POLÍTICA DE PRIVACIDADE
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Olá! Bem-vindo à Política de Privacidade da Vividi.
Sabemos que ler uma política de privacidade pode não ser a ideia de diversão de todo mundo, mas nos ouça. Nós nos esforçamos muito para tornar esta política o mais clara e envolvente possível, porque realmente queremos que você a leia! Pense em nós como seu amigo digital, aqui para orientá-lo sobre os detalhes dos dados que coletamos e por que e como os usamos. Portanto, fique à vontade, pegue sua bebida preferida e vamos mergulhar juntos no mundo dos dados pessoais.
Esta Política de Privacidade se aplica a partir de 23 de maio de 2025.
2. Onde esta política de privacidade se aplica
4. Por que e como usamos seus dados
6. Como as empresas do Match Group trabalham juntas
7. Transferências de dados entre fronteiras
9. Por quanto tempo retemos seus dados
11. Alterações na política de privacidade
12. Como entrar em contato conosco
1. Quem somos
A empresa responsável por seus dados (o "controlador de dados") é: Hyperconnect LLC, 20F, ASEM Tower, 517, Yeongdong-daero, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea
2. Onde esta política de privacidade se aplica
Esta Política de Privacidade se aplica a sites, aplicativos, eventos e outros serviços que operamos sob a marca Vividi. Quer você esteja se conectando com novos amigos, participando de um de nossos eventos ou usando qualquer outro de nossos incríveis serviços, esta Política de Privacidade tem tudo o que você precisa. Para simplificar, nos referimos a todos eles como nosso "serviço" nesta Política de Privacidade.
Se, por algum motivo, um de nossos serviços exigir sua própria política de privacidade separada, essa política será disponibilizada para você e será aplicada a essa política, e não a esta Política de Privacidade.
Se você acessar um site, produto ou serviço oferecido por terceiros, como por meio do aplicativo Vividi ou do nosso site, suas informações pessoais poderão ser coletadas por esses terceiros. Verifique a política de privacidade desse terceiro para saber como suas informações pessoais serão processadas por esse terceiro. Esta Política de Privacidade não se aplica ao processamento de suas informações pessoais entre você e um terceiro.
3. Dados que coletamos
Nem é preciso dizer que não podemos ajudá-lo a desenvolver conexões significativas sem que você forneça algumas informações sobre si mesmo, como detalhes básicos do perfil e os tipos de pessoas que gostaria de conhecer. O uso de nosso serviço também gera algumas informações, como quando você fez o login e como usou o serviço. Também podemos coletar dados de terceiros, como quando você acessa o serviço por meio de uma conta que possui em outra plataforma (por exemplo, Google ou Apple) ou quando faz upload de informações de sua conta em outra plataforma para completar seu perfil. Se você estiver interessado em todos os detalhes, não deixe de conferir a tabela abaixo.
| Dados que você nos fornece | |
| Categorias | Descrição |
| Dados da conta | Ao criar uma conta, você precisa nos fornecer informações básicas para que sua conta seja configurada, como seu apelido, sexo, data de nascimento, informações de dados de mídia social usadas para criar sua conta, dependendo da sua escolha. |
| Dados do perfil | Ao completar seu perfil, você pode compartilhar detalhes adicionais sobre você, como seu número de telefone, endereço de e-mail, interesses, preferências, localização aproximada (cidade/país), etc. Alguns desses dados podem ser considerados confidenciais ou especiais em determinados países, como detalhes sobre orientação sexual. Se você optar por fornecer esses dados, estará consentindo que os utilizemos conforme estabelecido nesta Política de Privacidade. |
| Conteúdo | Ao usar nosso serviço, você pode publicar fotos, vídeos, áudio, texto e outros tipos de conteúdo, como seus bate-papos com outros membros. |
| Dados de compra | Quando você faz uma compra ou solicita um reembolso, mantemos os detalhes da transação (por exemplo, o que você comprou, a data da transação e o preço). Os dados exatos dependem do método de pagamento escolhido. Quando você paga ou solicita um reembolso diretamente conosco (e não por meio de uma plataforma como iOS ou Android), você fornece o número do seu cartão de débito ou crédito ou outras informações financeiras. |
| Dados de marketing, pesquisas e levantamentos | Às vezes, realizamos (i) pesquisas, grupos de foco ou estudos de mercado para fins de pesquisa e (ii) promoções, eventos ou concursos para fins de marketing. Ao optar por participar, você nos fornece informações para processar sua inscrição e participação, bem como suas respostas às nossas perguntas e seu feedback. |
