يمكن أن يكون التعرف على أشخاص من جميع أنحاء العالم تجربة مثيرة — ولكن دعونا نكون واقعيين، ليس كل مكالمة فيديو تنتهي بشكل جيد. وعندما يحدث شيء غير مريح، لا يكون من السهل دائمًا معرفة ما يجب فعله.
تترك معظم منصات دردشة الفيديو الأمر للمستخدمين للإبلاغ عن المشاكل أو جمع الأدلة أو حظر الآخرين. لكن Vividi يعتمد نهجًا مختلفًا. نظام السلامة 360° لدينا مصمم لاكتشاف ومنع السلوك الغير مناسب قبل أن يصل إليك. إليك دليل سريع للأدوات السلامة التي نقدمها — وكيفية استخدامها للحفاظ على تجربتك إيجابية.
ابدا بالبحث عن تطابق آمن
لست متأكدًا مما إذا كان الشخص آمنًا للتحدث إليه؟ تحقق من شارة Vividi في ملفه الشخصي.
ما هي شارة Vividi؟
تُمنح شارة Vividi للمستخدمين الذين قضوا وقتًا كافيًا في المحادثات دون انتهاك إرشادات مجتمعنا. إنها طريقتنا في تشجيع ثقافة الاحترام. لأن الشارة يمكن أن تُسحب بناءً على سلوك المستخدم، فهي تساعدك على اتخاذ قرار ما إذا كان الشخص مناسبًا ومحترمًا للتطابق معه.
نصائح أساسية لمحادثات أفضل
نريد جميعًا مساحة ودية وآمنة. إليك ما يمكنك فعله:
-
لست مضطرًا للإجابة على كل شيء.
إذا شعرت بعدم الراحة من سؤال ما، فإنه من المقبول قول لا أو سحب الشاشة لإنهاء المحادثة. -
احتفظ بمعلوماتك الشخصية خاصة.
لا تشارك رقم هاتفك أو عنوانك أو روتينك اليومي مع شخص لا تعرفه. -
إذا تجاوز شخص ما الحد، قدم بلاغًا أو قم بحظره.
يشمل ذلك أموراً مثل اللغة غير اللائقة أو التعري أو الطلبات المالية أو السلوك الضاغط. -
كن محترمًا.
تجنب التعليقات على مظهر أحدهم أو عمره أو جنسه. تجنب أيضًا اللغة الوقحة أو الإهانة أو السلوك الاستنكاري. -
لا تتردد في الإبلاغ.
عندما تقدم بلاغًا، يقوم Vividi بالتقاط الصوت والصورة تلقائيًا في تلك اللحظة — لذلك لا يتعين عليك شرح كل شيء بنفسك. فقط اضغط على زر الدرع إذا شعرت بشيء غير صحيح.
بمجرد تقديم بلاغ، يقوم فريقنا بمراجعته واتخاذ الإجراءات المناسبة بناءً على الموقف. جميع التقارير مجهولة الهوية.
ابقَ على منصة Vividi
يرجى الحفاظ على محادثاتك داخل التطبيق أو الموقع الإلكتروني. لا يمكننا مراقبة ما يحدث خارج المنصة، وقد لا نتمكن من مساعدتك إذا حدث شيء خاطئ خارج Vividi.
لحماية نفسك، لا تشارك معلومات التواصل الخاصة بك أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي. وإذا شعرت في أي وقت بعدم الأمان أو بالتهديد، يرجى التواصل بالسلطات المحلية القريبة منك.
هل تحتاج إلى دعم نفسي أو دعم في أزمة؟ خدمة ThroughLine متوفرة في منطقتك.
إذا تصرف شخص ما بطريقة غير مناسبة
-
سنقوم بتعتيم الشاشة ونحثك على الإبلاغ.
إذا تم اكتشاف شيء غير مناسب أثناء الدردشة، ستقوم أدواتنا المدمجة تلقائيًا بتعتيم الشاشة وتوجيهك للقيام بالإبلاغ. بعد الانتهاء من ذلك، سنوصلك بشخص جديد. -
نقوم بحظر المستخدمين الذين يتصرفون بطريقة غير مناسبة من التطابق مجددًا.
يعمل نظام الكشف لدينا على مدار الساعة. إذا خرق شخص ما القواعد، نتصرف بسرعة لمنعهم من الاتصال بالآخرين مرة أخرى. -
يمكنك الإبلاغ بعد انتهاء الدردشة.
إذا لم تكن لديك الفرصة للإبلاغ أثناء الدردشة، لا تقلق. إذا اكتشف نظامنا سلوكًا مشبوهًا، سيتم مطالبك لاحقًا بمراجعة تجربتك وتقديم تقرير.
كيفية الإبلاغ عن شخص ما
إذا حدث شيء أثناء التطابق، لا تقلق. فقط اضغط على أيقونة الدرع في أعلى شاشتك. أثناء إرسال تقريرك، سنقوم بتعتيم الدردشة حتى لا تضطر إلى الاستمرار في المشاهدة.
يقوم Vividi تلقائيًا بجمع الأدلة الصوتية أو المرئية — لا تحتاج إلى القيام بأي شيء إضافي. نحن نسعى لمراجعة جميع التقارير في غضون 24 ساعة. بناءً على النتائج، قد نصدر تحذيرات، أو إيقافات مؤقتة، أو حظر دائم.
في بعض الحالات، يمكنك التحقق من مركز الإشعارات لتأكيد استلام تقريرك وما إذا تم اتخاذ أي إجراء. يمكنك أيضًا مراجعة أو ازالة حظر المستخدمين من الإعدادات ← المستخدمين المحظورين.
التزام Vividi بحماية الأطفال
Vividi مخصص فقط للكبار. نحن نعمل بجد لمنع وصول المستخدمين دون السن القانوني والمحتوى المتعلق بهم إلى منصتنا. إذا صادفت شخصًا يبدو صغر سنه أو يدعي ذلك، يرجى الإبلاغ عنه فورًا.
كيفية التعامل مع ذلك:
-
حظر فوري للمستخدمين دون السن القانوني.
أدواتنا الآلية تراقب العلامات الدالة على المستخدمين دون السن القانوني وتحظر حساباتهم فور اكتشافها. -
إجراء جدي بخصوص المحتوى الغير قانوني.
نحظر بشكل صارم أي شيء يتعلق بالأطفال، بما في ذلك المحتوى الغير قانوني أو الصريح. في الحالات الخطيرة، نتعاون مع الجهات القانونية لاتخاذ الإجراءات القانونية ومنع الإساءة المستقبلية.
نحن دائمًا نستمع
نحن نعمل باستمرار لجعل Vividi أكثر أمانًا. تعليقاتك تهمنا — ونعمل دائمًا على تحسين أدوات الأمان لدينا.
إذا كنت بحاجة للمساعدة، يمكنك التواصل مع دعم عملاء Vividi في أي وقت.
شكرًا لكونك جزءًا من مجتمع دردشة فيديو أكثر أمانًا واحترامًا.