Jika kamu tidak bisa login dengan Facebook
1. Harap periksa [pengaturan perangkat] - [Vividi] - [IZINKAN AZAR KE AKSES - Data Seluler AKTIF]
2. Harap periksa apakah masalah ini terjadi saat kamu terhubung ke jaringan Wi-Fi.
Jika masalah berlanjut, harap kirimkan permintaan beserta screenshot tentang pesan pop-up yang muncul setelah kamu memilih opsi login Facebook.
Login ke Vividi dengan akun Facebook yang lain
Jika kamu ingin login ke Vividi dengan akun Facebook yang lain dengan menggunakan aplikasi Facebook, kamu dapat melakukannya dengan mengganti akun dari aplikasi Facebook dan mengklik ‘Login dengan aplikasi Facebook’.
Jika kamu ingin login ke Vividi dengan akun Facebook yang lain tanpa menggunakan aplikasi Facebook, baik melalui email atau nomor ponsel, silakan coba langkah-langkah berikut.
Langkah 1: Keluar dari akun Facebook milikmu dari Safari.
1. Klik dan jalankan aplikasi Safari.
2. Buka Facebook.com dan klik ‘Keluar’ dari pengaturan.
Langkah 2: Coba petunjuk berikut.
Pengaturan -> Safari -> Lanjutan -> Data Situs Web -> Edit -> Hapus facebook.com -> Tekan Selesai
Langkah 3: Lakukan penghapusan histori dan data dengan mengikuti petunjuk berikut
Pengaturan -> Safari -> Hapus Histori dan Data Situs Web -> Hapus Histori dan Data
Langkah 4: Hapus instalasi Vividi, lalu instal lagi dan coba kembali.
Langkah 5: Silakan mulai ulang ponsel dan coba lagi.