Política de privacidade
Vive na Califórnia? Consulte a nossa Declaração de Privacidade da Califórnia, que complementa a presente Política de Privacidade.
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Olá! Damos-lhe as boas-vindas à Política de Privacidade da Vividi.
Sabemos que ler uma política de privacidade pode não ser a ideia que temos de um bom momento, mas dispense-nos algum tempo. Envidámos muitos esforços para tornar esta política o mais clara e apelativa possível, porque queremos que a leia! Queremos ser um amigo digital capaz de lhe dar orientações detalhadas sobre que dados recolhemos, porque os utilizamos e como os utilizamos. Aconchegue-se, pegue na sua bebida preferida e mergulhemos juntos no mundo dos dados pessoais.
A presente Política de Privacidade aplica-se a partir de 24 de julho de 2024. A versão anterior, disponível aqui, aplica-se até essa data.
- Quem somos
- Onde se aplica a presente Política de Privacidade
- Dados que recolhemos
- Porquê utilizamos os dados e como os utilizamos
- Como partilhamos dados
- Como as empresas do Match Group trabalham juntas
- Transferências transfronteiras de dados
- Os seus direitos
- Durante quanto tempo mantemos os seus dados
- Privacidade das crianças
- Alterações à Política de Privacidade
- Como contactar-nos
1. Quem somos
A empresa responsável pelos seus dados (o “responsável pelo tratamento de dados”) é:
Hyperconnect LLC
20F, ASEM Tower, 517, Yeongdong-daero, Gangnam-gu, Seoul, República da Coreia
2. Onde se aplica a presente Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade aplica-se a sítios Web, aplicações, eventos e outros serviços operados pela marca Vividi. Seja a ligar-se a novos amigos, a juntar-se a nós num dos nossos eventos ou a usar qualquer dos nossos serviços incríveis, encontra-se coberto pela presente Política de Privacidade. Por uma questão de simplicidade, referimo-nos a tudo isto simplesmente como o nosso “serviço” na presente Política de Privacidade.
Se, por algum motivo, um dos nossos serviços exigir a sua própria política de privacidade separada, então essa política ser-lhe-á disponibilizada e essa política – não a presente Política de Privacidade – será aplicada.
Se aceder a um sítio Web, produto ou serviço oferecido por um terceiro, por exemplo, através da Vividi ou do nosso sítio Web , as suas informações pessoais podem ser recolhidas por esse terceiro. Consulte a política de privacidade desse terceiro para saber como as suas informações pessoais serão tratadas por esse terceiro. A presente Política de Privacidade não se aplica ao tratamento das suas informações pessoais no que se refere à relação entre si e terceiros.
3. Dados que recolhemos
Como é óbvio, não conseguimos ajudar a que crie relações significativas sem que nos forneça alguma informação pessoal a seu respeito, como sejam dados básicos de perfil e tipos de pessoas que quer de conhecer. A utilização do nosso serviço também gera algumas informações, tais como o momento em que iniciou sessão e como utilizou o serviço. Também podemos recolher dados de terceiros, por exemplo quando acede ao serviço através de uma conta que tem noutra plataforma (por exemplo, Facebook, Google, LINE, X, Kakao ou Apple) ou quando carrega informações da sua conta noutra plataforma para preencher o seu perfil. Se tiver interesse em saber todos os detalhes, consulte a tabela abaixo.
