Vividi versucht, alle Nutzer mit ihrem bevorzugten Geschlecht und in ihrer bevorzugten Region zu matchen. Dies kann jedoch schwierig sein, wenn viele Nutzer zur gleichen Zeit versuchen, ein Match mit einem bestimmten Geschlecht in einer bestimmten Region zu finden. Für die beste Vividi-Erfahrung empfehlen wir dir, die App abends oder am Wochenende zu benutzen, wenn viele potentielle Matches online sind.
Bitte achte auch darauf, dass du eine gute Internetverbindung hast. Du kannst Wi-Fi oder mobile Daten verwenden und überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
Wenn das Problem weiterhin besteht, gehe bitte zu deinem Profil und klicke auf das Symbol Einstellungen. Klicke dann auf Hilfe-Center und sende eine Anfrage mit den folgenden Informationen:
1. Detaillierte Beschreibung des vorliegenden Problems
2. Name des Mobilfunkanbieters, den du benutzt.