSBROTT ELLER FRÅN NÅGOT VIRUS, BUGGAR, MANIPULERING, HACKING, BEDRÄGERI, FEL, UTELÄMNANDE, AVBROTT, DEFEKT, FÖRDRÖJNING I DRIFT ELLER ÖVERFÖRING, DATALINJE- ELLER NÄTVERKSFEL ELLER NÅGON ANNAN TEKNISK ELLER ANNAN STÖRNING ELLER FUNKTIONSSTÖRNING.

12. DIGITAL MILLENNIUM COPYRIGHT ACT

Vi tar upphovsrättsintrång på största allvar. Vi ber dig att hjälpa oss att säkerställa att vi hanterar det snabbt och effektivt.

Vividi har antagit följande policy mot upphovsrättsintrång i enlighet med Digital Millennium Copyright Act (”DMCA”). Om du anser att något medlemsinnehåll eller vårt innehåll kränker dina immateriella rättigheter, vänligen skicka in en anmälan om sådan kränkning (”DMCA Takedown Notice”) som innehåller följande:

• En fysisk eller elektronisk signatur från en person som är behörig att agera på uppdrag av ägaren till en exklusiv rättighet som påstås ha kränkts.
• Identifiering av det upphovsrättsskyddade verk som påstås ha kränkts, eller, om flera upphovsrättsskyddade verk på en enda webbplats omfattas av en enda anmälan, en representativ lista över sådana verk.
• Identifiering av det material som påstås göra intrång eller vara föremål för intrång och som ska tas bort eller göras otillgängligt, samt information som är tillräcklig för att tjänsteleverantören ska kunna lokalisera materialet.
• Information som är tillräcklig för att tjänsteleverantören ska kunna kontakta dig, såsom adress, telefonnummer och, om tillgängligt, e-postadress.
• Ett uttalande om att du i god tro anser att användningen av materialet på det sätt som klagomålet avser inte är godkänd av upphovsrättsinnehavaren, dennes ombud eller lagen.
• Ett uttalande om att informationen i anmälan är korrekt och att du är behörig att agera på uppdrag av innehavaren av den exklusiva rättighet som påstås ha kränkts, under ed på heder och samvete.

Alla DMCA-anmälningar om borttagning ska skickas till copyright@match.com, per telefon till +1 214-576-3272 eller via post till följande adress: Copyright Compliance Department c/o Legal Dept (Vividi), 8750 N. Central Expressway, Dallas, Texas 75231.

Vividi kommer att avsluta konton för upprepade intrångsgörare.

13. ANNONSER OCH INNEHÅLL FRÅN TREDJE PART

Du kan se annonser och kampanjer från tredje part på våra tjänster. Vividi stöder inte och ansvarar inte för dina interaktioner med dessa produkter eller tjänster.

Våra tjänster kan innehålla annonser och kampanjer från tredje part samt länkar till andra webbplatser eller resurser. Dessutom kan våra tjänster tillåta dig att titta på en annons i utbyte mot In-App-artiklar. Vividi garanterar inte att du alltid kommer att vara berättigad att titta på sådana annonser eller att sådana annonser kommer att finnas tillgängliga. Vividi kan också tillhandahålla icke-kommersiella länkar eller referenser till tredje part inom sitt innehåll. Vividi ansvarar inte för tillgängligheten (eller bristen på tillgänglighet) av externa webbplatser eller resurser eller deras innehåll. Dessutom ansvarar Vividi inte för, och stöder inte, några produkter eller tjänster som kan erbjudas av tredje parts webbplatser eller resurser. Om du väljer att interagera med tredje parter som görs tillgängliga via våra tjänster, kommer sådana parters villkor att reglera deras relation med dig. Vividi ansvarar inte för sådana tredje parters villkor eller handlingar.

14. ANSVARSBEGRÄNSNING

Vividis ansvar är begränsat i den utsträckning som tillämplig lag tillåter.

I DEN MÅN DET ÄR TILLÅTET ENLIGT GÄLLANDE LAGSTIFTNING SKA AZAR, DESS DOTTERBOLAG, ANSTÄLLDA, LICENSGIVARE ELLER TJÄNSTELEVERANTÖRER UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER HÅLLAS ANSVARIGA FÖR INDIREKTA, FÖLJD-, EXEMPLARISKA, TILLFÄLLIGA, SPECIELLA, STRAFFANDE, FASTSTÄLLDA ELLER FÖRHÖJDA SKADOR, INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNING, FÖRLUST AV VINST, VARE SIG DEN ÄR DIREKT ELLER INDIREKT, ELLER FÖRLUST AV DATA, ANVÄNDNING, GOODWILL ELLER ANDRA IMMATERIELLA FÖRLUSTER, SOM RESULTERAR FRÅN: (I) DIN ÅTKOMST TILL ELLER ANVÄNDNING AV ELLER OFÖRMÅGA ATT KOMMA ÅT ELLER ANVÄNDA TJÄNSTERNA, (II) UPPFÖRANDE ELLER INNEHÅLL FRÅN NÅGON ANVÄNDARE ELLER TREDJE PART PÅ ELLER GENOM NÅGON AV VÅRA AFFILIATERADE TJÄNSTER ELLER I SAMBAND MED TJÄNSTERNA; ELLER (III) OBEHÖRIG ÅTKOMST, ANVÄNDNING ELLER ÄNDRING AV DITT INNEHÅLL, ÄVEN OM AZAR HAR UNDERRÄTTATS OM RISKEN FÖR SÅDANA SKADOR. I DEN MÅN DET ÄR TILLÅTET ENLIGT GÄLLANDE LAGSTIFTNING SKA AZARS TOTALA ANSVAR GENTEMOT DIG FÖR ALLA ANSPRÅK RELATERADE TILL TJÄNSTERNA UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER ÖVERSTIGA DET HÖGSTA AV (A) 100 USD ELLER (B) DET BELOPP SOM EVENTUELLT BETALATS AV DIG TILL AZAR FÖR TJÄNSTERNA UNDER DEN TJUGOFYRA (24) MÅNADER LÅNGA PERIODEN OMEDELBART FÖRE DET DATUM DÅ DU FÖRST INLEDDE EN RÄTTSTVIST, SKILJEDOM ELLER NÅGON ANNAN RÄTTSLIG PROCESS MOT AZAR, VARE SIG DEN ÄR LAGSTADGAD, I LAG ELLER I RÄTTVISA, I NÅGON DOMSTOL. SKADESTÅNDSBEGRÄNSNINGEN SOM ANGES I OVANSTÅENDE MENING GÄLLER (i) OAVSETT GRUNDEN FÖR ANSVARET (VARE SIG DET GÄLLER AVTALSBROTT, SKADESTÅND, LAGSTADGAD RÄTT ELLER ANNAT), (ii) OAVSETT TYP AV BROTT MOT RÄTTIGHETER, PRIVILEGIER ELLER SKYLDIGHETER, OCH (iii) MED AVSEENDE PÅ ALLA HÄNDELSER, TJÄNSTEN OCH DETTA AVTAL.