Dados que nos fornece | |
Categorias |
Descrição |
Dados da conta |
Quando cria uma conta, tem de nos fornecer informações básicas para que a sua conta seja configurada, tais como pseudónimo, sexo, data de nascimento e informações de Dados de Redes Sociais utilizadas para criar a sua conta, dependendo da sua escolha. |
Dados de perfil |
Quando preencher o seu perfil, pode partilhar detalhes adicionais sobre si, tais como o seu número de telefone, endereço de e-mail, interesses, preferências, localização aproximada (cidade/país), etc. Alguns destes dados podem ser considerados sensíveis ou especiais em determinados países, tais como detalhes sobre orientação sexual. Se optar por fornecer estes dados, autoriza-nos a utilizá-los conforme estabelecido na presente Política de Privacidade. |
Conteúdo |
Quando utiliza o nosso serviço, pode publicar fotografias, vídeos, áudio, texto e outros tipos de conteúdos, tais como as suas conversas com outros membros ou quando transmite em direto. |
Dados de compra |
Quando efetua uma compra ou solicita um reembolso ou uma devolução, conservamos os detalhes da transação (por exemplo, o que comprou, a data da transação e o preço). Os dados exatos dependem do método de pagamento que escolher. Quando efetua um pagamento ou solicita um reembolso ou uma devolução diretamente connosco (em vez de através de uma plataforma como iOS ou Android), fornece o seu número de cartão de débito ou crédito ou outras informações financeiras. |
Dados de marketing, inquéritos e pesquisas |
Por vezes, realizamos (i) inquéritos, grupos de referência ou estudos de mercado para fins de investigação e (ii) promoções, eventos ou concursos para fins de marketing. Quando opta por participar, dá-nos informações para processar a sua admissão e participação, bem como as suas respostas às nossas perguntas e a sua manifestação de opinião. |
Dados de terceiros |
Quando opta por partilhar connosco informação sobre outras pessoas (por exemplo, se utilizar os contactos de alguém que conhece para uma determinada funcionalidade ou se enviar uma questão ou relatório que envolva um membro), tratamos esses dados em seu nome para satisfazermos o seu pedido. |
Dados de apoio ao cliente |
Quando nos contacta, fornece-nos informações que podem ser necessárias para ajudar a satisfazer o seu pedido. Outras pessoas também podem enviar questões ou relatórios que envolvam a sua pessoa. Por fim, as nossas ferramentas e equipas de moderação podem recolher dados adicionais no âmbito das respetivas investigações. Além disso, somos parte da família de empresas do Match Group. O Match Group considera a segurança e proteção dos membros uma prioridade fundamental. Se for banido de outro serviço Match Group, os seus dados podem ser partilhados connosco para que possamos tomar as medidas necessárias, incluindo encerrar a sua conta ou impedir que crie uma conta no nosso serviço. Quando legalmente permitido, podemos igualmente receber de terceiros informação sobre malfeitores suspeitos ou condenados, para garantir segurança e proteção aos nossos membros. |
Dados de redes sociais |
Pode decidir partilhar dados connosco através das suas contas noutras plataformas (por exemplo, Facebook, X, LINE, Kakao, Google ou Apple), por exemplo, se decidir criar e iniciar sessão na sua conta através destas plataformas ou se decidir carregar dados, como fotografias ou lista de amigos no nosso serviço a partir destas plataformas. |
Dados gerados ou recolhidos automaticamente | |
Categorias |
Descrição |
Dados de utilização |
A utilização do serviço gera dados sobre a sua atividade, incluindo a forma como o utiliza (por exemplo, momento em que iniciou sessão, funcionalidades que utilizado, ações realizadas, informações que lhe são mostradas, páginas Web de referência, anúncios com os quais interagiu) e como interage com outras pessoas (por exemplo, pesquisar, combinar, comunicar, transmitir, oferecer, gostos, batalhas). Também podemos receber dados relacionados com interações que teve com os nossos anúncios em sítios Web ou aplicações de terceiros. |
Dados técnicos |