| Dados de terceiros | Quando você opta por compartilhar conosco informações sobre outras pessoas (por exemplo, se você usar os detalhes de contato de alguém que você conhece para um determinado recurso ou se enviar uma consulta ou relatório envolvendo um membro), processamos esses dados em seu nome para concluir sua solicitação. |
| Dados de suporte ao cliente |
Ao entrar em contato conosco, você nos fornece informações que podem ser necessárias para ajudar a responder à sua consulta. Outras pessoas também podem enviar consultas ou relatórios envolvendo você. Por fim, nossas ferramentas e equipes de moderação podem coletar dados adicionais como parte de suas investigações. Além disso, fazemos parte da família de empresas do Match Group. O Match Group considera a segurança e a proteção dos membros uma prioridade máxima. Se você foi banido de outro serviço do Match Group, seus dados poderão ser compartilhados conosco para que possamos tomar as medidas necessárias, incluindo o encerramento da sua conta ou a prevenção da criação de uma conta em nosso serviço. Quando permitido por lei, também podemos receber de terceiros informações sobre agentes mal-intencionados suspeitos ou condenados, como parte de nossos esforços para garantir a segurança e a proteção de nossos membros. |
| Dados de mídia social | Você pode decidir compartilhar dados conosco por meio de suas contas em outras plataformas (por exemplo, Google ou Apple), por exemplo, se decidir criar e fazer login em sua conta por meio dessas plataformas ou se decidir fazer upload de dados, como fotos ou listas de amigos, em nosso serviço a partir dessas plataformas. |
| Dados gerados ou coletados automaticamente | |
| Categorias | Descrição |
| Dados de uso | O uso do serviço gera dados sobre sua atividade, inclusive como você o utiliza (por exemplo, quando fez login, recursos que tem usado, ações realizadas, informações mostradas a você, páginas da Web de referência, anúncios com os quais interagiu) e como você interage com outras pessoas (por exemplo, pesquisa, correspondência, comunicação, streaming, presentes, curtidas, batalhas). Também podemos receber dados relacionados às interações que você teve com nossos anúncios em sites ou aplicativos de terceiros. |
| Dados técnicos | O uso do serviço envolve a coleta de dados de e sobre o(s) dispositivo(s) que você usa para acessar nosso serviço, inclusive informações de hardware e software, como endereço IP, ID do dispositivo, tipo, versão, informações, idioma, fuso horário, desempenho, largura de banda; configurações e características de aplicativos, informações da operadora, falhas de aplicativos, IDs de publicidade e identificadores associados a cookies ou outras tecnologias que possam identificar exclusivamente um dispositivo ou navegador. Para obter mais informações sobre cookies, consulte nossa Política de Cookies. |
| Insights sobre chamadas de vídeo | Como parte dos esforços contínuos para entender melhor e aprimorar como nossos recursos são usados, podemos usar ferramentas automatizadas para estimar quantos rostos aparecem durante as chamadas de vídeo. Nenhum dado de geometria facial é coletado ou retido, e os dados são usados de forma estatística. |
| Outros dados que coletamos com sua permissão/consentimento | |
| Categorias | Descrição |
| Dados de geolocalização | Se você nos der permissão, poderemos coletar sua geolocalização (latitude e longitude) do seu dispositivo. Se você recusar a permissão, os recursos que dependem de geolocalização precisa poderão não estar disponíveis para você. |
| Dados de identificação | Você pode nos fornecer uma cópia do seu documento de identidade emitido pelo governo para nos ajudar a verificar se você é quem diz ser. |
4. Por que e como usamos seus dados
O principal motivo pelo qual processamos seus dados é para fornecer nosso serviço a você e melhorá-lo ao longo do tempo. Isso inclui conectá-lo com membros que pensam da mesma forma, personalizar sua experiência e simplesmente ajudá-lo a aproveitar ao máximo nosso serviço. Também processamos seus dados para manter você e todos os nossos membros seguros e protegidos enquanto usam nosso serviço. Levamos essa responsabilidade muito a sério e estamos sempre trabalhando para melhorar nossos sistemas e processos para ajudar a protegê-lo. E sim, processamos seus dados para exibir anúncios relevantes - você pode controlar isso em suas configurações. Continue lendo para obter uma explicação mais detalhada.
