Se você não consegue entrar no Facebook
1. Verifique a [configuração do dispositivo] - [Vividi] - [PERMITA O ACESSO AO AZZAR - Dados do celular LIGADO]
2. Verifique se este problema ocorre quando você está conectado a redes Wi-Fi.
Se o problema persistir, envie uma solicitação com a captura de tela da mensagem pop-up que aparece depois de selecionar a opção de login do Facebook.
Faça login no Vividi com uma conta diferente de Facebook.
Se desejar fazer login no Vividi com outra conta do Facebook usando o aplicativo do Facebook, você pode fazer isso alterando a conta no aplicativo do FB e clicando em ‘Entrar com o aplicativo do Facebook’.
Se você gostaria de fazer o login no Vividi com outra conta do Facebook sem usar o aplicativo do Facebook, seja por e-mail ou número de telefone, tente os seguintes passos.
Etapa 1: Saia da sua conta do Facebook no Safari.
1. Clique e execute o aplicativo Safari.
2. Vá para Facebook.com e clique em ‘Log Out’ nas configurações.
Etapa 2: tente as instruções abaixo.
Configurações -> Safari -> Avançado -> Dados do site -> Editar -> Excluir facebook.com -> Pressione Concluído
Etapa 3: limpar o histórico e os dados seguindo as instruções a seguir
Configurações -> Safari -> Limpar histórico e dados do site -> Limpar histórico e dados
Etapa 4: Desinstale o Vividi, reinstale e tente novamente.
Etapa 5: reinicie o telefone e tente novamente.