ANSVARSBEGRÄNSNINGSBESTÄMMELSERNA I DETTA AVSNITT 14 SKA GÄLLA ÄVEN OM DINA RÄTTIGHETER ENLIGT DETTA AVTAL INTE UPPFYLLER SITT VÄSENTLIGA SYFTE.

VISS JURISDIKTION TILLÅTER INTE BEGRÄNSNING AV VISSA SKADOR, SÅ VISS ELLER ALLA BEGRÄNSNINGAR I DETTA AVSNITT KANSKE INTE GÄLLER FÖR DIG.

15. AVSNITT OM TVISTELÖSNING

I det osannolika fallet att vi hamnar i en rättslig tvist, är detta hur parterna kommer överens om att gå vidare, såvida inte tillämplig lag förbjuder det.

Alla underavsnitt i detta avsnitt om tvistlösning som är förbjudna enligt lag ska inte gälla för användare som är bosatta i den jurisdiktionen, inklusive underavsnitten 15b, 15c, 15d och 15e, som inte ska gälla för användare som är bosatta inom EU, EES, Storbritannien eller Schweiz. Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online finns tillgänglig på Online Dispute Resolution | European Commission. Vividi deltar inte i tvistlösningsförfaranden inför en konsumentförlikningsinstans för användare som är bosatta i EU, EES, Storbritannien eller Schweiz.

15a. INFORMELL TVISTLÖSNINGSPROCESS

Om du av någon anledning är missnöjd med våra tjänster, vänligen kontakta Vividis kundtjänst först så att vi kan försöka lösa dina problem utan hjälp från utomstående. Om du väljer att driva en tvist, ett krav eller en kontrovers mot Vividi, gäller dessa villkor. I denna tvistlösningsprocess och skiljedomsförfaranden som anges i avsnitt 15 ska ”Vividi” inkludera våra dotterbolag, anställda, licensgivare och tjänsteleverantörer.  

Vividi värdesätter sin relation med dig och uppskattar den ömsesidiga nytta som uppnås genom att lösa tvister informellt. ”Tvist” är varje tvist, anspråk eller kontrovers mellan dig och Vividi som uppstår från eller på något sätt är relaterad till detta avtal (inklusive varje påstått brott mot detta avtal), tjänsten eller vår relation med dig. ”Tvist” som används i detta avtal ska ha den bredast möjliga betydelsen och inkludera anspråk som uppstod före detta eller något tidigare avtal och anspråk som uppstår under avtalets giltighetstid eller efter avtalets upphörande (om inte detta avtal ersätts av ett senare avtal som ingåtts mellan dig och Vividi). Om du har en tvist med Vividi (”din tvist”) samtycker du till att först skicka ett detaljerat meddelande (”meddelande”) till CT Corporation, 1209 Orange Street, City of Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801, USA, innan du formellt driver din tvist i skiljedomstol eller småmålsdomstol. Om din tvist dock omfattar individuella anklagelser om sexuella övergrepp eller sexuella trakasserier i samband med din användning av tjänsterna, behöver du inte skicka ett meddelande innan du driver dina anspråk i enlighet med avsnitt 17. Om Vividi har en tvist med dig (”Vividis tvist”) samtycker Vividi till att först skicka ett meddelande till dig till din senaste e-postadress som finns registrerad hos oss, eller om ingen e-postadress finns registrerad, annan kontaktinformation som är kopplad till ditt konto. Ditt meddelande måste innehålla all följande information: (1) ditt fullständiga namn; (2) information som gör det möjligt för Vividi att identifiera ditt konto, inklusive en bild eller skärmdump av din profil, din adress, mobilnummer, e-postadress och födelsedatum som du använde för att registrera ditt konto, om sådant finns; och (3) en detaljerad beskrivning av din tvist, inklusive arten och den faktiska grunden för ditt/dina krav och den ersättning du söker med en motsvarande beräkning av dina påstådda skador (om sådana finns). Du måste personligen underteckna detta meddelande för att det ska vara giltigt. Vividis tvistmeddelande måste på samma sätt innehålla en detaljerad beskrivning av Vividis tvist, som ska inkludera arten och den faktiska grunden för dess anspråk och den ersättning som det begär, med en motsvarande beräkning av våra skador (om sådana finns). Du och Vividi samtycker till att sedan förhandla i god tro i ett försök att lösa tvisten. Som en del av dessa förhandlingar i god tro kan Vividi begära en telefonkonferens med dig för att diskutera din tvist, och du samtycker till att personligen delta, tillsammans med din advokat om du företräds av en advokat. På samma sätt kan du begära en telefonkonferens för att diskutera Vividis tvist med dig, och Vividi samtycker till att låta en representant delta. (För att undvika tvivel är Vividis uppsägning av ditt konto, enligt vad som anges i avsnitt 4 ovan, inte Vividis tvist med dig.) Denna informella process bör leda till en lösning av tvisten. Om tvisten inte löses inom 60 dagar efter mottagandet av ett fullständigt ifyllt meddelande och parterna inte på annat sätt har kommit överens om en förlängning av denna informella tvistlösningsperiod, kan du eller Vividi inleda ett skiljeförfarande (med förbehåll för en parts rätt att välja småmålsdomstol enligt nedan).