A utilização do serviço envolve a recolha de dados de e sobre o(s) dispositivo(s) que utiliza para aceder ao nosso serviço, incluindo informações de hardware e software, tais como endereço IP, identificação do dispositivo, tipo, versão, informações, idioma, fuso horário, desempenho, largura de banda; definições e caraterísticas de aplicações, informações de operadores, falhas de aplicações, identificações de publicidade e identificadores associados a cookies ou outras tecnologias que possam identificar exclusivamente um dispositivo ou navegador. Para obter mais informações sobre cookies, consulte a nossa Política de Cookies. |
Outros dados que recolhemos com a sua permissão/o seu consentimento | |
Categorias |
Descrição |
Dados de geolocalização |
Se nos der o seu consentimento, podemos recolher a sua geolocalização exata (latitude e longitude) do seu dispositivo. Se recusar a permissão, as funcionalidades que dependem da geolocalização precisa podem não estar disponíveis para si. |
Dados de geometria facial |
Pode optar por participar em algumas das nossas funcionalidades, como o Deco Studio, que envolve o tratamento de dados de geometria facial, que podem ser considerados dados biométricos em algumas jurisdições. Saiba mais sobre o Deco Studio e como tratamos os seus dados de geometria facial. |
Dados de identificação |
Pode fornecer-nos uma cópia do seu documento de identificação emitido por governo para nos ajudar a verificar se é quem diz ser. |
4. Porquê e como usamos os seus dados
O principal motivo pelo qual tratamos os seus dados é prestar-lhe o nosso serviço e melhorá-lo ao longo do tempo. Tal inclui estabelecer ligação entre si e membros com ideias semelhantes, personalizar a sua experiência e ajudar a que tire o máximo partido do nosso serviço. Também tratamos os seus dados para lhe garantir a si, bem como a todos os nossos membros, segurança e proteção durante a utilização do nosso serviço. Levamos esta responsabilidade muito a sério e estamos sempre a trabalhar no sentido de melhorar os nossos sistemas e processos no sentido de lhe garantir proteção. E, sim, tratamos os seus dados para mostrar anúncios relevantes – pode controlar isto nas suas definições. Continue a ler para obter uma explicação mais detalhada.
Para obter informação sobre como tratamos dados pessoais através da “definição de perfis” e de “decisões automatizadas”, consulte, por favor, as nossas Perguntas Frequentes.
Finalidades do tratamento dos seus dados |
Fundamentos para o tratamento dos seus dados |
Categorias de dados tratados (Estas estão descritas na Secção 3 da presente Política de Privacidade) |
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Para lhe permitir utilizar o nosso serviço, incluindo:
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Para ativar as suas compras no nosso serviço, incluindo:
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Para realizar campanhas publicitárias e de marketing, incluindo:
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Para melhorar o nosso serviço e criar novas funcionalidades e serviços, incluindo:
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Para o manter a si e a outros membros seguros no nosso serviço e em todo o Match Group, incluindo:
Para obter mais informações sobre segurança, integridade e proteção em geral, aceda à nossa funcionalidade de Sugestões de Segurança para Registo e Sugestões de Segurança para Reuniões Offline e Diretrizes Comunitárias. |
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Para cumprir a legislação aplicável, estabelecer e exercer ações judiciais e direitos, para defesa de direitos e contra ações judiciais, incluindo:
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As categorias de dados partilhados variam com base nas circunstâncias específicas associadas a cada obrigação, interesse imperioso ou litígio |
5. Como partilhamos dados
Uma vez que o nosso objetivo é ajudar a que estabeleça ligações significativas, algumas das suas informações são, obviamente, visíveis para outros membros no serviço. Também partilhamos alguns dados com prestadores de serviços e parceiros que nos auxiliam na operação do serviço, com outras empresas do Match Group, pelos motivos indicados abaixo e, em alguns casos, por questões legais e razões relacionadas. Continue a ler para obter mais detalhes.
Destinatários |
Razões para partilhar |
Categorias de dados pessoais |
Outros membros |
Você partilha dados com outros membros quando divulga voluntariamente informação no serviço para que outros vejam (por exemplo, o seu perfil público).
