Si vous ne pouvez pas vous connecter avec Facebook
1. Veuillez vérifier vos [paramètres de l'appareil] - [Vividi] - [AUTORISER VIVIDI À ACCÉDER - Données cellulaires activées]
2. Veuillez vérifier si ce problème se produit lorsque vous êtes connecté à des réseaux Wi-Fi.
Si le problème persiste, veuillez soumettre une demande avec la capture d'écran du message contextuel qui apparaît après avoir sélectionné l'option de connexion Facebook.
Se connecter à Vividi avec un autre compte Facebook
Si vous souhaitez vous connecter à Vividi avec un autre compte Facebook à l'aide de l'application Facebook, vous pouvez le faire en modifiant le compte depuis l'application Facebook et en cliquant sur « Connexion avec l'application Facebook ».
Si vous souhaitez vous connecter à Vividi avec un autre compte Facebook sans utiliser l'application Facebook, que ce soit par e-mail ou par numéro de téléphone, veuillez essayer les étapes suivantes ci-dessous.
Étape 1 : Déconnectez-vous de votre compte Facebook depuis Safari.
1. Cliquez et exécutez l'application Safari.
2. Accédez à Facebook.com et cliquez sur « Déconnexion » dans les paramètres.
Étape 2 : Essayez les instructions ci-dessous.
Paramètres -> Safari -> Avancé -> Données du site Web -> Modifier -> Supprimer facebook.com -> Appuyez sur Terminé
Étape 3 : Effacement de l'historique et des données par la direction suivante
Paramètres -> Safari -> Effacer l'historique et les données du site Web -> Effacer l'historique et les données
Étape 4 : Veuillez désinstaller Vividi, réinstaller et réessayer.
Étape 5 : Veuillez redémarrer votre téléphone et réessayer.