Slutförandet av denna informella tvistlösning är en förutsättning för att kunna lämna in en begäran om skiljeförfarande eller talan vid småmålsdomstol (med undantag för individuella anspråk avseende sexuella övergrepp eller sexuella trakasserier som inträffat i samband med din användning av Tjänsterna). Underlåtenhet att göra detta utgör ett brott mot detta Avtal. Preskriptionstiden och eventuella tidsfrister för ansökningsavgifter kommer att uppskjutas medan du och Vividi deltar i denna informella tvistlösningsprocess. Om inte tillämplig lag förbjuder det, ska skiljedomsinstansen, National Arbitration and Mediation (”NAM”), inte acceptera eller administrera någon begäran om skiljeförfarande och ska administrativt avsluta alla skiljeförfaranden om inte den part som väcker sådan begäran om skiljeförfarande skriftligen kan intyga att villkoren för denna informella tvistlösningsprocess har uppfyllts fullt ut. En behörig domstol ska ha befogenhet att verkställa denna bestämmelse och att förbjuda alla skiljedomsförfaranden eller småmålsdomstolsförfaranden i enlighet därmed.

Alla erbjudanden, löften, handlingar och uttalanden som görs under den informella tvistlösningsprocessen av någon part, dess ombud, anställda och advokater är konfidentiella och får inte användas för något ändamål i något efterföljande förfarande (utom i den utsträckning som krävs för att skriftligen intyga att parten uppfyllde kraven i denna informella tvistlösningsprocess innan ett NAM-skiljeförfarande inleddes), förutsatt att bevis som annars är tillåtna eller kan upptäckas inte görs otillåtna eller omöjliga att upptäcka.

15b. INDIVIDUELL TILLGODOÄGNING: AVSTÅENDE FRÅN GRUPPTALAN OCH RÄTTEGÅNG MED JURY

I DEN MÅN DET ÄR TILLÅTET ENLIGT LAG AVSTÅR DU OCH AZAR FRÅN RÄTTEN TILL RÄTTEGÅNG MED JURY OCH RÄTTEN ATT FÖRA TVISTER TILL DOMSTOL TILL FÖRMÅN FÖR INDIVIDUELL SKILJEDOM (MED UNDANTAG FÖR SMÅMÅLSDOMSTOL ELLER INDIVIDUELLA ANMÄLNINGAR OM SEXUELLT ÖVERGREPP ELLER SEXUELL TRAKASSERI I SAMBAND MED DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTERNA, SOM ANGES HÄR). DU OCH AZAR AVSTÅR BÅDA FRÅN RÄTTEN ATT VÄCKA ELLER DELTA I EN GRUPPTALAN MOT DEN ANDRA PARTEN ELLER PÅ ANNAT SÄTT SÖKA RÄTTELSE PÅ GRUPPBAS, INKLUSIVE EVENTUELLA PÅGÅENDE RÄTTEGÅNGAR MOT AZAR. I DEN MÅN DET ÄR TILLÅTET ENLIGT LAG SKA DET INTE FINNAS NÅGON RÄTT ELLER BEFOGENHET ATT VÄCKA TALAN ELLER DRIVA RÄTTEGÅNG PÅ GRUPP-, KOLLEKTIV-, REPRESENTATIV-, KONSOLIDERAD ELLER PRIVAT ÅKLAGARBAS. SKILJEDOMAREN KAN BEVILJA SAMMA RÄTTIGHETER SOM FINNS TILLGÄNGLIGA I DOMSTOL, FÖRUTSATT ATT SKILJEDOMAREN ENDAST KAN BEVILJA SLUTGILTIGA RÄTTIGHETER (INKLUSIVE FÖRBUDS- ELLER FÖRKLARANDE ÅTGÄRDER) TILL FÖRMÅN FÖR DEN ENSKILDA PARTEN SOM SÖKER ÅTGÄRD OCH ENDAST I DEN UTSTRÄCKNING SOM ÄR NÖDVÄNDIG FÖR ATT BEVILJA SLUTGILTIGA ÅTGÄRDER SOM MOTSVARAR DEN ENSKILDA PARTENS KRAV. SKILJEDOMAREN FÅR INTE BEVILJA SLUTGILTIGT RÄTTIGHETSBESKYDD FÖR, MOT ELLER Å VÄGNAR AV NÅGON SOM INTE ÄR PART I SKILJEDOMEN PÅ GRUND AV GRUPP, KOLLEKTIV, REPRESENTATIV ELLER PRIVAT ÅKLAGARE. OM EN DOMSTOL FASTSTÄLLER ATT NÅGOT AV FÖRBUDEN I DENNA PARAGRAF ÄR OGENOMFÖRBART AVSEENDE ETT SÄRSKILT KRAV ELLER BEGÄRAN OM RÄTTELSE (T.EX. EN BEGÄRAN OM OFFENTLIG FÖRBUDSFÖRELÄGGANDE), OCH ALLA ÖVERKLAGANDEN AV DETTA BESLUT BEKRÄFTAS OCH SÅDANT BESLUT BLIR SLUTGILTIGT, ÄR DU OCH AZAR ÖVERENS OM ATT DET SÄRSKILDA KRAVET ELLER BEGÄRAN OM RÄTTELSE SKA BEHANDLAS I DOMSTOL, MEN SKA SKJUTAS UPP I VÄNTAN PÅ INDIVIDUELL SKILJEDOM AV DE ÅTERSTÅENDE KRAVEN PÅ RÄTTELSE SOM DU HAR LAGT FRAM. OM DENNA SPECIFIKA PARAGRAF BEFINNES VARA OGENOMFÖRBAR, SKA HELA DENNA SKILJEDOMSKLAUSUL (MED UNDANTAG FÖR AVSTÅENDET FRÅN RÄTTEGÅNG MED JURY OCH DEN INFORMELLA TVISTELÖSNINGSPROCESSEN) VARA OGILTIG. DENNA PARAGRAF ÄR EN VÄSENTLIG DEL AV DETTA SKILJEDOMSAVTAL.

