La falta de espacio de almacenamiento puede ralentizar el rendimiento de la aplicación. Como tal, si estás usando un dispositivo Android, intenta los siguientes pasos:
1. Borra la memoria caché del marco de servicios de Google
Ve a "Configuración" > "Administrador de aplicaciones" > "Selecciona todo" > "Servicios de Google Play" > "Almacenamiento" > "Borrar caché" > "Borrar todos los datos"
2. Verifica el almacenamiento disponible
Ve a "Configuración" > "Mantenimiento del dispositivo/Cuidado del dispositivo" > Entra en "Almacenamiento" para verificar tu espacio de almacenamiento.
Si estás usando un dispositivo iOS, haz lo siguiente:
Verifica el almacenamiento disponible
Ve a "Configuración" > "General" > "Acerca de" > mira en "Disponible" para comprobar tu espacio de almacenamiento.
Si aún tienes problemas, entra en Vividi y ve a tu Perfil > Configuración > Centro de ayuda. Envíanos una solicitud con las respuestas a la siguiente pregunta:
- ¿Cuándo la aplicación es lenta? (ej., al deslizar para conocer nuevos usuarios o al utilizar otras funciones de la aplicación, etc.)