Əvvəlcə cihazınızı söndürüb-yandırın.
Problem hələ də davam edirsə, profilinizə keçin və Parametrlər ikonuna klikləyin.
Sonra Yardım Mərkəzi üzərinə klikləyin, aşağıdakı suallara cavablarla sorğu hazırlayın və "Göndər" düyməsini basın.
1. Mikrofon işləyir?
2. Bu problemlə konkret bir istifadəçi və ya bütün istifadəçilər üzləşib?
3. Bu, yeni insanlarla tanışlıq zamanı və ya video-zəng xüsusiyyətindən istifadə zamanı baş verib?
4. Qulaqcıq/mikrofonlu qulaqlıq və ya Bluetooth vasitəsilə qoşulan qulaqcıq/mikrofonlu qulaqlıq istifadə edirsiniz?
5. Mikrofona icazə söndürülüb?
6. Vividi istifadə edərkən cihazınızda musiqi dinləyirsiniz?
7. Bu problem digər tətbiqlərlə də baş verir?
8. Bluetooth-u avtomobilinizlə əlaqələndirilmək üçün istifadə etmisiniz?