15c. TVISTELÖSNING GENOM SKILJEDOM ELLER SMÅMÅLSDOMSTOL

Alla tvister (som inte löses informellt av Vividis kundtjänst eller enligt vad som anges i underavsnitt 15a ovan) ska uteslutande lösas genom BINDANDE INDIVIDUELL SKILJEDOM, om inte annat uttryckligen anges i detta avsnitt om tvistlösning. Oaktat ovanstående kan både du och Vividi välja att låta en enskild tvist prövas i en domstol för mindre tvister, och enskilda tvistiga ärenden om sexuella övergrepp eller sexuella trakasserier som inträffat i samband med din användning av Tjänsterna kan väckas i enlighet med avsnitt 17. Om begäran om att gå vidare i småmålsdomstolen görs efter att en skiljedom har inletts men innan en skiljeman har utsetts, ska sådan skiljedom avslutas administrativt av skiljedomsleverantören (t.ex. NAM). Alla tvister om småmålsdomstolens behörighet ska uteslutande avgöras av sådan småmålsdomstol. Inga avgöranden som fattas av en småmålsdomstol ska ha preklusiv verkan i något förfarande som involverar Vividi och någon annan än du. Om småmålsdomstolen uttryckligen fastställer att den inte har behörighet att pröva tvisten, ska du och Vividi lösa tvisten genom skiljeförfarande enligt villkoren i detta avtal. Alla andra frågor (om inte annat anges här) ska avgöras exklusivt av skiljemannen, inklusive men inte begränsat till omfattningen och verkställbarheten av detta avsnitt om tvistlösning och inklusive frågor om skiljedomsförfarandets tillämplighet, alla begäranden om att gå vidare till småmålsdomstolen som görs efter att en skiljeman har utsetts, och alla tvister om huruvida någon av parterna bryter mot eller underlåter att följa avsnittet om tvistlösning eller uttryckligen eller implicit har avstått från rätten till skiljedomsförfarande. Om du eller Vividi ifrågasätter valet av småmålsdomstol i din tvist och en behörig domstol fastställer att valet av småmålsdomstol inte är verkställbart, ska sådant val avskiljas från detta avtal vad gäller din tvist. En sådan domstolsbeslut ska dock inte anses eller betraktas som bindande eller ha preklusiv verkan i fråga om något förfarande som involverar Vividi och någon annan än dig.

Alla domstolsförfaranden för att verkställa denna tvistlösningssektion 15, inklusive alla förfaranden för att bekräfta, ändra eller upphäva en skiljedom, måste inledas i enlighet med sektion 16. Om tvistlösningssektion 15 av någon anledning anses vara ogenomförbar, får alla rättstvister mot Vividi (med undantag för småmålsdomstolsförfaranden) endast inledas i federala eller delstatliga domstolar i Dallas County, Texas. Du samtycker härmed oåterkalleligen till att dessa domstolar utövar personlig jurisdiktion över dig för sådana ändamål och avstår från alla anspråk på att sådana domstolar utgör ett olämpligt forum.

15d. PROTOKOLL FÖR INDIVIDUELL SKILJEDOM OCH MASSKILJEDOM

Detta underavsnitt 15d gäller tvister som lämnas in till NAM efter att den informella tvistlösningsprocessen som beskrivs i underavsnitt 15a ovan har slutförts och när varken du eller Vividi har valt att vända sig till en domstol för mindre fordringar. All skiljedom mellan dig och Vividi ska administreras av NAM i enlighet med NAM:s gällande regler och förfaranden för omfattande tvistlösning (”NAM-reglerna”) som gäller vid den tidpunkt då en begäran om skiljedom lämnas in till NAM, med de ändringar som följer av detta avsnitt 15 om tvistlösning. För en kopia av NAM-reglerna, besök Rules, Fees & Forms - National Arbitration and Mediation eller kontakta NAM på NAM:s nationella behandlingscenter på 990 Stewart Avenue, 1st Floor, Garden City, NY 11530 eller på e-postadressen commercial@namadr.com. Om NAM inte kan eller vill fullgöra sina skyldigheter enligt detta avtal ska parterna gemensamt enas om en alternativ administratör som ersätter NAM och övertar NAM:s roll i enlighet med detta avtal, och detta avtal ska gälla i den mån det står i konflikt med skiljedomsinstitutets regler. Om parterna inte kan enas ska de begära att en behörig domstol utser en skiljedomsinstans som ska ta över NAM:s skyldigheter enligt detta avtal, och detta avtal ska gälla i den mån det strider mot skiljedomsinstansens regler.

Parterna är överens om att följande förfaranden ska tillämpas på alla skiljeförfaranden som inleds enligt detta avsnitt om tvistlösning (med förbehåll för endera partens val av småmålsdomstol enligt beskrivningen ovan):