Para obter informações sobre como processamos dados pessoais por meio de "criação de perfil" e "tomada de decisão automatizada", consulte nossas Perguntas frequentes.
| Objetivos do processamento de seus dados | Motivos para o processamento de seus dados |
Categorias de dados processados (Esses são descritos na Seção 3 desta Política de Privacidade) |
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Para permitir que você use nosso serviço, inclusive:
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Para habilitar suas compras em nosso serviço, inclusive:
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Para operar campanhas de publicidade e marketing, inclusive:
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Para melhorar nosso serviço e criar novos recursos e serviços, inclusive:
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Para manter você e outros membros seguros em nosso serviço e no Match Group, inclusive:
Para obter mais informações sobre segurança, integridade e proteção em geral, visite nossas Dicas de segurança para reuniões off-line e Diretrizes da comunidade. |
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Para cumprir a lei aplicável, estabelecer, exercer e defender reivindicações e direitos legais, inclusive:
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As categorias de dados compartilhados variam de acordo com as circunstâncias específicas que envolvem cada obrigação, interesse convincente ou disputa |
5. Como compartilhamos dados
Como o nosso objetivo é ajudá-lo a fazer conexões significativas, algumas de suas informações ficam visíveis para outros membros do serviço. Também compartilhamos dados com prestadores de serviços e parceiros que nos auxiliam na operação do serviço, com outras empresas do Match Group pelos motivos descritos abaixo e, em alguns casos, por motivos legais e relacionados. Continue lendo para obter mais detalhes.
| Beneficiários | Razões para compartilhar | Categorias de dados pessoais |
| Outros membros |
Você compartilha dados com outros membros quando divulga voluntariamente informações no serviço para que outros vejam (por exemplo, seu perfil público).
Se alguém enviar uma denúncia envolvendo você (como uma alegação de que você violou nossos Termos), poderemos informar ao denunciante quais medidas tomamos, se houver, como resultado da denúncia. O mesmo se aplica se você enviar uma denúncia envolvendo outro membro. |
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| Prestadores de serviços/parceiros | Compartilhamos dados com fornecedores e parceiros que nos ajudam a operar, promover e aprimorar nossos serviços. Eles nos fornecem serviços como hospedagem e manutenção de dados, análises, atendimento ao cliente, marketing, publicidade, processamento de pagamentos, suporte jurídico e operações de segurança. |
Dependendo do serviço prestado pelo fornecedor ou parceiro, ele pode incluir:
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| Parceiros de publicidade |
Podemos publicar anúncios sobre produtos e serviços de anunciantes de terceiros em nosso serviço e publicar anúncios promovendo nosso próprio serviço em sites e aplicativos de terceiros. Para ajudar a melhorar a relevância desses anúncios, fornecemos determinadas informações sobre você a terceiros, inclusive parceiros de publicidade, ou permitimos que eles coletem esses dados de nossos serviços (por exemplo, por meio de cookies, SDKs ou tecnologias semelhantes). Alguns de nossos parceiros de publicidade nos permitem transformar seu endereço de e-mail, identificadores de publicidade ou número de telefone em um identificador que não pode ser usado para identificá-lo pessoalmente e, em seguida, usar esse identificador exclusivo para excluí-lo de nossas campanhas de marketing ou para direcionar nossos anúncios a um público semelhante a você em termos de histórico, interesses ou uso do aplicativo.
Se você mora nos Estados Unidos, algumas das atividades descritas nesta seção podem constituir "publicidade direcionada", "compartilhamento" ou "venda" de acordo com as leis aplicáveis. Você tem o direito de optar por não participar, conforme descrito em nosso Adendo da CCPA. |
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| Afiliados | Podemos compartilhar dados com afiliados ou receber dados deles para os fins estabelecidos na Seção 6 desta Política de Privacidade. |
As categorias de dados variam de acordo com o motivo do compartilhamento, mas podem incluir:.
