Ein Mangel an Speicherplatz kann die Leistung der App verlangsamen. Wenn du ein Android-Gerät verwendest, versuche bitte die folgenden Schritte:
1. Google Services Framework Cache löschen
Gehe zu „Einstellungen“ > „Appmanager“> „Alles auswählen“ > „Google Play Services“> „Speicher“ > „Cache löschen“> „Alle Daten löschen“
2. Verfügbaren Speicherplatz prüfen
Gehe zu „Einstellungen“ > „Gerätewartung/Gerätepflege“ >„Speicher“, um deinen Speicherplatz zu überprüfen.
Wenn du ein iOS-Gerät verwendest, gehe bitte wie folgt vor:
Verfügbaren Speicherplatz prüfen
Gehe zu „Einstellungen“ > „Allgemein“> „Info“ > „Verfügbar“, um deinen Speicherplatz zu überprüfen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, gehe bitte zu deinem Profil und klicke auf das Symbol Einstellungen. Klicke dann auf Hilfe-Center, stelle eine Anfrage mit den Antworten auf die folgenden Fragen und drücke auf Senden:
- Wann ist die App langsam (z. B. beim Swipen, wenn du Nutzer kennenlernen möchtest, oder bei der Nutzung anderer Funktionen in der App)?