[Dengan aplikasi Facebook]
Jika kamu ingin masuk ke Vividi dengan akun Facebook lain menggunakan aplikasi Facebook, kamu bisa melakukannya dengan beralih di antara akun dari aplikasi Facebook dan mengeklik ‘Masuk dengan aplikasi Facebook’.
[Tanpa aplikasi Facebook]
Jika kamu ingin masuk ke Vividi dengan akun Facebook lain tanpa menggunakan aplikasi Facebook, entah itu dengan email atau nomor ponsel, silakan coba langkah berikut:
Langkah 1: Keluar dari akun Facebook dari Safari.
Buka aplikasi Safari.
Buka Facebook.com dan klik ‘Keluar’ dari pengaturan.
Coba langkah 2 jika langkah sebelumnya tidak berhasil.
Langkah 2: Coba langkah berikut:
Pengaturan -> Safari -> Lanjutan -> Data Situs Web -> Edit -> Hapus facebook.com -> Tekan Selesai
Jika ini belum berhasil, coba langkah di bawah:
Langkah 3: Hapus riwayat dan data dengan melakukan langkah berikut:
Pengaturan -> Safari -> Hapus Riwayat dan Data Situs Web -> Hapus Riwayat dan Data
Coba langkah 4 dan 5 jika langkah berikutnya tidak membantu.
Langkah 4: Silakan menghapus instalan aplikasi Vividi, instal kembali, dan coba lagi.
Langkah 5: Matikan dan hidupkan ponsel, lalu coba lagi.
Jika masalah tetap terjadi, kirim pertanyaan dengan tangkapan layar pesan eror popup yang muncul.