O Vividi tenta combinar todos os usuários com seu gênero e regiões preferidos. No entanto, isso pode ser difícil se houver muitos usuários tentando dar match com um gênero específico em uma determinada região ao mesmo tempo. Para aproveitar ao máximo o Vividi, recomendamos que você use o aplicativo à noite ou durante o fim de semana, quando há muitos usuários disponíveis.
Além disso, certifique-se de ter uma boa conexão com a Internet. Você pode usar Wi-Fi ou dados móveis e verificar se ainda está enfrentando esse problema.
Se você ainda encontrar problemas, acesse seu perfil e clique no ícone Configurações. Em seguida, pressione Central de ajuda e envie uma solicitação com as seguintes informações:
1. O problema que você está enfrentando com o Vividi em detalhes
2. O nome da empresa de telecomunicações que você usa