Se alguém envia uma comunicação que o envolva (como, por exemplo, uma alegação de que violou os nossos Termos), podemos dar a conhecer ao autor da comunicação que medidas, se tiver havido, tomámos em resultado da sua comunicação. O mesmo se aplica se enviar uma denúncia envolvendo outro membro. |
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Prestadores de serviços/parceiros |
Partilhamos dados com fornecedores e parceiros que nos ajudam a operar, promover e melhorar o nosso serviço. Estes prestam-nos serviços como alojamento e manutenção de dados, análise, apoio ao cliente, marketing, publicidade, processamento de pagamentos, apoio jurídico e operações de segurança. |
Dependendo do serviço prestado pelo fornecedor ou parceiro, isto pode incluir:
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Parceiros publicitários |
Podemos publicar anúncios sobre produtos e serviços de anunciantes terceiros no nosso serviço e publicar anúncios que promovam o nosso próprio serviço em sítios Web e aplicações de terceiros. Para ajudar a melhorar a relevância destes anúncios, fornecemos determinadas informações sobre si a terceiros, incluindo parceiros publicitários, ou permitimos que recolham esses dados dos nossos serviços (por exemplo, através de cookies, SDK ou tecnologias semelhantes). Alguns dos nossos parceiros publicitários permitem-nos transformar o seu endereço de e-mail, identificadores de publicidade ou número de telefone num identificador que não pode ser utilizado para o identificar pessoalmente e, em seguida, utilizar esse identificador único para o excluir das nossas campanhas de marketing ou para direcionar os nossos anúncios para um público semelhante ao seu em termos de antecedentes, interesses ou utilização da aplicação.
Se o Cliente viver nos Estados Unidos, algumas das atividades descritas nesta secção poderão constituir “publicidade direcionada”, “partilha” ou “venda” ao abrigo das leis aplicáveis. Tem o direito de optar por não participar, conforme descrito na nossa Adenda CCPA. |
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Afiliadas |
Podemos partilhar dados com afiliadas ou receber dados das mesmas para os fins definidos na Secção 6 da presente Política de Privacidade. |
As categorias de dados variam com base no motivo da partilha, mas podem incluir:.
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Autoridades de aplicação da lei |
Podemos divulgar os seus dados para: (i) cumprir um procedimento legal como, por exemplo, uma ordem do tribunal, intimação ou mandato de busca, investigação governamental/de forças policiais ou outros requisitos legais; (ii) auxiliar na prevenção ou deteção de crimes; (iii) proteger a segurança de qualquer pessoa; e (iv) estabelecer e exercer ações judiciais ou defender-se das mesmas. |
As categorias de dados partilhados irão variar dependendo das circunstâncias específicas em torno do pedido, mas muitas vezes podem incluir:
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No contexto de fusão e aquisição, com as nossas Afiliadas ou novo(s) proprietário(s) |
Podemos transferir os seus dados se estivermos envolvidos parcial ou plenamente, numa fusão, venda, aquisição, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução, processo de falência ou outra alteração de propriedade ou controlo. |
As categorias de dados partilhados variam com base no tipo de transação empresarial. Pode incluir todos os dados da organização ou apenas um subconjunto específico, como os Dados de Compra. |
6. Como as empresas do Match Group trabalham juntas
A Vividi é parte da família de empresas do Match Group.
Podemos partilhar dados a seu respeito com as nossas Afiliadas e estas podem partilhar dados a seu respeito connosco, pelos motivos indicados abaixo:
- Para tornar todas as plataformas do Match Group mais seguras, por exemplo, certificando-se de que, quando um malfeitor é encontrado numa plataforma do Match Group (por exemplo, a nossa), o mesmo possa ser banido de todas as plataformas.
- Ajudar-se mutuamente nas operações de tratamento de dados, na condição de prestadores de serviços. Este apoio pode incluir procedimentos de tratamento, como, por exemplo, alojamento e manutenção de dados, apoio ao cliente, marketing e publicidade orientada, análises, apoio financeiro e contabilístico, apoio jurídico, processamento de pagamentos, melhoria do serviço, segurança de dados e combate a spam, abuso, fraude, infrações e outras irregularidades.
- Para melhorar as suas hipóteses de construir ligações significativas com outras pessoas, podemos torná-lo visível em outros serviços do Match Group ou permitir que beneficie de funcionalidades transversalmente às plataformas. Iremos, obviamente, cumprir a legislação aplicável e, quando relevante, notificá-lo de qualquer oportunidade e permitir-lhe concordar ou recusar.