1. Inledande av skiljeförfarande – För att inleda ett skiljeförfarande ska du eller Vividi skicka en begäran om skiljeförfarande (”Begäran om skiljeförfarande”) till NAM som beskriver anspråket/anspråken och begäran om ersättning i detalj, i enlighet med kraven i detta avtal och NAM:s regler. Om du skickar en begäran om skiljeförfarande ska du också skicka den till Vividi på CT Corporation, 1209 Orange Street, City of Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801, USA, inom 7 dagar efter leveransen av begäran om skiljeförfarande till NAM. Om Vividi skickar en begäran om skiljeförfarande kommer vi också att skicka den till din postadress som finns registrerad hos oss inom samma 7-dagarsperiod. Om din postadress inte är tillgänglig skickar vi den till din e-postadress som finns registrerad hos oss, eller om ingen e-postadress finns registrerad, till annan kontaktinformation som är kopplad till ditt konto. Skiljedomsinstansen ska inte acceptera eller administrera någon begäran om skiljedom och ska administrativt avsluta alla sådana begäranden om skiljedom som inte skriftligen intygar att parten uppfyller kraven i avsnitt 15 om tvistlösning eller om någon av parterna väljer småmålsdomstol enligt ovan.
2. Avgifter – Betalningen av NAM-avgifter ska regleras av NAM-reglerna, utom i den mån ärendet är en del av en massansökan (enligt definitionen nedan) eller NAM-avgifter och kostnader (inklusive skiljemannens arvode) som betalas av någon av parterna omfördelas på skiljemannens order efter ett beslut om att (a) någon av parterna har brutit mot avsnitt 15 i detta avtal, (b) sådan omfördelning krävs enligt detta avtal, eller (c) omfördelning på annat sätt är tillåten enligt tillämplig lag. Om du visar Vividi att du har ekonomiska svårigheter kommer vi att överväga en begäran i god tro från dig om att betala din del av den tillämpliga konsumentdelen av ansökningsavgiften. Vividi är fast beslutet att se till att skiljedomsavgifterna för konsumenter inte utgör ett hinder för tvistlösning. Om Vividi inleder en skiljedomsprocess mot dig, betalar vi alla NAM-avgifter.
3. Skiljemannen – Skiljedomsförfarandet ska genomföras av en enda, neutral skiljeman (”skiljemannen”) med hjälp av en processskiljeman som utses enligt NAM-reglerna. (Termen ”skiljeman” gäller både skiljemannen och processskiljemannen). Om en av parterna väljer att hålla en förhandling ska skiljemannen befinna sig på eller i närheten av den plats där du bor. Skiljemannen är bunden av och ska följa detta avtal. Om NAM-reglerna strider mot detta avtal ska villkoren i detta avtal ha företräde. Om skiljemannen fastställer att en strikt tillämpning av något villkor i avsnitt 15 i detta avtal (med undantag för valet av småmålsdomstol, som ska fastställas av småmålsdomstolen) skulle leda till en grundläggande orättvis skiljedom (den ”orättvis bestämmelse”), ska skiljemannen ha befogenhet att ändra den orättvisa bestämmelsen i den utsträckning som är nödvändig för att säkerställa en i grunden rättvis skiljedom som är förenlig med användarvillkoren (den ”ändrade bestämmelsen”). Vid fastställandet av innehållet i en ändrad bestämmelse ska skiljemannen välja en bestämmelse som bäst uttrycker avsikten med den orättvisa bestämmelsen.
4. Avgörande yrkanden – Parterna är överens om att skiljemannen ska ha befogenhet att pröva avgörande yrkanden utan muntlig bevisföring. Avgörande yrkanden kan begäras under följande omständigheter: (a) inom 30 dagar efter utnämningen av skiljemannen för tvisten kan en part begära att få lämna in ett avgörande yrkande baserat på inlagorna, och (b) senast 30 dagar före bevisförhandlingen kan en part begära att få lämna in ett avgörande yrkande om summarisk dom baserat på parternas inlagor och de framlagda bevisen.
5. Bevisupptagning – Varje part får (a) delge upp till fem begäranden om relevanta, icke-privilegierade handlingar från den andra parten, och (b) begära att den andra parten lämnar verifierade svar på högst 5 relevanta förhörsfrågor (inklusive underdelar). Om inte båda parter kommer överens om annat, får inga andra former av bevisupptagning (inklusive vittnesmål) användas. Sådana begäranden om bevisupptagning måste delges den andra parten inom 21 dagar efter utnämningen av skiljemannen. Den svarande parten ska tillhandahålla den begärande parten alla relevanta, icke-privilegierade dokument, svar undertecknade av parten själv på de begärda frågorna och/eller eventuella invändningar mot begäran inom 30 dagar efter mottagandet av begäran eller, i händelse av invändningar mot en begäran om bevisupptagning, 30 dagar efter det att skiljemannen har löst tvisten. Om någon av parterna begär att skiljemannen ska pröva en avgörande motion om inlagorna, ska sådana skriftliga tidsfrister för svar på begäran om bevisupptagning förlängas till 30 dagar efter skiljemannens slutliga beslut om sådan avgörande motion. Om parterna efter möte och överläggning inte kan enas om en tvist om bevisupptagning eller en begäran om förlängning, ska ärendet omedelbart överlämnas till skiljemannen för avgörande. Vid avgörandet av en bevisfråga ska skiljemannen beakta arten, omfattningen och räckvidden av den underliggande skiljedomsansökan, kostnaden och andra insatser som skulle krävas för att tillhandahålla den begärda bevisningen, tidsplanen för målet och i vilken utsträckning den begärda bevisningen verkligen är nödvändig för en adekvat förberedelse av en ansökan eller ett svaromål, samt NAM:s mål om effektiva och ekonomiska lösningar. Bevisbördan för att fastställa giltiga skäl för ytterligare bevisning ligger på den part som begär detta.
6. Sekretess – På begäran av endera parten ska skiljemannen utfärda ett beslut som kräver att konfidentiell information om endera parten som avslöjas under skiljeförfarandet (vare sig i dokument eller muntligt) inte får användas eller avslöjas utom i samband med skiljeförfarandet eller ett förfarande för att verkställa skiljedomen, och att all tillåten inlämning av konfidentiell information till domstol måste ske under försegling.
7. Skiljedomsförhandling – Du och Vividi har rätt till en rättvis bevisförhandling (dvs. rättegång) inför skiljemannen. Skiljedomsförfaranden är vanligtvis enklare, mindre kostsamma och mer effektiva än rättegångar och andra rättsliga förfaranden. Parterna är överens om att avstå från alla muntliga förhandlingar och istället överlämna alla tvister till skiljemannen för ett avgörande baserat på skriftliga inlagor och andra bevis som parterna kan komma överens om, såvida inte en part begär en muntlig förhandling inom minst 10 dagar efter att svaranden har lämnat in ett svar. Om en muntlig bevisförhandling begärs måste båda parterna vara personligen närvarande vid förhandlingen, oavsett om någon av parterna har anlitat ombud. Båda parterna måste personligen närvara vid förhandlingen. Om någon av parterna inte personligen närvarar vid förhandlingen, utan att skiljemannen har beordrat uppskov av giltiga skäl, kommer detta att resultera i en tredskodom mot den parten.
8. Skiljedom – Oavsett skiljedomsförfarandets form ska skiljemannen lämna ett motiverat beslut skriftligen inom 30 dagar efter förhandlingen eller, om ingen förhandling hålls, inom 30 dagar efter det att eventuella motargument eller kompletterande uttalanden ska ha lämnats in. Beslutet måste tydligt ange vilken ersättning som eventuellt tilldelas och innehålla en kort redogörelse för skälen till beslutet. Skiljedom är endast bindande mellan dig och Vividi och har ingen preklusiv verkan i andra skiljeförfaranden eller förfaranden som involverar en annan part. Skiljemannen kan dock välja att beakta domar från andra skiljeförfaranden som involverar en annan part. Skiljemannen kan tilldela arvoden och kostnader enligt NAM-reglerna eller i den utsträckning sådana arvoden och kostnader kan tilldelas i domstol. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, skiljemannens möjlighet att tilldela arvoden och kostnader om skiljemannen fastställer att ett krav eller ett försvar är ogrundat eller har framställts i olämpligt syfte, i syfte att trakassera eller i ond tro.
9. Förlikningserbjudande – Svaranden kan, men är inte skyldig att, lämna ett skriftligt förlikningserbjudande till motparten när som helst före bevisförhandlingen eller, om en avgörande motion är tillåten, innan den avgörande motionen beviljas. Beloppet eller villkoren för ett förlikningserbjudande får inte avslöjas för skiljemannen förrän skiljemannen har meddelat sin dom i målet. Om domen meddelas till motpartens fördel och är lägre än svarandens förlikningserbjudande, eller om domen meddelas till svarandens fördel, måste motparten betala svarandens kostnader som uppkommit efter det att erbjudandet lämnades, inklusive eventuella advokatkostnader. Om någon tillämplig lag eller rättspraxis förbjuder överföring av kostnader som uppkommit i skiljeförfarandet, ska erbjudandet i denna bestämmelse tjäna till att upphöra med ackumuleringen av eventuella kostnader som käranden kan ha rätt till för den talan som ligger till grund för stämningen.
10. Massansökan – Om, vid något tillfälle, 25 eller fler liknande krav på skiljedom framställs mot Vividi eller närstående parter av samma eller samordnade ombud eller enheter (”massansökan”), i enlighet med definitionen och kriterierna för massansökningar som anges i NAM:s kompletterande regler och förfaranden för tvistlösning vid massansökningar (”NAM:s regler för massansökningar”, tillgängliga på https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/), ska de ytterligare protokoll som anges nedan tillämpas.

