Por que o Vividi realiza a verificação de idade?
A segurança é uma prioridade no Vividi.
Para ajudar a manter nossa comunidade segura e cumprir as leis de segurança, o Vividi realiza diferentes tipos de verificações de idade para ajudar a garantir que os usuários atendam aos nossos requisitos mínimos de idade, de acordo com nossos Termos de Uso.
Em todos os locais onde o Vividi opera - O Vividi verifica imagens para garantir a idade
Em todos os locais onde a Vividi opera, para verificar se você atende aos nossos requisitos de idade mínima, podemos analisar seu rosto quando sua câmera estiver ligada, imediatamente antes do início de uma chamada.
Utilizamos tecnologia automatizada para escanear a imagem e procurar sinais de que você possa ter menos de 18 anos. Essa tecnologia não cria, armazena ou depende de mapas faciais ou modelos faciais que possam identificá-lo de forma única.
Na Austrália, Europa, Reino Unido e EUA - uma verificação adicional por selfie
Para cumprir as melhores práticas em segurança online, a Lei de Segurança Online (OSA) do Reino Unido, o Regulamento de Idade Mínima para Redes Sociais (SMMA) da Austrália e a Lei de Serviços Digitais (UE) 2022/2065 (DSA), o Vividi implementou um processo adicional de verificação de idade nessas regiões.
Para isso, o Vividi solicita que os usuários gravem um vídeo selfie rápido que mostre claramente seu rosto. Em seguida, utilizamos tecnologia automatizada de nossos fornecedores, Yoti e FaceTec, para escanear seu rosto a partir da selfie e gerar um mapa facial de curta duração para procurar sinais de que você possa ter menos de 18 anos. Esse mapa facial, que pode ser considerado “informação biométrica” em alguns lugares, não será utilizado para identificá-lo de forma exclusiva, e sua selfie não será compartilhada com outros usuários.
O Vividi não retém sua selfie em vídeo e excluímos o mapa facial aproximadamente 1 dia após a conclusão da verificação. Mantemos duas imagens de auditoria de sua selfie em vídeo para os fins descritos abaixo.
Residentes nos EUA: não “vendemos” nem “compartilhamos” os dados coletados ou gerados a partir dessa verificação de idade, conforme tais termos podem ser definidos pela lei de privacidade aplicável em seu estado.
Como funciona a verificação de idade?
Para a verificação adicional por selfie, quando aplicável, utilizamos tecnologia automatizada para analisar sua imagem, determinar se você é uma pessoa real e estimar se você tem mais de 18 anos.
Após a análise da sua imagem:
- Se determinarmos que você provavelmente tem mais de 18 anos, poderá continuar utilizando o Vividi normalmente.
- Se determinarmos que você provavelmente tem menos de 18 anos, sua conta será banida. Informações sobre como recorrer dessa decisão estão disponíveis aqui.
- Se não for possível confirmar sua idade, faremos uma análise manual.
Se você for um novo usuário passando por uma análise manual, seu perfil não ficará visível para outros usuários e suas funcionalidades serão limitadas até que a análise seja concluída.
Se você recorrer dessa decisão, poderemos solicitar uma verificação adicional (como uma verificação de identidade) para confirmar sua idade. Informações sobre o processo de recurso estão disponíveis aqui.
Esse processo fornece uma maneira de estimar a idade, limitando a coleta e o uso de informações pessoais ao estritamente necessário. Usamos esse processo para avaliar se você atende aos requisitos de idade do Vividi, não para outros fins, como publicidade ou identificação exclusiva.
Os resultados da verificação de idade podem ser usados para gerenciar e solucionar problemas no processo de verificação de idade, ajudar a treinar certos modelos de aprendizado de máquina que oferecem suporte às nossas ferramentas de confiança e segurança e testar e auditar esses modelos e ferramentas.
Como vocês armazenam meus dados?
Suas imagens, selfies e registros de moderação, conforme aplicável, são processados de acordo com a Política de Privacidade do Vividi.
Seus dados são armazenados com segurança na Amazon Web Services (AWS). Se desejar saber mais sobre como a AWS lida com os dados, clique aqui.
Se você tirou uma selfie em vídeo para verificação de idade (Austrália, Europa, Reino Unido, EUA)
O Vividi não retém a selfie em vídeo em si. O Vividi manterá suas imagens de auditoria por até três meses para gerenciar e solucionar problemas no processo de verificação de idade. Também podemos usar as imagens de auditoria para testar, auditar e treinar nossas ferramentas de confiança e segurança. Seu mapa facial é excluído aproximadamente 1 dia após a verificação, e os resultados da sua verificação de idade (aprovado ou reprovado) serão armazenados em um formato seguro durante toda a vida útil da sua conta e pelo período de retenção aplicável após o encerramento da conta, conforme descrito na Seção 9 da nossa Política de Privacidade. Sua pontuação de idade será retida por 12 meses após a verificação.
Garantia de idade recorrente realizada quando você usa o Vividi (em todos os lugares onde o Vividi opera)
Após a conclusão da verificação de idade, o Vividi mantém a imagem por 3 meses após a captura e o resultado durante toda a vida útil da conta para fins de teste, auditoria e treinamento.
Práticas de dados do Vividi
Visite nossa Política de Privacidade para saber mais sobre nossas práticas de privacidade, incluindo a seção Seus Direitos. Para obter mais informações sobre a tomada de decisões automatizada no Vividi, consulte nossas Perguntas Frequentes.
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