يرجى التأكد من أن لديك اتصال إنترنت جيد. يمكنك استخدام شبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال للتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات على الرغم من وجود اتصال قوي، فالرجاء الانتقال إلى ملف التعريف الخاص بك والنقر على أيقونة الإعدادات. ثم اضغط على مركز المساعدة وقم بإرسال طلب بالمعلومات التالية:
١. المشكلة التي تواجهها مع Vividi بالتفصيل
٢. صورة من رقم الخطأ الظاهر