1. Om du eller din advokat lämnar in en begäran om skiljeförfarande som faller under definitionen av massansökan som anges ovan, samtycker du till att din begäran om skiljeförfarande ska omfattas av de ytterligare protokoll som anges i detta underavsnitt om massansökningar. Du erkänner också att avgörandet av din tvist kan försenas och att alla tillämpliga preskriptionstider ska avbrytas från den tidpunkt då de första målen väljs ut för att gå vidare till dess att ditt mål väljs ut för ett vägledande förfarande.
2. NAM:s regler för massansökningar ska tillämpas om din tvist av NAM, efter eget gottfinnande i enlighet med dess regler och detta avsnitt om tvistlösning, anses vara en del av en massansökan. Ett sådant val av NAM:s regler för massansökningar och tillhörande avgiftsschema måste göras av antingen dig eller Vividi skriftligen och lämnas in till NAM och alla parter.

Bellwether-förfaranden. Bellwether-förfaranden uppmuntras av domstolar och skiljedomsadministratörer när det finns flera tvister som rör liknande anspråk mot samma eller relaterade parter. För den första omgången av bellwether-förfaranden ska ombudet för de massansökande (inklusive dig) och ombudet för Vividi var och en välja ut 15 krav på skiljedom (totalt 30) som ska behandlas, och högst dessa 30 skiljedomsärenden får inlämnas, behandlas, avgöras eller vara anhängiga vid den tidpunkten, varvid vart och ett av de 30 enskilda skiljedomsärendena ska presideras av en annan skiljedomare. Under denna tid får inga andra skiljedomsansökningar som ingår i massansökningarna lämnas in, behandlas, avgöras eller vara anhängiga.

Om parterna inte kan lösa de återstående ansökningarna om skiljeförfarande efter det att den första omgången av bellwether-förfaranden har skiljedom eller på annat sätt lösts, ska parterna fortsätta att delta i bellwether-förfaranden i ytterligare fyra (4) omgångar, varvid antalet ansökningar om skiljeförfarande som väljs av ombuden för varje part ökas med fem (5) för varje omgång, så att under den andra omgången ska ombuden för kärandena och ombuden för Vividi välja ytterligare 20 skiljedomsansökningar (totalt 40), under den tredje omgången 25 vardera (totalt 50), under den fjärde omgången 30 vardera (totalt 60) och under den femte omgången 35 vardera (totalt 70).  Inom varje omgång ska varje enskild skiljedom presideras av en annan skiljedomare, och under dessa ytterligare omgångar av bellwether-förfarandet får inga andra skiljedomsansökningar som ingår i massansökningarna lämnas in, behandlas eller avgöras efter att de har valts ut av förfarandedomaren. Efter den första omgången av bellwether-förfarandet, men före den andra omgången av bellwether-förfarandet, ska parternas ombud delta i en global medling inför en pensionerad federal eller statlig domare (om inte parterna kommer överens om något annat), där Vividi ska betala medlarens arvode. Efter den andra, tredje, fjärde och femte omgången av bellwether-förfaranden ska båda parters ombud diskutera ytterligare medling och söka möjligheter att lösa de återstående begärandena om skiljeförfarande, men kommer endast att fortsätta med medlingen efter samtycke från alla parters ombud.

