Kami minta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Silakan coba langkah-langkah berikut:
Android:
1.Matikan GPS selama 10 detik dan hidupkan kembali.
2. Pastikan Kamu Mengizinkan Aplikasi untuk Menggunakan Lokasimu
"Setelan" > "Lokasi" > Aktifkan "Gunakan lokasi"
3. Bantu ponselmu untuk mendapatkan lokasi yang lebih akurat
"Setelan" > "Lokasi" > "Tingkat Lanjut" > "Akurasi Lokasi Google" > Aktifkan "Tingkatkan Akurasi Lokasi"
Jika cara ini tidak menyelesaikan masalah, silakan buka profil kamu lalu klik ikon *Pengaturan*. Lalu klik *Pusat bantuan*, kirim permintaan beserta screenshot dari Tampilan Vividi dan peta Google (yang berisi lokasi yang salah).
iOS:
Harap matikan sistem GPS, lalu hidupkan kembali, lalu nyalakan ulang aplikasi Vividi. Jika cara ini tidak menyelesaikan masalah, buka profil kamu lalu klik ikon Pengaturan. Lalu klik Pusat bantuan, kirim permintaan beserta screenshot dari Tampilan Vividi dan peta Apple (yang berisi lokasi yang salah).