[Mit Facebook-App]
Wenn du dich mit einem anderen Facebook-Konto über die Facebook-App bei Vividi anmelden möchtest, kannst du dies tun, indem du in der Facebook-App zwischen den Konten wechselst und auf „Mit Facebook-App anmelden“ klickst.
[Ohne Facebook-App]
Wenn du dich mit einem anderen Facebook-Konto bei Vividi anmelden möchtest, ohne die Facebook-App zu benutzen, sei es per E-Mail oder Handynummer, versuche bitte die folgenden Schritte:
Schritt 1: Melde dich in Safari von deinem Facebook-Konto ab.
Öffne die Safari-App.
Gehe zu Facebook.com und klicke in den Einstellungen auf „Abmelden“.
Bitte versuche Schritt 2, wenn der vorherige Schritt nicht geholfen hat.
Schritt 2: Versuche Folgendes:
Einstellungen -> Safari -> Erweitert -> Website-Daten -> Bearbeiten -> facebook.com löschen -> Fertig drücken
Wenn dies auch nicht funktioniert hat, versuche bitte folgenden Schritt:
Schritt 3: Lösche deinen Verlauf und deine Daten, indem du Folgendes tust:
Einstellungen -> Safari -> Verlauf und Websitedaten löschen -> Verlauf und Daten löschen
Bitte versuche die Schritte 4 und 5, wenn die vorherigen nicht geholfen haben.
Schritt 4: Bitte deinstalliere die Vividi-App, installiere sie neu und versuche es erneut.
Schritt 5: Starte dein Handy neu und versuche es erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, sende bitte eine Anfrage mit einem Screenshot der Popup-Fehlermeldung, die erscheint.