Vividi bütün istifadəçilərə üstünlük verdikləri cinsiyyət və region üzrə seçim təklif etməyə çalışır. Bununla belə, müəyyən bir regionda eyni vaxtda müəyyən bir cinsiyyət üzrə seçim istəyən çox sayda istifadəçi varsa, bu, çətin ola bilər. Vividi-dan maksimum faydalanmaq üçün tətbiqdən axşam və ya həftəsonu, seçim üçün çoxlu istifadəçinin olduğu vaxtlarda istifadə etməyi tövsiyə edirik.
Bundan əlavə, İnternet bağlantınızın yaxşı olduğundan əmin olun. Wi-Fi və ya mobil datadan istifadə edərək hələ də bu problemin olub-olmadığını yoxlaya bilərsiniz.
Hələ də problemlərlə qarşılaşırsınızsa, profilinizə keçin və Parametrlər ikonuna klikləyin. Sonra Dəstək Mərkəzi ikonuna basın, aşağıdakı məlumatlarla sorğu göndərin:
1. Vividi ilə ba]l; qarşılaşdığınız problem barədə ətraflı məlumat
2. İstifadə etdiyiniz telekommunikasiya şirkətinin adı