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| Autoridades policiais | Podemos divulgar seus dados para: (i) cumprir um processo legal, como uma ordem judicial, intimação ou mandado de busca, investigação do governo/execução da lei ou outros requisitos legais; (ii) auxiliar na prevenção ou detecção de crimes; (iii) proteger a segurança de qualquer pessoa; e (iv) estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais. |
As categorias de dados compartilhados variam de acordo com as circunstâncias específicas da solicitação, mas geralmente podem incluir:
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| No contexto de fusões e aquisições, com nossas Afiliadas ou novo(s) proprietário(s) | Poderemos transferir seus dados se estivermos envolvidos, no todo ou em parte, em uma fusão, venda, aquisição, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução, falência ou outra mudança de propriedade ou controle. | As categorias de dados compartilhados variam de acordo com o tipo de transação corporativa. Elas podem incluir os dados de toda a organização ou apenas um subconjunto específico, como dados de compras. |
6. Como as empresas do Match Group trabalham juntas
A Vividi faz parte da família de empresas do Match Group.
Podemos compartilhar seus dados com nossos Afiliados e eles podem compartilhar seus dados conosco, pelos motivos descritos abaixo:
- Tornar todas as plataformas do Match Group mais seguras, por exemplo, pesquisando e identificando agentes mal-intencionados e como eles operam nas plataformas do Match Group, além de garantir que, quando um agente mal-intencionado for encontrado em uma plataforma do Match Group (por exemplo, a nossa), ele possa ser banido de todas.
- Para prestar assistência mútua nas operações de processamento de dados, como prestadores de serviços. Essa assistência pode incluir operações de processamento, como hospedagem e manutenção de dados, atendimento ao cliente, marketing e publicidade direcionada, análise, finanças e contabilidade, suporte jurídico, processamento de pagamentos, melhoria de serviços, segurança de dados e combate a spam, abuso, fraude e outras infrações.
- Para aumentar suas chances de criar conexões significativas com outras pessoas, podemos torná-lo visível em outros serviços do Match Group ou permitir que você se beneficie de funcionalidades entre plataformas.
- Onde e conforme permitido pela lei aplicável, para entender melhor como as pessoas usam os serviços do Match Group em geral, para personalizar sua experiência nos serviços do Match Group e para aprimorar as campanhas de marketing e publicidade.
- Para outros fins comerciais legítimos, incluindo auditoria, análise e relatórios corporativos/consolidados.
Saiba mais sobre como as empresas do Match Group trabalham juntas.
7. Transferências de dados entre fronteiras
Como operamos um serviço global, o compartilhamento de seus dados descrito na Seção 5 envolve transferências de dados internacionais para os Estados Unidos da América e outros países que podem ter leis diferentes sobre processamento de dados. Quando transferimos dados pessoais para fora do EEE, do Reino Unido, da Suíça ou de outros países cujas leis de proteção de dados tenham sido consideradas adequadas pela Comissão Europeia ou por outros órgãos governamentais competentes, geralmente nos baseamos nas chamadas cláusulas contratuais padrão. Essas cláusulas contratuais padrão são compromissos entre empresas que transferem dados pessoais, obrigando-as a proteger a privacidade e a segurança de seus dados. Entre em contato conosco para obter uma cópia.
8. Seus direitos
Queremos que você tenha controle sobre seus dados, portanto, queremos lembrá-lo dos seguintes direitos, opções e ferramentas disponíveis para você. Dependendo de onde você mora, talvez não tenha os mesmos direitos ou eles podem ter nomes diferentes. Se tiver alguma dúvida sobre seus direitos e como exercê-los, entre em contato conosco aqui.
