Si vous utilisez un appareil iOS et rencontrez des difficultés pour télécharger Vividi, veuillez contacter le centre de support App Store en cliquant [ici]
Si vous utilisez un appareil Android, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Cliquez [ici] pour visiter le Centre d'aide de Google Play et résoudre le problème auquel vous êtes confronté.
2. Certaines erreurs de téléchargement se produisent lorsque votre réseau est instable, en particulier lors de l'utilisation du Wi-Fi. Nous vous recommandons d'utiliser les données lors du téléchargement de l'application Vividi.
3. Effacez le cache et les données de l'application Google Play Store. (Paramètres → Gestionnaire d'applications → sélectionnez l'application 'Google play store' → effacer les données et le cache). Ensuite, essayez de télécharger à nouveau Vividi.