Android:
यदि आपको जेम्स या आइटमों को खरीदने में परेशानी आ रही हो तो ऐप को रीस्टार्ट करने की कोशिश करें।
यदि ये काम न करे तो कृपया *संदेश* टैब पर जाएं और *सेटिंग्स* आइकन पर क्लिक करें। फिर *सहायता केंद्र* पर क्लिक करें,
```अपनी Google Play रसीद की एक इमेज``` जोड़े और एक अनुरोध सबमिट करें, ताकि हम संदर्भ के लिए ऑर्डर नंबर, खरीद राशि और ऑर्डर दिनांक जैसी सभी आवश्यक जानकारी प्राप्त कर सकें।
*अपनी रसीद पाने के लिए [यहां] क्लिक करें *
iOS:
यदि आपको जेम्स या आइटमों को खरीदने में परेशानी ऐप को रीस्टार्ट करने की कोशिश करें।
यदि ये काम न करे तो कृपया *संदेश* टैब पर जाएं और *सेटिंग्स* आइकन पर क्लिक करें। फिर *सहायता केंद्र* पर क्लिक करें, ```iTunes रसीद``` और अपने Vividi खाते के साथ एक अनुरोध सबमिट करें ताकि हम संदर्भ के लिए ऑर्डर नंबर, खरीद राशि और ऑर्डर की तारीख जैसी सभी आवश्यक जानकारी प्राप्त कर सकें।
*अपनी रसीद पाने के लिए [यहां] क्लिक करें