구독 해지를 원하실 경우, Google Play 또는 iTunes 등 사용하는 플랫폼을 통해 직접 구독 해지를 해주셔야 합니다.
아래 절차를 진행해주세요.
iOS 이용자:
iTunes 정책에 의해 Vividi는 귀하의 결제 건에 대한 권한이 없으며, 모든 결제 및 환불 관련 서비스는 Apple에 문의 해주셔야 합니다.
Apple에 환불을 요청하기 위해 [Apple 지원]을 방문하시거나 아래의 안내를 따라 해주시기 바랍니다.
1. iPhone의 '설정'으로 이동
2. 상단 '사용자 이름' 선택한 뒤 '구독' 선택
3. 취소하고자 하는 구독 선택
4. '구독 취소' 선택
Android 이용자:
1. 구글 플레이스토어 앱 열기
2. 오른쪽 상단의 프로필 아이콘 선택
3. '결제 및 정기 결제' 선택한 뒤 '정기 결제' 선택
4. 취소하고자 하는 구독 선택
5. '구독 취소'를 선택
*구글 플레이 영수증은 [이곳에서] 확인할 수 있습니다.
문의사항은 [구글 플레이 고객센터]로 문의하시기 바랍니다.
해지/취소 안내 사항
*구독 서비스는 위 절차에 따라 취소하기 전까지 자동으로 갱신됩니다. Vividi 앱 또는 Vividi 계정을 삭제하더라도 구독 서비스는 유지됩니다.
*구독 서비스를 위와 같이 취소한 후에도 이미 결제한 구독 기간의 남은 기간 동안은 Vividi 구독 서비스를 이용할 수 있습니다. 따라서,
*구독 서비스를 취소하여도 결제된 요금은 환불되지 않습니다.