Om parterna inte kan lösa de återstående skiljedomsansökningarna efter det att den femte omgången av bellwether-förfaranden har skiljedom eller på annat sätt lösts, och parterna beslutar att inte fortsätta med ytterligare omgångar av bellwether-förfaranden, ska ombuden för kärandena och ombuden för Vividi diskutera med NAM om ett rättvist förfarande för att individuellt avgöra de återstående skiljedomsansökningarna. Enligt denna process kommer den processuella skiljemannen att fatta det slutgiltiga beslutet om antalet skiljedomsansökningar som kan behandlas individuellt vid varje tidpunkt, samt en metod för att välja vilka skiljedomsansökningar som ska behandlas, med beaktande av det antal individuella skiljeförfaranden som ombuden för kärandena och ombuden för Vividi rimligen kan hantera samtidigt, samt det antal individuella skiljeförfaranden som NAM kan administrera. En begäran om skiljeförfarande som inte ingick i bellwethering-processen kommer endast att anses vara inlämnad, behandlad eller avgjord när den har valts ut av den processuella skiljemannen. När som helst efter det att den första omgången av begäranden om skiljeförfarande har avgjorts (totalt 30 begäranden om skiljeförfarande) kan parterna komma överens om att avstå från bellwether-förfarandet för ytterligare begäranden om skiljeförfarande som anses ingå i massansökningarna. Avgifter i samband med en begäran om skiljeförfarande som ingår i massansökningarna, inklusive avgifter som Vividi och kärandena (inklusive du) är skyldiga att betala, ska endast betalas efter det att begäran om skiljeförfarande har valts ut för att fortsätta som en del av en uppsättning bellwether-förfaranden, eller efter att den har valts ut av den processuella skiljemannen för att fortsätta efter slutförandet av bellwether-förfarandet, och därmed korrekt utsetts för inlämning, behandling och avgörande. Parterna uppmuntras att träffas och samråda under hela denna process om sätt att effektivisera förfarandet, inklusive diskussioner om möjliga sätt att öka antalet begäranden om skiljeförfarande som ska avgöras i uppsättningar av stegvisa vägledande förfaranden. Vardera parten kan förhandla med NAM om att minska och skjuta upp avgifter och effektivisera förfaranden. Om du är en massansökande ska alla tillämpliga preskriptionstider (eller andra tillämpliga begränsningstider) avbrytas från och med det att du inleder det informella tvistlösningsförfarandet som anges i underavsnitt 15a i avtalet, och om de första massansökningarna om skiljeförfarande som valts ut för den första omgången av bellwether-förfaranden har lämnats in, kommer dina anspråk att förbli avbrutna tills din begäran om skiljeförfarande antingen väljs av parternas ombud i bellwether-förfarandet eller väljs av förfarandedomaren efter avslutandet av bellwether-förfarandet. En behörig domstol belägen på en plats som är tillåten enligt avsnitt 17 i avtalet ska ha befogenhet att verkställa detta underavsnitt.

3. Du och Vividi är överens om att vi båda värdesätter integriteten och effektiviteten i skiljedoms- och småmålsdomstolsprocessen och önskar använda processen för en rättvis lösning av äkta och uppriktiga tvister mellan oss. Du och Vividi erkänner och samtycker till att agera i god tro för att säkerställa en rättvis lösning av äkta och uppriktiga tvister. Parterna är vidare överens om att tillämpningen av dessa massansökningsförfaranden har utformats på ett rimligt sätt för att resultera i en effektiv och rättvis prövning av sådana fall.

15e. FRAMTIDA ÄNDRINGAR OCH RETROAKTIV TILLÄMPNING

Denna tvistlösningssektion 15 gäller alla tvister mellan parterna, inklusive alla anspråk som uppkommit mot dig eller Vividi före tidpunkten för ditt samtycke till detta avtal och alla anspråk som uppkommer mot dig eller Vividi efter ditt samtycke till detta avtal. Oavsett eventuella bestämmelser i detta avtal som säger något annat, kan du välja att avstå från retroaktiv tillämpning av denna tvistlösningssektion 15 när det gäller anspråk som har uppkommit mot dig eller Vividi före det att du godkände detta avtal. Du kan avstå genom att skicka ett skriftligt meddelande till oss inom 30 dagar från det att du godkände detta avtal till följande e-postadress: help@azarlive.com. Vänligen skicka inga kundsupportförfrågningar till help@azarlive.com, eftersom de inte kommer att besvaras. Sådana förfrågningar ska riktas till kundsupport. Du måste inkludera tillräcklig information för att identifiera ditt/dina konto(n), såsom e-postadress eller telefonnummer som är kopplat till ditt/dina konto(n), och du ska inkludera ett uttalande om att du väljer bort den retroaktiva tillämpningen av denna tvistlösningssektion 15. Observera: om du väljer bort retroaktiv tillämpning av denna tvistlösningssektion 15 kommer du fortfarande att omfattas av och vara bunden av alla tvistlösningssektioner och skiljedomsförfaranden som du tidigare har godkänt, inklusive alla skiljedomsbestämmelser, avstående från grupptalan och retroaktiva tillämpningssektioner. Oavsett om du väljer bort den retroaktiva tillämpningen av dessa ändringar kommer parterna att lösa alla anspråk som uppstår mot dig eller Vividi efter ditt samtycke till detta avtal i enlighet med detta avsnitt om tvistlösning.

16. GÄLLANDE LAG

Texas lag och Federal Arbitration Act gäller för alla tvister (utom där det är förbjudet enligt lag).

Lagarna i Texas, USA, utan hänsyn till dess lagvalsregler, ska uttryckligen tillämpas på alla tvister som uppstår till följd av eller i samband med detta avtal eller våra tjänster, och tvistlösningsprocessen som anges i avsnitt 15 ska regleras av den federala skiljedomslagen.

I EU och EES ska valet av texask lag inte tillämpas endast om en tvingande konsumentskyddslag uttryckligen förbjuder sådana lagvalsbestämmelser.

17. VAL AV DOMSTOL/FORUM

I den utsträckning som lagen tillåter ska alla anspråk som av någon anledning inte skiljas av skiljedomare prövas i Dallas County, Texas (med undantag för anspråk som väcks i småmålsdomstol eller för användare som är bosatta i EU, EES, Storbritannien eller Schweiz eller annan jurisdiktion där detta är förbjudet enligt lag).

Förutom där det är förbjudet enligt lag, inklusive för användare bosatta i EU, EES, Storbritannien eller Schweiz, som kan väcka talan i sitt bosättningsland i enlighet med tillämplig lag, och med undantag för anspråk som prövas i en småmålsdomstol enligt avsnitt 15, ska alla anspråk som uppstår till följd av eller i samband med detta avtal (inklusive alla invändningar mot bestämmelsen om avstående från grupptalan i underavsnitt 15b), våra tjänster eller din relation med Vividi som av någon anledning inte behöver skiljas eller väckas i småmålsdomstol, prövas exklusivt i federala eller delstatliga domstolar i Dallas County, Texas, USA. Du och Vividi samtycker till att domstolarna i delstaten Texas utövar personlig jurisdiktion och avstår från alla anspråk om att sådana domstolar utgör ett olämpligt forum.