| Seus direitos | Como exercitá-lo |
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Acesso, portabilidade ou conhecimento Direito de ser informado sobre os dados pessoais que processamos sobre você e/ou solicitar uma cópia dos mesmos |
Você pode acessar e revisar alguns dados diretamente fazendo login em sua conta. Você pode acessar e revisar alguns dados diretamente fazendo login em sua conta. Você também pode solicitar uma cópia dos seus dados entrando em contato conosco aqui. |
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Retificação ou correção Direito de corrigir ou atualizar seus dados pessoais quando estiverem imprecisos ou incompletos |
Você pode atualizar seus dados diretamente no serviço, bastando atualizar seu perfil. Se desejar retificar outros dados, entre em contato conosco aqui. |
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Exclusão ou apagamento Direito de excluir dados pessoais |
Você pode excluir alguns dos dados que nos forneceu diretamente no serviço. Você também pode encerrar sua conta, conforme explicado aqui, e nós excluiremos seus dados conforme estabelecido nesta Política de Privacidade. Em qualquer caso, você sempre pode entrar em contato conosco aqui. |
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Objeção (Opt-out) ou restrição Direito de se opor ao processamento de dados pessoais ou de solicitar que interrompamos temporária ou permanentemente o processamento de dados pessoais |
Você pode optar diretamente pelo cancelamento de determinados processamentos de dados pessoais nas configurações da sua conta. Caso contrário, poderá entrar em contato conosco aqui se desejar contestar ou restringir um processamento de dados que listamos ao longo desta Política de Privacidade. |
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Retirada de consentimento Direito de retirar o consentimento que você nos deu para processar seus dados pessoais para uma finalidade específica |
Você pode retirar diretamente o consentimento que nos deu atualizando a configuração da sua conta ou removendo as permissões do dispositivo com as quais concordou nas configurações do dispositivo (por exemplo, acesso a tipos específicos de dados do dispositivo, como contatos telefônicos, fotos, identificadores de publicidade e serviços de localização ou consentimento para receber notificações push). Quando você retira o consentimento, alguns serviços podem perder a funcionalidade. Para obter mais informações, entre em contato conosco aqui. |
Para sua proteção e a proteção de todos os nossos membros, podemos solicitar informações para verificar sua identidade ou autoridade para agir em nome de um membro antes de podermos responder às solicitações acima. Não queremos que outra pessoa assuma o controle de seus dados!
Lembre-se de que podemos rejeitar solicitações, inclusive se não conseguirmos autenticá-lo, se a solicitação for ilegal ou inválida ou se puder infringir segredos comerciais ou propriedade intelectual ou a privacidade ou outros direitos de outra pessoa. Se você desejar receber informações relacionadas a outro membro, como uma cópia de qualquer mensagem que tenha recebido dele, o outro membro deverá fazer uma solicitação.
Se você for residente do Texas, Montana, Oregon, Virgínia, Colorado ou Connecticut, Delaware, Iowa, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, EUA, se negarmos sua solicitação de privacidade, você poderá recorrer entrando em contato conosco e mencionando explicitamente "Recurso de solicitação de privacidade". Se tiver dúvidas sobre o resultado do recurso, entre em contato com o procurador-geral do seu estado.
Em alguns países, inclusive no Espaço Econômico Europeu e no Reino Unido, você tem o direito de recorrer judicialmente e apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados apropriada se tiver dúvidas sobre como processamos seus dados pessoais. Você pode encontrar informações sobre o seu órgão regulador de proteção de dados no Espaço Econômico Europeu aqui e no Reino Unido aqui. A autoridade de proteção de dados com a qual você pode apresentar uma reclamação pode ser a de sua residência habitual, onde você trabalha ou onde ocorreu uma suposta infração.
9. Por quanto tempo retemos seus dados
Queremos que as conexões que você faz por meio de nosso serviço durem para sempre, mas mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário por motivos comerciais legítimos (conforme estabelecido na Seção 4) e conforme permitido pela legislação aplicável.
Se decidir parar de usar nosso serviço, você poderá fechar sua conta e seu perfil não ficará mais visível para outros membros. Observe que fecharemos sua conta automaticamente se você ficar inativo por dois anos.
10. Privacidade das crianças
Nosso serviço é restrito a pessoas com 18 anos de idade ou mais. Não permitimos indivíduos com menos de 18 anos de idade em nossa plataforma. Se você suspeitar que um membro é menor de 18 anos, use o mecanismo de denúncia disponível no serviço.
11. Alterações na política de privacidade
Esta Política de Privacidade pode mudar com o tempo. Estamos sempre procurando maneiras novas e inovadoras de ajudá-lo a criar conexões significativas e nos esforçamos para garantir que as explicações sobre nossas práticas de dados permaneçam atualizadas. Nós o notificaremos antes que as alterações materiais entrem em vigor, para que você tenha tempo de analisá-las.
12. Como entrar em contato conosco
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, você tem diferentes opções abaixo:
Online: aqui
Por correio:
Vividi
Hyperconnect LLC
20F, ASEM Tower, 517, Yeongdong-daero, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea
Bem, é isso! Você chegou ao final da nossa Política de Privacidade. Esperamos que tenha sido tão envolvente e claro quanto tentamos fazer. Agora, vamos sair e começar a criar algumas lembranças! Estamos entusiasmados por estar nessa jornada com você.