Perché Vividi effettua la verifica dell'età?
La sicurezza è una priorità assoluta per Vividi.
Per garantire la sicurezza della nostra comunità e rispettare le leggi in materia, Vividi effettua diversi tipi di controlli dell'età per assicurarsi che gli utenti soddisfino i nostri requisiti minimi di età, in conformità con i nostri Termini di utilizzo.
Ovunque Vividi operi, Vividi controlla le immagini per verificare l'età
In tutti i luoghi in cui Vividi opera, per verificare che l'utente soddisfi i nostri requisiti minimi di età, potremmo esaminare il suo volto quando la sua fotocamera è accesa, appena prima dell'inizio di una chiamata.
Utilizziamo una tecnologia automatizzata per scansionare l'immagine e cercare segni che potrebbero indicare che l'utente ha meno di 18 anni. Questa tecnologia non crea, memorizza o si basa su mappe o modelli del volto che potrebbero identificare l'utente in modo univoco.
In Australia, Europa, Regno Unito e Stati Uniti: un ulteriore controllo tramite selfie
Per conformarsi alle migliori pratiche in materia di sicurezza online, all'Online Safety Act (OSA) del Regno Unito, all'Australian Social Media Minimum Age Regulation (SMMA) e al Digital Services Act (UE) 2022/2065 (DSA), Vividi ha implementato un ulteriore processo di verifica dell'età in queste regioni.
A tal fine, Vividi richiede agli utenti di scattare un breve video selfie che mostri chiaramente il loro volto. Utilizziamo quindi la tecnologia automatizzata dei nostri fornitori, Yoti e FaceTec, per scansionare il tuo volto dal selfie e generare una mappa facciale di breve durata per cercare segni che potrebbero indicare che hai meno di 18 anni. Questa mappa facciale, che in alcuni luoghi può essere considerata “informazione biometrica”, non verrà utilizzata per identificarti in modo univoco e il tuo selfie non verrà condiviso con altri utenti.
Vividi non conserva il video selfie e la mappa facciale viene eliminata circa 1 giorno dopo il completamento del controllo. Conserviamo due immagini di controllo dal video selfie per gli scopi indicati di seguito.
Residenti negli Stati Uniti: non “vendiamo” né “condividiamo” i dati raccolti o generati da questo controllo dell'età, come tali termini possono essere definiti dalla legge sulla privacy applicabile nel vostro stato.
Come funziona il controllo dell'età?
Per il controllo selfie aggiuntivo, ove applicabile, utilizziamo una tecnologia automatizzata per analizzare la tua immagine, determinare se sei una persona reale e stimare se hai più di 18 anni.
Dopo che la tua immagine è stata esaminata:
- Se determiniamo che probabilmente hai più di 18 anni, puoi continuare a utilizzare Vividi come al solito.
- Se determiniamo che probabilmente hai meno di 18 anni, il tuo account verrà bannato. Le informazioni su come presentare ricorso contro questa decisione sono disponibili qui.
- Se non riusciamo a confermare la tua età, effettueremo una verifica manuale.
Se sei un nuovo utente sottoposto a verifica manuale, il tuo profilo non sarà visibile agli altri utenti e le tue funzionalità saranno limitate fino al completamento della verifica.
Se presenti ricorso contro questa decisione, potremmo richiederti ulteriori verifiche (ad esempio un controllo dell'identità) per confermare la tua età. Le informazioni sulla procedura di ricorso sono disponibili qui.
Questo processo fornisce un modo per stimare l'età, limitando al contempo la raccolta e l'utilizzo delle informazioni personali a quanto strettamente necessario. Utilizziamo questo processo per valutare se soddisfi i requisiti di età di Vividi, non per altri scopi come la pubblicità o l'identificazione univoca della tua persona.
I risultati della verifica della tua età potrebbero essere utilizzati per gestire e risolvere i problemi del processo di verifica dell'età, aiutare ad addestrare alcuni modelli di apprendimento automatico che supportano i nostri strumenti di fiducia e sicurezza e testare e controllare tali modelli e strumenti.
Come vengono conservati i miei dati?
Le immagini, i selfie e i registri di moderazione dell'utente, se applicabile, vengono elaborati in conformità con l'Informativa sulla privacy di Vividi.
I dati dell'utente sono conservati in modo sicuro su Amazon Web Services (AWS). Per ulteriori informazioni su come AWS gestisce i dati, è possibile cliccare qui.
Se hai scattato un selfie video per il controllo dell'età (Australia, Europa, Regno Unito, Stati Uniti)
Vividi non conserva il selfie video stesso. Vividi conserverà le tue immagini di verifica per un massimo di tre mesi per gestire e risolvere eventuali problemi relativi al processo di verifica dell'età. Potremmo anche utilizzare le immagini di verifica per testare, controllare e addestrare i nostri strumenti di fiducia e sicurezza. La mappa del tuo viso viene eliminata entro circa 1 giorno dopo il controllo e i risultati del controllo dell'età (superato o fallito) saranno conservati in un formato sicuro per tutta la durata del tuo account e per il periodo di conservazione applicabile dopo la chiusura dell'account, come indicato nella Sezione 9 della nostra Informativa sulla privacy. Il tuo punteggio di età sarà conservato per 12 mesi dopo il controllo.
Verifica ricorrente dell'età effettuata quando utilizzi Vividi (ovunque Vividi sia operativo)
Al completamento del controllo dell'età, Vividi conserva l'immagine per 3 mesi dopo l'acquisizione e il risultato per tutta la durata dell'account a fini di test, verifica e formazione.
Pratiche di Vividi in materia di dati
Visita la nostra Informativa sulla privacy per saperne di più sulle nostre pratiche in materia di privacy, inclusa la sezione I tuoi diritti. Per ulteriori informazioni sul processo decisionale automatizzato di Vividi, consulta le nostre FAQ.