- Onde e conforme permitido pela legislação aplicável, para compreender melhor como as pessoas usam os serviços do Match Group em geral, para personalizar a sua experiência nos serviços do Match Group e para melhorar as campanhas de marketing e publicidade.
- Para outros fins comerciais legítimos, incluindo auditoria, análise e relatórios empresariais/consolidados.
Saiba mais sobre como as empresas do Match Group trabalham em conjunto.
7. Transferências transfronteiras de dados
Uma vez que operamos um serviço global, a partilha dos seus dados estabelecida na Secção 5 envolve transferências transfronteiras de dados para os Estados Unidos da América e outros países que possam ter em vigor leis diferentes sobre o tratamento de dados. Quando transferimos dados pessoais para fora do EEE, Reino Unido, Suíça ou outros países cujas leis de proteção de dados tenham sido consideradas adequadas pela Comissão Europeia ou outros organismos governamentais competentes, normalmente dependemos do que são designadas cláusulas contratuais-tipo. Estas cláusulas contratuais-tipo são compromissos entre empresas que transferem dados pessoais, vinculando-as à proteção da privacidade e segurança dos seus dados. Contacte-nos para obter uma cópia.
8. Os seus direitos
Queremos que controle os seus dados, pelo que vimos lembrar que tem os seguintes direitos, opções e ferramentas à sua disposição. Dependendo de onde vive, pode não ter os mesmos direitos ou podem ser designados de forma diferente. Se tiver alguma dúvida sobre os seus direitos e como exercê-los, contacte-nos aqui.
Os seus direitos |
Como exercê-los |
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Acesso, portabilidade ou saber Direito de ser informado sobre os dados pessoais que tratamos sobre si e/ou de solicitar uma cópia dos mesmos |
Pode, diretamente, aceder a alguns dados e revê-los iniciando sessão na sua conta. Pode, diretamente, aceder a alguns dados e revê-los iniciando sessão na sua conta. Também pode solicitar uma cópia dos seus dados contactando-nos aqui. |
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Retificação ou correção Direito de alterar ou atualizar os seus dados pessoais quando estiverem incorretos ou incompletos |
Pode atualizar os seus dados diretamente no serviço, bastando para isso atualizar o seu perfil. Se pretender retificar outros dados, contacte-nos aqui. |
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Eliminação ou apagamento Direito de eliminar dados pessoais |
Pode eliminar alguns dos dados que nos forneceu diretamente no serviço. Também pode fechar a sua conta conforme explicado aqui e apagaremos os seus dados conforme estabelecido na presente Política de Privacidade. Em qualquer caso, pode sempre contactar-nos aqui. |
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Objeção (exclusão) ou restrição Direito de se opor ao tratamento de dados pessoais ou de solicitar que interrompamos de forma temporária ou permanentemente o tratamento de dados pessoais |
Pode autoexcluir-se diretamente relativamente a alguns dos seus dados pessoais nas definições da sua conta. Caso contrário, pode contactar-nos aqui caso pretenda opor-se ou restringir um tratamento de dados que tenhamos referido ao longo da presente Política de Privacidade. |
Retirada de consentimento |
Pode retirar diretamente o consentimento que nos deu, atualizando a definição da sua conta ou removendo as Autorizações de Dispositivo com que concordou nas definições do seu dispositivo (por exemplo, acesso a tipos específicos de dados do dispositivo, como contactos telefónicos, imagens, identificadores de publicidade e serviços de localização ou consentimento para receber notificações push). Quando retira o consentimento, determinados serviços podem perder a funcionalidade. Pode sempre contactar-nos aqui para obter mais informações. |
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Exclusão de publicidade direcionada, “Vendas” e “Partilha”. Se viver nos Estados Unidos, pode optar por se excluir de atividades que possam enquadrar-se nas definições legais de “publicidade direcionada”, “vendas” ou “partilha” ao abrigo das leis aplicáveis |
Para excluir-se, aceda à secção Não vender as minhas informações. Os agentes autorizados podem enviar pedidos de cancelamento em nome dos consumidores aqui. |
Para sua proteção e para a proteção de todos os nossos membros, podemos pedir-lhe informações para verificar a sua identidade ou autoridade para agir em nome de um membro antes de podermos responder aos pedidos acima. Não queremos que outra pessoa controle os seus dados!