18. SKADESTÅND AV DIG

Du samtycker till att ersätta Vividi om ett krav riktas mot Vividi på grund av dina handlingar.

Du samtycker, i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, till att ersätta, försvara och hålla Vividi, våra dotterbolag och deras respektive tjänstemän, direktörer, ombud och anställda skadeslösa från och mot alla klagomål, krav, anspråk, skador, förluster, kostnader, skulder och utgifter, inklusive advokatkostnader, som uppstår på grund av, härrör från eller på något sätt är relaterade till din åtkomst till eller användning av våra tjänster, ditt innehåll, ditt beteende gentemot andra användare eller ditt brott mot detta avtal. VISS JURISDIKTION TILLÅTER INTE SKADESTÅND, SÅ DELAR AV ELLER HELA DETTA AVSNITT KANSKE INTE GÄLLER DIG.

19. GODKÄNNANDE AV VILLKOR

Genom att använda våra tjänster accepterar du villkoren i detta avtal.

Genom att använda våra tjänster, vare sig det är via en mobil enhet, mobilapp eller dator, samtycker du till att vara bunden av (i) dessa villkor, som vi kan ändra från tid till annan, (ii) vår integritetspolicy, cookiepolicy, Vividis communityriktlinjer, Vividi Live-communityriktlinjer och säkerhetstips) (iii) eventuella ytterligare villkor vid köp. Om du inte accepterar och samtycker till att vara bunden av alla villkor i detta avtal har du inte rätt att använda våra tjänster.

Alla pronomen och variationer därav ska anses hänvisa till maskulinum, femininum, neutrum, singular eller plural, beroende på vilken identitet de enheter eller personer som avses kräver.

20. HELA AVTALET

Detta avtal ersätter alla tidigare avtal eller utfästelser.

Dessa villkor, tillsammans med sekretesspolicyn, cookiepolicyn, Vividis communityriktlinjer, Vividi Live-communityriktlinjer och säkerhetstips samt eventuella ytterligare villkor vid köp, innehåller hela avtalet mellan dig och Vividi avseende användningen av våra tjänster. Villkoren ersätter alla tidigare avtal, utfästelser och överenskommelser mellan oss, skriftliga eller muntliga. Om någon bestämmelse i dessa villkor anses ogiltig, olaglig eller på annat sätt inte kan verkställas, ska övriga villkor fortsätta att gälla i full utsträckning. Om företaget underlåter att utöva eller verkställa någon rättighet eller bestämmelse i dessa villkor ska detta inte utgöra ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse. Du samtycker till att ditt Vividi-konto inte är överlåtbart och att alla dina rättigheter till ditt konto och dess innehåll upphör vid din död, om inte annat föreskrivs i lag. Alla rättigheter och licenser som beviljas enligt detta avtal får inte överlåtas eller tilldelas av dig, men kan tilldelas av oss utan begränsningar. Inga agenturer, partnerskap, joint ventures, förvaltningsförhållanden eller andra särskilda relationer eller anställningar skapas till följd av dessa Villkor, och du får inte göra några utfästelser på Vividis vägnar eller binda Vividi på något sätt.

21. SÄRSKILDA VILLKOR FÖR BOSATTA I VISSA ORTER

För abonnenter bosatta i Danmark:

• Om du vill utöva din ångerrätt kan du fylla i och skicka in nedanstående standardformulär för uppsägning i bilagan. OBS: Om du har köpt din prenumeration via Apple måste uppsägningen eller avbokningen skickas till Apple.
• Undantag från ångerrätten: Du kan inte avbeställa en order som inkluderar leverans av digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium om orderhanteringen har påbörjats med ditt uttryckliga, förhandsgodkännande och bekräftelse att du därmed avstår från din ångerrätt. Detta gäller till exempel köp av In-App-artiklar. Detta innebär att dessa typer av köp är SLUTGILTIGA OCH KAN INTE BYTAS ELLER ÅTERBETALAS.

Bilaga

Standardformulär för avbokning

(endast för bosatta i Danmark)

Till

Att: Vividi Cancellations,

(c/o MTCH Technology Services Ltd)

10 Earlsfort Terrace,

Dublin 2, D01T389, Irland

E-post: help@azarlive.com

Härmed förklarar jag att jag önskar utöva min ångerrätt i samband med mitt köpeavtal för tillhandahållande av följande tjänster.

Ordernummer:

Beställningsdatum:

Kundens namn:

Kundens adress:

Kundens e-postadress:

Kundens telefonnummer:

Datum:

För bosatta i USA som köper apparater på webbplatsen:

Du samtycker till att din betalning till Vividi kommer att ske via MTCH Technology Services Limited.

22. KORSAD DELNING AV VIDEOCHATTANVÄNDARE MELLAN AZAR-TJÄNSTEN OCH ANDRA VIDEOCHATTJÄNSTER FRÅN MATCH GROUP

Beroende på vilken tjänst du använder och vilket land du befinner dig i kan vi erbjuda vissa funktioner som involverar andra varumärken inom Match Group, inklusive men inte begränsat till ”Cheero” som också drivs av Hyperconnect LLC.

För att förbättra dina chanser att skapa meningsfulla kontakter med andra ger vi dig till exempel tillgång till en bredare pool av användare inom de tjänster som tillhandahålls av anslutna varumärken inom Match Group, och vi kan visa din profil på sådana andra tjänster som erbjuds av Match Group och/eller låta dig dra nytta av andra plattformsoberoende funktioner. På så sätt kan du få tillgång till innehåll från eller låta ditt innehåll bli tillgängligt för användare av sådana andra anslutna tjänster (t.ex. kan Vividi-användare ansluta sig (dvs. interagera, chatta och/eller ringa videosamtal) med användare av Cheero 1-till-1-videochatt, och vice versa). GENOM ATT FORTSÄTTA ANVÄNDA AZAR SAMTYCKER DU TILL ATT DINA UPPGIFTER DELAS MED ANDRA TJÄNSTER SOM DRIVS AV MATCH GROUP.