ご不便おかけし申し訳ございません。
まずお使いのデバイスの電源を切り、再起動してからVividiを使用してみてください。
それでも問題が解決しない場合はプロフィールページを開き、設定アイコンをクリックします。次にヘルプセンターをクリックして、以下の情報を添えてリクエストを送信してください。
1) Vividiに関して発生している問題の具体的な説明
2) スマートフォンのカメラの基本アプリケーションが正常に動作しているかチェック
3) エフェクトから写真を撮影した後、カメラアルバムにダウンロードして送信してください。