Lembre-se que podemos rejeitar pedidos por determinados motivos, incluindo se não conseguirmos autenticá-lo, se o pedido for ilegal, inválido ou se violar segredos comerciais ou propriedade intelectual ou a privacidade de outro utilizador. Se desejar receber informações relacionadas com outro membro, como uma cópia de quaisquer mensagens que tenha recebido do mesmo, o outro membro terá de fazer o seu próprio pedido.
Se for um residente no Texas, na Montana, no Oregon, na Virgínia, no Colorado ou no Connecticut, EUA, se negarmos o seu pedido no âmbito da privacidade, pode apresentar recurso contactando-nos e referindo explicitamente “Recurso de pedido no âmbito da privacidade” Caso tenha preocupações sobre o resultado do seu recurso, pode contactar o Procurador-Geral do seu estado.
Em determinados países, incluindo o Espaço Económico Europeu e o Reino Unido, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados apropriada caso tenha preocupações sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais. Pode encontrar informação sobre a sua entidade reguladora para a proteção de dados no Espaço Económico Europeu aqui e no Reino Unido aqui. A autoridade de proteção de dados junto da qual pode apresentar a sua reclamação pode ser a da sua residência habitual, do local onde trabalha ou do local onde ocorreu a alegada infração.
9. Durante quanto tempo mantemos os seus dados
Queremos que as ligações que estabelece através do nosso serviço durem para sempre, mas mantemos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário por motivos comerciais legítimos (conforme estabelecido na Secção 4) e conforme permitido pela legislação aplicável.
Se decidir parar de utilizar o nosso serviço, pode encerrar a sua conta e o seu perfil deixará de ser visível para outros membros. Tenha em consideração que encerraremos a sua conta automaticamente caso esteja inativo por dois anos.
10. Privacidade das crianças
O nosso serviço está limitado a indivíduos de idade igual ou superior a 17 anos. Não permitimos indivíduos com idade inferior a 17 anos na nossa plataforma. Se suspeitar que um membro tem menos de 17 anos, utilize, por favor, o mecanismo de comunicação disponível no serviço.
11. Alterações à Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade pode mudar ao longo do tempo. Estamos sempre à procura de formas novas e inovadoras de ajudar a que crie relações significativas e fazemos um esforço para nos certificarmos que as explicações sobre as nossas práticas relacionadas com os dados permanecem atualizadas. Enviar-lhe-emos uma notificação antes de implementar alterações materiais, de modo a que tenha tempo para rever as mesmas.
12. Como contactar-nos
Se tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade, tem várias opções abaixo:
Se viver no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça:
Online: aqui
Por correio:
Representante na UE
Bird & Bird – Representante para o RGPD Irlanda
29 Earlsfort Terrace, Dublin 2, D02 AY28, Irlanda
EUrepresentative.Hyperconnect@twobirds.com
Representante no Reino Unido
Bird & Bird Serviços representativos para o RGPD no Reino Unido
12 New Fetter Lane, Londres, EC4A 1JP, Reino Unido
UKrepresentative.Hyperconnect@twobirds.com
Se viver fora do Espaço Económico Europeu, Reino Unido ou Suíça:
Online: aqui
Por correio:
Encarregado da Proteção de Dados (informações pessoais e informações de localização pessoal)
Nome: Sangpil Yoon
Departamento responsável: Equipa de segurança
Hyperconnect LLC
20F, ASEM Tower, 517, Yeongdong-daero, Gangnam-gu, Seoul, República da Coreia
E é tudo! Chegou ao fim da nossa Política de Privacidade. Esperamos que tenha sido tão apelativa e clara como tentámos que fosse. Agora, é hora de sair e começar a criar memórias! Estamos entusiasmados por estar nesta viagem consigo.