यदि आप Facebook से लॉगिन नही कर पाएं
1. कृपया अपनी [डिवाइस सेटिंग] चेक करें - [Vividi] - [Vividi को एक्सेस करने की अनुमति दें - सेल्युलर डेटा चालू करें]
2. कृपया जांचें कि क्या यह समस्या तब होती है जब आप वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े होते हैं।
यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया पॉपअप संदेश के स्क्रीनशॉट के साथ एक अनुरोध सबमिट करें जो आपके द्वारा Facebook लॉगिन विकल्प चुनने के बाद दिखाई देती है।
एक अलग Facebook खाते के साथ Vividi में लॉग इन कीजिए
अगर आप Facebook ऐप का उपयोग करके किसी अन्य Facebook खाते से Vividi में लॉग इन करना चाहते हैं, तो आप Facebook ऐप से खाते को बदलकर और 'लॉगिन विद द Facebook ऐप' पर क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं।
अगर आप Facebook ऐप का उपयोग किए बिना किसी अन्य Facebook खाते से Vividi में लॉग इन करना चाहते हैं, चाहे वह ईमेल या फोन नंबर से हो, कृपया नीचे दिए गए चरणों के साथ कोशिश करें।
चरण 1: Safari ऐप से अपने Facebook खाते से लॉगआउट करें।
1. Safari ऐप पर क्लिक करके चलाएं।
2. Facebook.com पर जा कर सेटिंग्स से ‘लॉग आउट’ करें पर क्लिक करें।
चरण 2: नीचे के निर्देशों को आजमाएं।
सेटिंग्स -> Safari -> अेडवान्सड -> वेबसाइट डेटा -> एडिट -> facebook.com हटाएं -> डन दबाएं
चरण 3: निम्नलिखित निर्देश से हिस्ट्री और डेटा को डिलीट करे
सेटिंग्स -> Safari -> हिस्ट्री और वेबसाइट डेटा डिलीट करें -> हिस्ट्री और डेटा डिलीट करें
चरण 4: कृपया Vividi अनइनस्टॉल करें, पुनः इनस्टॉल करें और पुनः प्रयास करें।
चरण 5: कृपया फोन रीबूट करें और फिरसे प्रयास करें।